本文關(guān)鍵詞：RS人壽保險公司代理人體制研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：20世紀90年代初期,美國友邦保險公司將保險代理人制度引入中國,促成了保險業(yè)近20年的快速騰飛。隨著保險市場的日益成熟和保險行業(yè)競爭的日益激烈,各個保險公司建立在保險代理人制度基礎(chǔ)上的管理體系和激勵體系逐漸不適應行業(yè)和公司發(fā)展要求,出現(xiàn)了保險代理人整體素質(zhì)偏低,行業(yè)內(nèi)流動性高,行業(yè)留存率低,銷售過程中誤導客戶現(xiàn)象問題嚴重,這些問題對于保險行業(yè)內(nèi)成立時間較早的公司來說是既有問題,可以一邊發(fā)展一邊解決,但對于新籌公司來說,則是根本性問題,解決不了這些問題,新保險公司就無法立足,不會建立長久發(fā)展的根基。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,保險業(yè)務在隨著經(jīng)濟大潮向前推進,在公司建立和管理保險代理人隊伍的過程中,以上問題逐漸顯現(xiàn),成為影響公司持續(xù)健康發(fā)展的重大隱患。筆者在保險公司中觀察到的,保險代理人團隊搭建及日常管理過程中,通過觀察和實踐,歸納總結(jié)了保險代理人所關(guān)注的制度性因素和非制度性因素,并通過調(diào)查問卷和現(xiàn)場訪談的方式進行了驗證,雖然得到的數(shù)據(jù)不具備十足的代表性,但能夠反應新籌公司的基本發(fā)展狀況。筆者希望通過本文有益的探索和思考,為保險公司及保險行業(yè)未來的發(fā)展提供有利的幫助。本文利用調(diào)查問卷得到的數(shù)據(jù)及實地訪談的結(jié)果,對筆者所在公司經(jīng)營運轉(zhuǎn)情況進行了匯總和分析,發(fā)現(xiàn)導致保險代理人歸屬感弱,留存率低,流動性高的主要原因在于保險代理人制度未能滿足保險代理人的最基本的生存性需求,并沒有對保險代理人的發(fā)展形成很好的支持。本文以委托代理理論、激勵理論作為主要的理論研究基礎(chǔ),通過理論與實踐相結(jié)合的研究方法進行分析研究,重點對我國個人保險代理人制度進行全面思考,對完善我國保險代理人激勵模式進行了有益的探索。
【關(guān)鍵詞】：保險代理人 體制現(xiàn)狀 對策研究
【學位授予單位】：云南財經(jīng)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F842.3;F272.92
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第一章 緒論8-18
• 第一節(jié) 研究背景及意義8-10
• 一、研究背景8
• 二、研究意義8-10
• 第二節(jié) 國外研究綜述10-15
• 一、委托代理理論10-12
• 二、激勵理論12-15
• 第三節(jié) 國內(nèi)研究綜述15-16
• 第四節(jié) 研究內(nèi)容及方法16-17
• 一、研究內(nèi)容16
• 二、研究方法16-17
• 第五節(jié) 研究結(jié)構(gòu)和思路17-18
• 第二章 RS人壽保險公司代理人的體制現(xiàn)狀18-28
• 第一節(jié) 國內(nèi)、外保險代理制的歷史演變18-20
• 一、國內(nèi)保險代理制的歷史演變18-20
• 二、國外保險代理制的歷史演變20
• 第二節(jié) RS人壽保險公司及代理人基本情況20-22
• 一、RS人壽公司簡介20-21
• 二、RS人壽保險公司代理人結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及分析21-22
• 第三節(jié) RS人壽保險公司代理人激勵現(xiàn)狀22-28
• 一、物質(zhì)激勵22-25
• 二、榮譽與情感激勵現(xiàn)狀25-26
• 三、福利激勵現(xiàn)狀26-28
• 第三章 RS人壽保險公司代理人體制問題及原因28-39
• 第一節(jié) RS人壽保險公司代理人隊伍存在的問題28-30
• 一、代理人隊伍人員結(jié)構(gòu)問題28
• 二、培訓體系問題28-29
• 三、薪酬體系問題29-30
• 第二節(jié) 產(chǎn)生問題的原因30-39
• 一、委托代理的關(guān)系具有多方面不對稱特征30-31
• 二、保險代理人不明晰的法律身份31-32
• 三、準入門檻不高,代理人素質(zhì)低下32-33
• 四、培訓工作雖重要,但還是不足以與股東短期利益相對比33-34
• 五、對保險代理人的監(jiān)督管理存在困難34-35
• 六、業(yè)績考核制度導致流失35-36
• 七、低底薪支撐,收入不穩(wěn)定,各類社會保險缺失36-39
• 第四章 完善Rs人壽保險公司代理人體制弊端的對策39-48
• 第一節(jié) 代理人薪酬及績效制度改革39-43
• 一、現(xiàn)有訓練津貼存在的不足39
• 二、引入基本底薪39-41
• 三、代理人制度的改革41
• 四、長期化保險代理人員考核機制41-43
• 第二節(jié) 代理人未來角色轉(zhuǎn)變43-44
• 一、角色轉(zhuǎn)變的條件具備43
• 二、角色轉(zhuǎn)變的必然性和前景43-44
• 第三節(jié) 代理人遴選和培訓制度改革44-48
• 一、知識素養(yǎng)要求44
• 二、精兵戰(zhàn)略導向44-45
• 三、建立系統(tǒng)性培訓體系45-46
• 四、提高行業(yè)聲望及社會認同度46-48
• 第五章 探索保險代理制度的嶄新模式48-57
• 第一節(jié) 加快保險業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變的思考48-55
• 第二節(jié) 讓保險銷售渠道百花齊放55-57
• 結(jié)語57-58
• 參考文獻58-59
• 致謝59

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 閆志青;保險代理人管理亟待規(guī)范[J];金融教學與研究;2001年03期

2 胡慧平;;保險代理人,明天的早餐仍豐富[J];成才與就業(yè);2002年06期

3 丁艷s

本文編號：300695