新中國(guó)成立70年以來,我們砥礪奮進(jìn)、不斷前行,取得了偉大的成就。然而,在現(xiàn)階段改革的進(jìn)程中,中國(guó)政府所要面對(duì)的社會(huì)治理領(lǐng)域的難題也愈來愈多,特別是在公共服務(wù)方面。全民參保計(jì)劃的持續(xù)推進(jìn),使得全民參保時(shí)代愈來愈近,傳統(tǒng)的社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)很難滿足參保人復(fù)雜多元的需求,所以社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)能力的提升,是提髙業(yè)務(wù)經(jīng)辦效率,方便廣大群眾辦事,讓國(guó)家的惠民政策普惠到每個(gè)人的前提。社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)的水準(zhǔn)對(duì)于社會(huì)保障體制的運(yùn)營(yíng)十分關(guān)鍵,然而從當(dāng)下的情況來分析,我國(guó)大部分地區(qū)的社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)水平還難以達(dá)到理想的效果。內(nèi)蒙古自治區(qū)地處祖國(guó)北疆,經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后,擁有大量的農(nóng)區(qū)牧區(qū),少數(shù)民族聚居,公共服務(wù)問題也復(fù)雜多元,因此提升社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)能力至關(guān)重要。2019年《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為8.29億,如此龐大的網(wǎng)民群體和發(fā)展如此迅速的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為我們提升社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)能力提供了無限可能。本論文的探討主要是由六部分組成,第一部分是引言,其主要講述了本選題的背景與探究意義以及目前研究的情況;第二部分為相關(guān)概念的界定和所運(yùn)用的理論依據(jù);第三部分為內(nèi)蒙古社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)的現(xiàn)狀... 

【文章來源】：內(nèi)蒙古師范大學(xué)內(nèi)蒙古自治區(qū)

【文章頁數(shù)】：46 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
abstract
引言
    (一)選題背景及研究意義
        1.選題背景
        2.研究意義
    (二)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        2.國(guó)外研究現(xiàn)狀
    (三)研究?jī)?nèi)容與研究方法
        1.研究?jī)?nèi)容
        2.研究方法
    (三)論文的創(chuàng)新性
一、相關(guān)概念與理論依據(jù)
    (一)相關(guān)概念界定
        1.社會(huì)保險(xiǎn)
        2.公共服務(wù)能力
        3.社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)
        4.互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)
    (二)基礎(chǔ)理論
        1.新公共服務(wù)理論
        2.整體政府理論
        3.網(wǎng)絡(luò)治理理論
二、內(nèi)蒙古社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)能力現(xiàn)狀及取得的成效
    (一)內(nèi)蒙古社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)能力現(xiàn)狀概述
        1.通過五險(xiǎn)合一經(jīng)辦模式實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理高效化
        2.柜面經(jīng)辦服務(wù)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化
        3.通過社區(qū)經(jīng)辦服務(wù)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理普惠化
        4.借助“12333”社保云服務(wù)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理便捷化
        5.借助集中、統(tǒng)一的經(jīng)辦系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理信息化
    (二)內(nèi)蒙古社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)取得的成效
        1.全民參保計(jì)劃順利推進(jìn),精準(zhǔn)推動(dòng)參保擴(kuò)面
        2.全區(qū)統(tǒng)一信息系統(tǒng),公共服務(wù)能力明顯增強(qiáng)
        3.“線上線下”一體化平臺(tái),公共服務(wù)供給日益豐富
        4.“一窗式”柜員制建設(shè),公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)初具規(guī)模
        5.全區(qū)社保服務(wù)“村村通”,打通服務(wù)群眾最后一公里
三、內(nèi)蒙古社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)能力存在的問題及原因分析
    (一)內(nèi)蒙古社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)能力存在的問題
        1.從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),公共服務(wù)難以精細(xì)化
        2.部門間信息不共享,公共服務(wù)難以協(xié)同化
        3.信息化手段應(yīng)用不足,公共服務(wù)難以便捷化
        4.基層服務(wù)力量薄弱,公共服務(wù)難以均等化
    (二)內(nèi)蒙古社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)能力存在問題的原因分析
        1.思想認(rèn)識(shí)不到位,服務(wù)理念滯后
        2.跨部門信息共享機(jī)制不完善
        3.對(duì)社保公共服務(wù)信息化的重要性、必要性認(rèn)識(shí)不足
        4.基層人才隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)滯后
四、國(guó)內(nèi)外社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)借鑒
    (一)國(guó)外社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
        1.英國(guó)簡(jiǎn)化社保申請(qǐng)程序
        2.澳大利亞“中聯(lián)模式”
        3.美國(guó)的社保服務(wù)績(jī)效反饋系統(tǒng)
    (二)國(guó)內(nèi)社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
        1.北京“四級(jí)社保服務(wù)平臺(tái)”,高效率、高質(zhì)量的為民服務(wù)
        2.浙江社保服務(wù)“最多跑一次”
    (三)國(guó)內(nèi)外社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的啟示
        1.組織機(jī)構(gòu)設(shè)置合理
        2.充分、高效地應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù)
        3.高度重視社保服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)
        4.堅(jiān)持“以人民為中心”,強(qiáng)化政府服務(wù)職能
五、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”背景下內(nèi)蒙古社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)能力提升的對(duì)策
    (一)強(qiáng)化社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)
        1.堅(jiān)持以人為本,提高公務(wù)人員的公共服務(wù)能力
        2.提高個(gè)性化、差別化社保服務(wù)的能力
    (二)建立跨部門信息共享機(jī)制,打破信息孤島
        1.資源整合,加快建設(shè)不同專業(yè)部門的省級(jí)信息共享平臺(tái)
        2.業(yè)務(wù)部門間建設(shè)信息交換接口
    (三)持續(xù)打造內(nèi)蒙古“互聯(lián)網(wǎng)+社�！逼放�
        1.豐富“互聯(lián)網(wǎng)+社保”平臺(tái)功能
        2.提升“互聯(lián)網(wǎng)+社�！逼脚_(tái)用戶體驗(yàn)
    (四)完善健全公共服務(wù)保障機(jī)制
        1.設(shè)立專項(xiàng)資金保障
        2.加強(qiáng)專業(yè)人才培訓(xùn)
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[3]基層人力資源與社會(huì)保障信息化建設(shè)淺析[J]. 姜厚余.  智能城市. 2016(12)
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本文編號(hào)：3536630