本文關(guān)鍵詞：保險代理人道德風(fēng)險：成因、危害及防范，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：從1979年開始,停滯了將近20年的國內(nèi)保險業(yè)恢復(fù)經(jīng)營,此后保險業(yè)開始了快速發(fā)展。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的不斷深入,保險業(yè)保費規(guī)模發(fā)展迅速,特別是進入21世紀后,伴隨著中國加入WTO,中國保險業(yè)一直處于發(fā)展的快車道上。在目前保險業(yè)的營銷模式中,保險代理人一直扮演著主力軍的角色,他們一直是我國保險業(yè)保費規(guī)模快速增長的基石。但在現(xiàn)實經(jīng)營過程中,由于保險代理人的道德風(fēng)險引發(fā)的負面影響越來越嚴重,產(chǎn)生了一些不良后果,并且嚴重阻礙了公司和行業(yè)的進一步發(fā)展。本文以委托代理理論作為主要的理論研究基礎(chǔ),通過具體案例對個人保險代理人道德風(fēng)險的表現(xiàn)、危害、原因進行深入地定性分析,并提出防范措施,以期能夠?qū)ΡｋU代理人的管理和發(fā)展提供一些參考。首先在緒論部分,筆者主要闡述選題的背景和其他學(xué)者觀點及成果。在以前關(guān)于保險業(yè)道德風(fēng)險的研究中,對于投保人的道德風(fēng)險研究較多,國內(nèi)也有部分學(xué)者對保險人的道德風(fēng)險進行研究,但是對保險代理人道德風(fēng)險的研究較少。然后論述代理人道德風(fēng)險的表現(xiàn)形式,主要是不履行如實告知和說明義務(wù),非法侵占保費,利用所掌握的信息優(yōu)勢向保險公司索要高額費用和違規(guī)宣傳等四個方面。接下來分析道德風(fēng)險的成因和危害。結(jié)合具體事例分析目前的代理制度、保險公司薪酬制度設(shè)計、市場監(jiān)管不到位、公司主推險種不合理等因素導(dǎo)致或加劇了保險代理人的道德風(fēng)險,代理人的道德風(fēng)險不僅傷害到保險消費者、經(jīng)營者的經(jīng)濟利益,同時對保險行業(yè)的消極影響也越來越突出。最后提出代理人道德風(fēng)險防范措施。具體措施為：逐步改變保險代理人的地位,將其納入公司正式編制；改變保險公司營銷推動方式、薪酬制度、盈利模式；加強監(jiān)管,提高保險代理人違規(guī)成本；加強保險公司內(nèi)控管理。
【關(guān)鍵詞】：保險代理人 道德風(fēng)險 成因 危害 防范
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F842.4
【目錄】：

• 摘要8-9
• ABSTRACT9-11
• 1. 緒論11-19
• 1.1 選題的背景和意義11-13
• 1.2 文獻綜述13-14
• 1.2.1 關(guān)于委托代理理論及代理人的道德風(fēng)險13
• 1.2.2 關(guān)于保險中代理人的道德風(fēng)險13-14
• 1.3 主要概念界定14-15
• 1.4 研究思路和結(jié)構(gòu)安排15-17
• 1.4.1 研究思路15-17
• 1.4.2 結(jié)構(gòu)安排17
• 1.5 主要觀點和不足17-19
• 2. 保險代理人道德風(fēng)險表現(xiàn)形式19-25
• 2.1 不履行如實告知和明確說明義務(wù)19-21
• 2.1.1 保險代理人誘導(dǎo)投保人不履行如實告知義務(wù)19-20
• 2.1.2 保險代理人對投保人不履行明確說明義務(wù)20-21
• 2.2 非法侵占保費21-22
• 2.3 保險代理人利用信息優(yōu)勢向公司索要高額費用22-24
• 2.4 違規(guī)宣傳24-25
• 3. 保險代理人道德風(fēng)險的危害25-30
• 3.1 侵害投保人相關(guān)權(quán)利25-27
• 3.1.1 侵害投保人的知情權(quán)25
• 3.1.2 侵害投保人的自由選擇權(quán)25-26
• 3.1.3 侵害投保人享受后續(xù)服務(wù)的權(quán)利26-27
• 3.2 阻礙保險公司正常發(fā)展27-28
• 3.2.1 增大退保風(fēng)險27
• 3.2.2 增加運營成本27-28
• 3.2.3 保險公司社會形象的損失28
• 3.2.4 出現(xiàn)保險市場劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象28
• 3.3 不利于保險業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展28-30
• 4. 保險代理人道德風(fēng)險原因分析30-40
• 4.1 保險代理人制度不完善30-31
• 4.2 保險監(jiān)管制度不健全31-33
• 4.2.1 保險監(jiān)管力度不夠31-32
• 4.2.2 保險公司內(nèi)部管控措施不健全32-33
• 4.2.3 社會監(jiān)督有待加強33
• 4.3 薪酬體系不合理33-37
• 4.3.1 薪酬制度設(shè)計33-36
• 4.3.2 薪酬提取方式36-37
• 4.4 從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低37
• 4.5 保險公司主推險種不合理37-40
• 5. 保險代理人道德風(fēng)險防范措施40-46
• 5.1 完善代理人制度40-41
• 5.2 加強監(jiān)管41-42
• 5.3 完善保險公司內(nèi)部管理機制42-44
• 5.3.1 提高代理人隊伍素質(zhì)43
• 5.3.2 設(shè)計科學(xué)合理的激勵機制43
• 5.3.3 取消客戶禮品等額外支出43-44
• 5.4 公司經(jīng)營思想轉(zhuǎn)型44-46
• 6. 結(jié)論46-47
• 參考文獻47-49
• 致謝49-50
• 附件50

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 劉瀑,王承宗,喬紅;市場經(jīng)濟中誠信缺失的博弈分析[J];經(jīng)濟經(jīng)緯;2004年05期

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 唐斌斌 王嘉怡;[N];中國保險報;2014年

  本文關(guān)鍵詞：保險代理人道德風(fēng)險：成因、危害及防范，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號：360984