發(fā)布時(shí)間：2024-01-23 17:53

　　我國人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自1984年恢復(fù)至今,一直保持較快速度發(fā)展,據(jù)中國保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理委員會(以下簡稱保監(jiān)會)最新數(shù)據(jù)顯示,2010年我國人身保險(xiǎn)的保費(fèi)收入為1.06萬億元,同比增長31.1%。1在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,人壽保險(xiǎn)的占比最大,2010年我國人壽保險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到1.05萬億元,與人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保費(fèi)收入只相差100億元。隨著我國對外開放程度的不斷深化,外資保險(xiǎn)公司大量涌入,尤其是1992年美國友邦保險(xiǎn)公司引入個(gè)人營銷模式之后,大量壽險(xiǎn)代理人帶來高保費(fèi)收入的優(yōu)勢使得我國的壽險(xiǎn)公司紛紛效仿,開始了大規(guī)模的“人海戰(zhàn)術(shù)”2,據(jù)保監(jiān)會最新數(shù)據(jù)顯示,截止到2010年上半年,我國壽險(xiǎn)營銷人員達(dá)到263.25萬人3。我國壽險(xiǎn)行業(yè)在保持高速發(fā)展的同時(shí),各種問題開始出現(xiàn)甚至已經(jīng)成為制約我國壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的主要因素。壽險(xiǎn)代理人的離職率居高不下,整體素質(zhì)偏低等問題已經(jīng)越來越引起國內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)的重視。 針對以上問題,本文選擇壽險(xiǎn)代理人離職因素研究這一既具有理論價(jià)值又具有現(xiàn)實(shí)意義的課題。文章首先對壽險(xiǎn)代理人人員流失的現(xiàn)狀,流失的特點(diǎn)及其對壽險(xiǎn)公司經(jīng)營的影響進(jìn)行了概述;進(jìn)而通過調(diào)查問卷的形式對成都市某壽險(xiǎn)公司營銷四部(以下簡...

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學(xué)位級別】：碩士

圖1為營銷四部壽險(xiǎn)代理人的職級關(guān)系

圖2離職的壽險(xiǎn)代理人的任務(wù)完成狀況分布餅狀圖

圖3為離職的壽險(xiǎn)代理人的從業(yè)時(shí)間分布柱狀圖

圖4為壽險(xiǎn)代理人離職人員年齡分布柱狀圖

本文編號：3883107