隨著市場(chǎng)體制的改革，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，和大多數(shù)產(chǎn)品一樣，保險(xiǎn)業(yè)為了在市場(chǎng)中發(fā)展起來(lái)一直繼承著“生產(chǎn)”和“提供”的營(yíng)銷(xiāo)思想，保險(xiǎn)業(yè)為了擴(kuò)大其市場(chǎng)份額，必須對(duì)客戶(hù)提供有力的保險(xiǎn)商品和服務(wù)。和大多數(shù)金融企業(yè)一樣，信用風(fēng)險(xiǎn)是金融企業(yè)不可忽視的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)而言是整個(gè)企業(yè)的命脈，決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)來(lái)源，而保險(xiǎn)的金融性質(zhì)決定了保險(xiǎn)業(yè)信用建設(shè)具有特殊意義，由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)起步較晚，相對(duì)于國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家而言，信用體制建設(shè)還處于不完善的階段，所以建立一套行之有效的信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制就顯得尤為重要。本文通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信用影響因素的影響，從研究理論上劃分出了適合保險(xiǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信用風(fēng)險(xiǎn)的維度，既是經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)維度、外部環(huán)境影響因素維度、內(nèi)部影響因素環(huán)境維度；并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建出了適合我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信用的預(yù)警機(jī)制模型。為了較為詳細(xì)的研究保險(xiǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信用風(fēng)險(xiǎn)，分別從定性和定量的角度分析其不同的風(fēng)險(xiǎn)眼。定性角度：本文主要采用問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)其定性指標(biāo)進(jìn)行分析，讓后將其統(tǒng)計(jì)結(jié)果運(yùn)用其spss17.0統(tǒng)計(jì)軟件將其數(shù)量化，主要采用的是因子分析方法。統(tǒng)計(jì)性描述結(jié)果表明我們的調(diào)查符合研究的基本要求；內(nèi)部一致性方法和驗(yàn)證性因子分析... 

【文章來(lái)源】：河北地質(zhì)大學(xué)河北省

【文章頁(yè)數(shù)】：53 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

本文研究思路Fig1-1Thispaperresearchideas

人員或相應(yīng)的保險(xiǎn)中介代理機(jī)構(gòu)在營(yíng)銷(xiāo)信用道德上缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，營(yíng)銷(xiāo)信用風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)出不斷擴(kuò)張的趨勢(shì)；美國(guó)著名管理學(xué)家布魯克提出：營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新是企業(yè)最基本的職能，對(duì)于顧客而言市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)代表這整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)與保險(xiǎn)業(yè)而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程作為一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，尤其是其信用問(wèn)題，以及信用問(wèn)題做產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，保險(xiǎn)業(yè)不容忽視。所以有必要對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信用所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行綜合的分析處理，為預(yù)警機(jī)制的建設(shè)提供有力的數(shù)據(jù)。3.1 保險(xiǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程解析對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)而言，其銷(xiāo)售方式主要是通過(guò)銷(xiāo)售各種類(lèi)型的保單來(lái)獲取自身所需要的資金來(lái)源，并且在法律上具有直接承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任。由于保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性質(zhì)，其銷(xiāo)售的保險(xiǎn)產(chǎn)品是一種無(wú)形的資產(chǎn)，并非通過(guò)有形的物質(zhì)來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的物質(zhì)消費(fèi)需求而是以承諾和相應(yīng)的附加服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)保障的需求，所以要使其顧客對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生信賴(lài)度，必須對(duì)其信用程度有所感悟，既是信用程度越高，顧客對(duì)其保險(xiǎn)產(chǎn)品的信賴(lài)度越高，那么成交率就會(huì)上升。保險(xiǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程如下圖 3-1。

給保險(xiǎn)業(yè)交易雙方造成誤判。（2）社會(huì)文化環(huán)境我國(guó)整體發(fā)展階段仍然在社會(huì)主義的初級(jí)階段，保險(xiǎn)業(yè)在金融體系和社會(huì)保障體系中占有重要的地位，具有資金融通和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹匾δ埽鐣?huì)文化環(huán)境的變化直接制約著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。（3）經(jīng)濟(jì)環(huán)境隨著全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展得高速發(fā)展，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境也正在逐步的發(fā)生改變，從國(guó)民經(jīng)濟(jì)角度而言，2010 年我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值大道了 398000 億元，與去年同期增長(zhǎng)率為10%，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)總體水平比較穩(wěn)定，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)繼續(xù)保持著較高的勢(shì)頭和發(fā)展模式這種發(fā)展勢(shì)頭也會(huì)對(duì)其保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展起著加速器的作用，并且以每年 10%的速度向前邁進(jìn)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，從保險(xiǎn)的消費(fèi)規(guī)模來(lái)看，2010 年我國(guó)城鄉(xiāng)居民的儲(chǔ)蓄存款余額到達(dá)了 33302 億元，從 2006 年來(lái)看每年分別以 14.6%到 16.3%的比率持續(xù)增長(zhǎng)著，這種余額總量的存在給保險(xiǎn)市場(chǎng)提供了豐富的顧客群體，也成為了保險(xiǎn)市場(chǎng)潛在的市場(chǎng)資源，隨著余額量得增加，保險(xiǎn)業(yè)的消費(fèi)規(guī)模也在逐步加大。但由引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題也會(huì)增多，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化造就了顧客群體對(duì)保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生認(rèn)知度得加強(qiáng)。

【參考文獻(xiàn)】：
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碩士論文
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本文編號(hào)：3284113