財產保險在解決就業(yè)問題、優(yōu)化政府職能、改善民生、促進消費升級等方面對地方性經(jīng)濟增長有明顯的作用,其發(fā)展好壞關系著整個社會的繁榮和穩(wěn)定。車輛保險作為財產保險業(yè)一個非常重要的險種,其經(jīng)營成果直接關系到保險公司的經(jīng)濟效益。2018年對于保險行業(yè)而言是非常重要的一年,中國保監(jiān)會與銀監(jiān)會職責整合,組建了中國銀保監(jiān)會,整個金融系統(tǒng)監(jiān)管體制變得更加完善,加強了對保險業(yè)的監(jiān)管。隨著商業(yè)車險費率改革不斷深化,機動車保險業(yè)務“報行合一”,車險實名制的實現(xiàn),車險業(yè)務將面臨越來越嚴格的行業(yè)規(guī)范。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)新型業(yè)態(tài)的發(fā)展,大量資本涌入保險行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)保險迅速崛起,第三方保險科技平臺層出不窮,財產保險公司面臨的市場環(huán)境更加嚴峻,想要在如此嚴峻的環(huán)境中維持住市場地位,各保險公司必須提高自己的競爭實力。車險業(yè)務如何營銷成為我國各家財產保險公司急需考慮的事情。太平洋保險公司經(jīng)濟實力非常雄厚并且是現(xiàn)在我國規(guī)模前三的財產保險公司,本文選擇太平洋財險公司的下屬公司太平洋財險邢臺公司作為研究對象對車險業(yè)務進行探究,不僅能夠發(fā)現(xiàn)和解決太平洋財險邢臺公司存在的實際問題,而且能夠為我國車險業(yè)務的發(fā)展提供一些思路。本文首先闡述了對于... 

【文章來源】：河北大學河北省

【文章頁數(shù)】：66 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

組織架構

太平洋財險邢臺公司全司現(xiàn)有人員605人,其中內勤人員76人,外勤人員529人,內勤人員中�？萍耙韵氯藛T39人,占比51.3%,本科學歷人員32人,占比42.1%,研究生及以上人員5人,占比6.6%;外勤人員中專科及以下人員487人,占比92%,本科學歷人員42人,占比8%,研究生及以上0人。總體來看,太平洋財險邢臺公司人員受教育水平不高,尤其是外勤人員的受教育水平偏低。圖3-3外勤人員工作年限占比

圖3-2內勤人員工作年限占比從太平洋財險邢臺公司人員服務公司的時間來看,內勤中,在公司工作3年及以下的有17人,占內勤總數(shù)的22.3%,工作3-5年的有26人,占內勤總數(shù)的34.3%,5年及以上的人員有33人,占內勤總數(shù)的43.4%;外勤中,在公司工作3年及以下的人有357人,占外勤總數(shù)的67.4%,工作3-5年的有134人,占外勤總數(shù)的25.3%,5年及以上的人有38人,占外勤總數(shù)的7.3%。通過對比數(shù)據(jù)來看,內勤人員較為穩(wěn)定,外勤人員流動性較大。

【參考文獻】：
期刊論文
[1]企業(yè)市場營銷能力及其績效影響研究[J]. 王克.  全國流通經(jīng)濟. 2019(01)
[2]保險客戶服務定義重塑——基于服務提供的視角[J]. 吳偉峰.  保險理論與實踐. 2018(11)
[3]商車費改背景下我國互聯(lián)網(wǎng)車險發(fā)展研究[J]. 李佳.  保險職業(yè)學院學報. 2018(05)
[4]“報行合一”:車險盈利保衛(wèi)戰(zhàn)?[J]. 呂巖,趙文青.  金融博覽(財富). 2018(09)
[5]我國商業(yè)車險改革評析[J]. 魏麗,楊斐滟.  保險研究. 2018(05)
[6]保險科技的實踐創(chuàng)新[J]. 黃靜,莫恒勇,李文欣.  中國金融. 2018(02)
[7]商業(yè)車險改革成效與策略研究[J]. 王金玲.  中國保險. 2017(11)
[8]新形式下汽車保險理賠減損策略[J]. 郭捷.  汽車實用技術. 2017(09)
[9]我國保險行業(yè)銷售渠道創(chuàng)新發(fā)展與措施[J]. 姜雯.  現(xiàn)代企業(yè). 2017(02)
[10]保險公司車險理賠服務質量提升策略[J]. 張榮兵.  保險理論與實踐. 2016(07)

博士論文
[1]保險客戶關系管理效率研究[D]. 王洪濤.南開大學 2012

碩士論文
[1]中國財產保險營銷渠道評價與優(yōu)化研究[D]. 趙平.山東大學 2017
[2]互聯(lián)網(wǎng)金融背景下保險營銷模式創(chuàng)新的研究[D]. 胡逸坤.南昌大學 2017
[3]基于因子分析的財產保險公司風險管理與監(jiān)控研究[D]. 楊麗.山東大學 2016



本文編號：3280192