科技中小企業(yè)發(fā)展面臨資金短缺、保險保障缺失等問題,保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)局限于人工窗口服務(wù),急需拓寬保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)渠道,創(chuàng)新服務(wù)模式,不斷地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展保險服務(wù)業(yè)務(wù)。本文就是在這種背景下探索保險公司面向科技中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)模式,促進(jìn)科技中小企業(yè)健康發(fā)展,來應(yīng)對嚴(yán)峻的環(huán)境。本文選取了一個較為典型的保險公司,通過該公司對科技中小企業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀分析,該保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)行業(yè)內(nèi)外比較以及該保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)SWOT分析來尋求一種策略促進(jìn)對科技中小企業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新。讓保險公司通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)APP等服務(wù)形式便捷地、貼心地為科技中小企業(yè)服務(wù)�？萍贾行∑髽I(yè)的繁榮和發(fā)展有助于給市場經(jīng)濟(jì)增添活力,加大對科技中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)投入,加快服務(wù)模式創(chuàng)新有助于企業(yè)更好更快發(fā)展,有助于更多新型科技產(chǎn)品被人們使用。

【文章頁數(shù)】：48 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 課題提出的背景與研究意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 保險服務(wù)
        1.2.2 服務(wù)管理、服務(wù)模式
    1.3 研究思路與研究內(nèi)容
        1.3.1 研究的思路
        1.3.2 研究內(nèi)容
第二章 保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀研究
    2.1 科技中小企業(yè)的研發(fā)與融資特點(diǎn)
    2.2 保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)以及服務(wù)現(xiàn)狀
        2.2.1 我國保險公司面向科技中小企業(yè)提供的服務(wù)
        2.2.2 國外保險公司面向科技中小企業(yè)提供的服務(wù)
    2.3 保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)存在的問題原因分析
第三章 P保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)SWOT分析
    3.1 P保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀
        3.1.1 P保險公司的歷史沿革、業(yè)務(wù)狀況以及現(xiàn)有服務(wù)模式
        3.1.2 P保險公司面向各行各業(yè)提供的保險服務(wù)
        3.1.3 P保險公司面向科技中小企業(yè)提供的保險服務(wù)
        3.1.4 P保險公司面向科技中小企業(yè)現(xiàn)有的服務(wù)模式
    3.2 P保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢和劣勢
        3.2.1 P保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢
        3.2.2 P保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)的劣勢
    3.3 P保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
        3.3.1 P保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)的機(jī)遇
        3.3.2 P保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)的挑戰(zhàn)
    3.4 P保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)的SWOT分析的策略比較
第四章 P保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)新模式研究
    4.1 P保險公司服務(wù)策略選擇
    4.2 P保險公司服務(wù)目標(biāo)的定位
    4.3 P保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)新模式確定
        4.3.1 P保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)內(nèi)容上創(chuàng)新
        4.3.2 P保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)方式上創(chuàng)新
第五章 P保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)新模式的實(shí)現(xiàn)路徑
    5.1 P保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)新模式推進(jìn)的資源保障
    5.2 P保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)新模式創(chuàng)新舉措
    5.3 P保險公司面向科技中小企業(yè)服務(wù)模式推進(jìn)規(guī)劃
第六章 總結(jié)與展望
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號：3761578