發(fā)布時(shí)間：2022-02-11 18:12

　　保險(xiǎn)是金融行業(yè)三大支柱產(chǎn)業(yè)之一,也是金融領(lǐng)域重要的組成部分。保險(xiǎn)行業(yè)被形象地稱之為金融領(lǐng)域的穩(wěn)壓器,其重要地位可見一斑。自我國(guó)改革開放以來,中國(guó)經(jīng)濟(jì)和金融行業(yè)發(fā)展均取得了舉世矚目的成績(jī),尤其是從1980年中國(guó)恢復(fù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以來,保險(xiǎn)行業(yè)便開始迅速發(fā)展,取得的成就令人驚嘆。在這段時(shí)間里保險(xiǎn)行業(yè)得到了國(guó)家大力扶持,保險(xiǎn)公司快速布滿全國(guó)。各家保險(xiǎn)公司大力開展業(yè)務(wù),不斷加大人力、物力、財(cái)力投入,不斷搶占市場(chǎng)份額,做大業(yè)務(wù)規(guī)模。在保險(xiǎn)公司這種大肆擴(kuò)張的形勢(shì)下,有一類人做出了功不可沒的貢獻(xiàn),那就是保險(xiǎn)公司代理人,其中最主要的代理人形式為代理制營(yíng)銷員和員工制營(yíng)銷員。一個(gè)發(fā)達(dá)的保險(xiǎn)市場(chǎng)是不可能缺少保險(xiǎn)營(yíng)銷員的,由于保險(xiǎn)營(yíng)銷員的特殊性和特殊作用,注定了他的不可替代性。隨著我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)不斷發(fā)展和壯大,保險(xiǎn)營(yíng)銷員隊(duì)伍逐步形成體系和規(guī)范,其人員數(shù)量不斷擴(kuò)大,管理難度也隨之增加,他們與組織的關(guān)系也越發(fā)復(fù)雜。代理制營(yíng)銷員與員工制營(yíng)銷員的不同和差異也逐漸被公司所關(guān)注,兩者對(duì)組織的認(rèn)同、貢獻(xiàn)和付出也大有不同,歸結(jié)到一點(diǎn)就是他們有滿意度差異性。工作滿意度通常是指某個(gè)人在組織內(nèi)工作過程中,對(duì)工作內(nèi)容及其有關(guān)方面（包括工作環(huán)... 

【文章來源】：華東理工大學(xué)上海市211工程院校教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：55 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 研究對(duì)象
    1.4 研究框架
第2章 文獻(xiàn)綜述
    2.1 理論基礎(chǔ)
        2.1.1 參與式管理
        2.1.2 工作滿意度
        2.1.3 組織支持
    2.2 研究假設(shè)
        2.2.1 參與式管理對(duì)工作滿意度的影響
        2.2.2 參與式管理對(duì)組織支持的影響
        2.2.3 組織支持感對(duì)工作滿意度的影響
        2.2.4 保險(xiǎn)營(yíng)銷員用工類型的區(qū)別與影響
        2.2.5 研究模型
第3章 研究設(shè)計(jì)
    3.1 研究方法
    3.2 研究工具
        3.2.1 參與式管理的測(cè)量
        3.2.2 組織支持的測(cè)量
        3.2.3 工作滿意度的測(cè)量
    3.3 研究樣本
第4章 統(tǒng)計(jì)分析
    4.1 描述性分析
        4.1.1 人口統(tǒng)計(jì)變量的描述性分析
        4.1.2 研究變量的描述性統(tǒng)計(jì)分析
    4.2 方差分析
        4.2.1 基于性別的單因素方差分析
        4.2.2 基于學(xué)歷的單因素方差分析
        4.2.3 基于工作年限的單因素方差分析
        4.2.4 基于用工性質(zhì)的單因素方差分析
        4.2.5 基于企業(yè)性質(zhì)的單因素方差分析
    4.3 相關(guān)分析
    4.4 回歸分析
        4.4.1 參與式管理對(duì)工作滿意度的回歸分析
        4.4.2 參與式管理對(duì)組織支持感的回歸分析
        4.4.3 組織支持感對(duì)工作滿意度的回歸分析
        4.4.4 組織支持感的中介作用
        4.4.5 用工類型的調(diào)節(jié)作用
第5章 結(jié)論與討論
    5.1 研究結(jié)論與實(shí)踐啟示
        5.1.1 保險(xiǎn)公司營(yíng)銷員情況分析
        5.1.2 保險(xiǎn)公司營(yíng)銷員工作滿意度現(xiàn)狀及原因
        5.1.3 保險(xiǎn)公司營(yíng)銷員管理制度改革建議
    5.2 研究不足與現(xiàn)實(shí)展望
        5.2.1 研究不足
        5.2.2 未來展望
參考文獻(xiàn)
附錄 調(diào)查問卷
致謝
卷內(nèi)備考表


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]保險(xiǎn)營(yíng)銷員市場(chǎng)發(fā)展研究分析[J]. 田晨晨,羅隱軒.  海南金融. 2011(01)
[2]我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)營(yíng)銷的思考[J]. 韓佳瑩.  經(jīng)濟(jì)視角. 2010(10)
[3]影響員工參與的組織因素研究[J]. 謝玉華,張媚,雷小霞.  財(cái)經(jīng)理論與實(shí)踐. 2010(05)
[4]國(guó)外參與式管理研究述評(píng)[J]. 陳萬思,余彥儒.  管理評(píng)論. 2010(04)
[5]個(gè)人保險(xiǎn)營(yíng)銷體制的變革與思考[J]. 楊濟(jì)時(shí),雷濤.  中國(guó)保險(xiǎn). 2007(11)
[6]企業(yè)員工參與管理研究綜述[J]. 李志,謝國(guó)洪.  管理科學(xué)文摘. 2007(03)
[7]保險(xiǎn)營(yíng)銷員法律地位探討及改革建議[J]. 陳穎,練姿秀,蘭永洪.  保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào). 2006(02)
[8]德國(guó)保險(xiǎn)中介人制度窺探[J]. 應(yīng)世昌.  上海保險(xiǎn). 1997(07)



本文編號(hào)：3620729