發(fā)布時間：2023-02-13 15:03

　　近年來,我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,國家社會保障體制也在不斷的完善,社會保險等公共服務(wù)的作用愈加重要,民眾對于公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化等方面的要求也不斷提高。烏魯木齊作為我國西部地區(qū)的重要省會城市,其社會保險水平能夠綜合代表西部地區(qū)社會保險等公共服務(wù)發(fā)展的實際情況,烏魯木齊社會保險標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)逐漸受到人們越來越多的關(guān)注。本文通過文獻(xiàn)分析法、實地調(diào)研法等對烏魯木齊社會保險經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)行了研究。本文主要包括6個部分。第一、二章是緒論及理論部分。首先對社會保險等公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相關(guān)理論和研究背景進(jìn)行介紹,了解當(dāng)前社會保險經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)研究的基本情況,為本文的研究奠定理論和實踐基礎(chǔ)。第三章對烏魯木齊社會保險管理標(biāo)準(zhǔn)化流程再造及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行研究。本章重點分析研究烏魯木齊社會保險管理標(biāo)準(zhǔn)化流程再造,詳細(xì)介紹目前烏魯木齊市社會保險業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀、經(jīng)辦服務(wù)流程存在的流程復(fù)雜、業(yè)務(wù)分散、信息化水平低等問題,又從改進(jìn)優(yōu)化社會保險業(yè)務(wù)管理與服務(wù)模式、適應(yīng)人員流動和統(tǒng)籌層次變化、推動服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型等角度論述烏魯木齊市社會保險經(jīng)辦服務(wù)流程再造的必要性,并對烏魯木齊市社會保險經(jīng)辦服務(wù)流程再造方案進(jìn)行全面設(shè)計,形成全...

【文章頁數(shù)】：47 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
abstract
緒論
    (一)研究背景和研究意義
        1.研究背景
        2.研究意義
    (二)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        2.國外研究現(xiàn)狀
        3.文獻(xiàn)述評
第1章 核心概念界定及社會保險經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化理論
    1.1 核心概念界定介紹
        1.1.1 標(biāo)準(zhǔn)化的定義
        1.1.2 經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化界定
        1.1.3 社會保險經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的定義
    1.2 社會保險經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化理論
        1.2.1 標(biāo)桿管理理論
        1.2.2 新公共服務(wù)理論
        1.2.3 全面質(zhì)量管理理論
第2章 烏魯木齊社會保險業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀及經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容
    2.1 社保業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀
    2.2 社保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容
        2.2.1 社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化
        2.2.2 社保經(jīng)辦信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化
        2.2.3 社保經(jīng)辦操作流程標(biāo)準(zhǔn)化
        2.2.4 社保檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化
        2.2.5 社保具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
第3章 烏魯木齊社保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的難點分析
    3.1 烏魯木齊社保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作缺乏參考
        3.1.1 各項標(biāo)準(zhǔn)分布不均衡
        3.1.2 地區(qū)差異大
        3.1.3 整體水平較低
    3.2 烏魯木齊社保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化缺乏人才支持
    3.3 烏魯木齊社保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制不健全
    3.4 烏魯木齊社保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化評估機(jī)制不完善
    3.5 烏魯木齊社保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程復(fù)雜混亂
        3.5.1 內(nèi)外部業(yè)務(wù)流程復(fù)雜
        3.5.2 業(yè)務(wù)單元分散
        3.5.3 信息化建設(shè)水平低
第4章 烏魯木齊社保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的對策措施
    4.1 國內(nèi)外社保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化成功經(jīng)驗
        4.1.1 西歐國家社保體系
        4.1.2 銀川標(biāo)準(zhǔn)化試點
        4.1.3 國內(nèi)外成功經(jīng)驗的啟示
    4.2 社保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的對策措施
        4.2.1 完善建設(shè)保障機(jī)制
        4.2.2 強(qiáng)化理論研究
        4.2.3 加強(qiáng)人才培養(yǎng)
        4.2.4 做好宣傳推廣工作
        4.2.5 完善評估優(yōu)化機(jī)制
結(jié)語
參考文獻(xiàn)



本文編號：3741943