中國保險業(yè)在經(jīng)歷了20年的停頓之后,于1980年開始恢復(fù)。1981年中國人民保險公司從政府的一個部門改制成為專業(yè)公司,并建立了全國范圍內(nèi)的機構(gòu)覆蓋。截至2010年底,我國共有中資財產(chǎn)保險公司36家,外資財產(chǎn)保險公司19家。在加人WTO十年后的今天,我國保險市場對外開放格局越來越明顯,外資保險公司大量涌入。面對國內(nèi)財險市場競爭加劇的趨勢,國內(nèi)大型財險公司應(yīng)看清當前形勢,及時調(diào)整營銷渠道建設(shè)。因此,如何科學(xué)有效地借鑒國外成功經(jīng)驗已成為我國保險業(yè)發(fā)展中的當務(wù)之急。本文將探討和研究中國人壽財險湖南分公司營銷渠道建設(shè)的現(xiàn)狀與存在的問題,并提出了渠道建設(shè)策略與實施方案。本文首先介紹了營銷渠道的相關(guān)理論,分析和探討了中國人壽財險湖南公司當前營銷渠道的現(xiàn)狀與目前存在的問題,并對渠道建設(shè)問題中的成因進行了分析。分析與對比美國、英國、日本、法國、德國等發(fā)達國家保險公司保險營銷渠道建設(shè)的成功經(jīng)驗,得出一系列對中國人壽財險湖南公司營銷渠道建設(shè)的啟示。并針對湖南財險市場營銷渠道進行了波特五力分析,得出中國人壽財險湖南分公司的營銷渠道優(yōu)化設(shè)計中應(yīng)注意五個方面。最后總結(jié)了中國人壽財險湖南分公司在營銷渠道建設(shè)變革中應(yīng)... 

【文章來源】：中南大學(xué)湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：59 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 導(dǎo)論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究理論基礎(chǔ)
        1.2.1 營銷渠道及保險營銷渠道理論概述
        1.2.2 保險營銷渠道
    1.3 研究的思路和方法
    1.4 論文結(jié)構(gòu)安排
第二章 中國人壽財險湖南分公司營銷渠道現(xiàn)狀分析
    2.1 中國人壽財險湖南分公司簡介
        2.1.1 中國人壽財險湖南分公司發(fā)展歷程
        2.1.2 中國人壽財險湖南分公司現(xiàn)狀
        2.1.3 中國人壽財險湖南分公司組織機構(gòu)
    2.2 中國人壽財險湖南分公司營銷渠道建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的問題
        2.2.1 渠道部業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問題
        2.2.2 互動部業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問題
        2.2.3 電子保險部業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問題
    2.3 中國人壽財險湖南分公司營銷渠道建設(shè)問題成因分析
        2.3.1 保險供給方的問題
        2.3.2 保險需求方的問題
        2.3.3 保險中介方的問題
第三章 發(fā)達國家保險公司營銷渠道建設(shè)實踐與啟示
    3.1 發(fā)達國家保險公司營銷渠道建設(shè)實踐
        3.1.1 美國保險公司營銷渠道建設(shè)的主要做法
        3.1.2 英國保險公司營銷渠道建設(shè)的主要做法
        3.1.3 日本保險公司營銷渠道建設(shè)的主要做法
        3.1.4 法國保險公司營銷渠道建設(shè)的主要做法
        3.1.5 德國保險公司營銷渠道建設(shè)的主要做法
    3.2 對中國人壽財險湖南公司營銷渠道建設(shè)的啟示
        3.2.1 保險代理人制度方面
        3.2.2 保險經(jīng)紀人制度方面
第四章 中國人壽財險湖南分公司營銷渠道優(yōu)化設(shè)計
    4.1 波特五力分析模型介紹
    4.2 湖南財險市場營銷渠道的五力分析
        4.2.1 供應(yīng)商的討價還價能力
        4.2.2 購買者的討價還價能力
        4.2.3 潛在競爭者進入的能力
        4.2.4 替代品的替代能力
        4.2.5 行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力
    4.3 中國人壽財險湖南分公司營銷渠道優(yōu)化設(shè)計
        4.3.1 電話營銷渠道
        4.3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道
        4.3.3 個人代理人營銷渠道
        4.3.4 保險中介營銷渠道
        4.3.5 保險直銷渠道
第五章 中國人壽財險湖南分公司營銷渠道設(shè)計優(yōu)化實施保障措施
    5.1 加強人才儲備,建立穩(wěn)定的員工隊伍
    5.2 構(gòu)建完善的組織結(jié)構(gòu)體系
    5.3 增加投入,加強信息系統(tǒng)建設(shè)
    5.4 注重關(guān)系營銷,突出營銷文化品味
    5.5 實施整合營銷,實現(xiàn)以消費者為基礎(chǔ)的資源整合
    5.6 創(chuàng)建良好的保險信用體系
第六章 中國人壽財險湖南分公司營銷渠道優(yōu)化設(shè)計實施效果
    6.1 電話營銷渠道初見成效
    6.2 保險中介營銷渠道業(yè)績顯著
    6.3 交叉銷售渠道穩(wěn)步發(fā)展
    6.4 多種營銷渠道整合營銷
第七章 結(jié)論與展望
    7.1 研究結(jié)論
    7.2 研究不足
    7.3 研究展望
參考文獻
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于價值鏈的渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟管理[J]. 李艷秋.  商業(yè)時代. 2007(13)
[2]營銷變化:透視渠道變革[J]. 侯天霞.  企業(yè)活力. 2007(05)
[3]分銷渠道管理中的關(guān)系營銷研究[J]. 趙志江.  商場現(xiàn)代化. 2007(07)
[4]我國銀行服務(wù)銷售渠道的流程管理研究[J]. 李維民.  生產(chǎn)力研究. 2007(03)
[5]從營銷效率看關(guān)系型營銷渠道模式[J]. 侯淑霞.  商業(yè)時代. 2006(23)
[6]網(wǎng)上保險直銷渠道發(fā)展探索[J]. 李麗萍,陳祥兵.  商業(yè)時代. 2006(09)
[7]營銷渠道變革與模式選擇研究理論述評[J]. 范小軍,陳潔,陸芝青.  企業(yè)經(jīng)濟. 2006(03)
[8]我國保險個人代理人渠道的現(xiàn)狀與發(fā)展[J]. 李麗萍.  特區(qū)經(jīng)濟. 2006(02)
[9]保險中介人制度——廣西縣域保險營銷渠道的必然選擇[J]. 李星華.  特區(qū)經(jīng)濟. 2005(10)
[10]保險公司營銷渠道的設(shè)計與創(chuàng)新[J]. 唐匯龍,黃勇軍.  南方金融. 2005(05)

碩士論文
[1]我國人壽保險營銷渠道的變革與創(chuàng)新[D]. 李守民.山東大學(xué) 2006
[2]基于品牌形象塑造與傳播的營銷渠道建設(shè)[D]. 王燕玲.華僑大學(xué) 2006
[3]論我國保險企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀及營銷渠道選擇[D]. 李俊.西南財經(jīng)大學(xué) 2004
[4]關(guān)于我國保險市場營銷幾個問題的探討[D]. 廖洋.西南財經(jīng)大學(xué) 2002



本文編號：3192384