本文關(guān)鍵詞：T人壽養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：進(jìn)入21世紀(jì),我國保險業(yè)蓬勃發(fā)展,2015年,我國保險業(yè)原保險保費(fèi)收入達(dá)2.4萬億元,實(shí)現(xiàn)了新的突破。保險業(yè)日益受到國家、社會以及人民的重視,并且在參與社會管理領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用。保險企業(yè)是典型的負(fù)債經(jīng)營性企業(yè),這些巨大的保費(fèi)收入也給保險企業(yè)提出了新的投資經(jīng)營任務(wù),它們迫切需要通過新的有效的投資途徑來提高企業(yè)收益率。與此同時,我國人口老齡化形勢日益嚴(yán)峻并且出現(xiàn)了大量421、422結(jié)構(gòu)的家庭,一對夫婦贍養(yǎng)四位老人的情況越來越多,年輕人越來越負(fù)擔(dān)不起家庭養(yǎng)老的重?fù)?dān),中國傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式面臨各種挑戰(zhàn),人們對于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)的需求迅速增加。而我國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及養(yǎng)老服務(wù)的供給無論是從數(shù)量上還是質(zhì)量上來說都十分不足,如何妥善解決養(yǎng)老問題是擺在國家和各級政府面前一個不得不正視的社會問題。當(dāng)保險資金遇上養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),一種常見的運(yùn)作模式就表現(xiàn)為壽險公司投資建設(shè)養(yǎng)老社區(qū)。由于壽險資金獨(dú)特的長期性特點(diǎn)以及可實(shí)現(xiàn)保險產(chǎn)品與養(yǎng)老社區(qū)的入住進(jìn)行掛鉤等,保險公司投資養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)可以更直接地滿足客戶的養(yǎng)老保障需求,為客戶提供更完整、更完善、更全面的服務(wù)。而且建設(shè)養(yǎng)老社區(qū)作為保險公司養(yǎng)老業(yè)務(wù)的延伸,可以幫助保險公司更好地完善自身產(chǎn)業(yè)鏈,通過實(shí)現(xiàn)保險與養(yǎng)老的跨界融合,積極參與社會管理,大大提升綜合競爭力和社會影響力。T人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最早涉足投資建設(shè)養(yǎng)老社區(qū)的保險公司之一,本文以T人壽養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)應(yīng)采取的競爭戰(zhàn)略為研究內(nèi)容,以戰(zhàn)略管理理論為基礎(chǔ),采用理論研究與案例分析相結(jié)合的方法,首先使用PEST分析模型對其面臨的外部環(huán)境進(jìn)行了分析,并對其投資養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)的資源和能力進(jìn)行了探討,然后在綜合分析其優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇與挑戰(zhàn)四個方面的基礎(chǔ)上,繪制SWOT戰(zhàn)略表格,最后借助定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣對其養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)應(yīng)采取的競爭戰(zhàn)略進(jìn)行了研究,并得出結(jié)論：T人壽應(yīng)當(dāng)采取差異化集中戰(zhàn)略,才能夠在競爭中處于領(lǐng)先地位。目前我國保險公司剛剛開始涉足建設(shè)養(yǎng)老社區(qū),不管在理論上還是在實(shí)踐上,保險資金投資養(yǎng)老社區(qū)均是一個比較新的研究領(lǐng)域。本文從戰(zhàn)略管理角度入手,從產(chǎn)業(yè)鏈延伸與跨界融合這一新的視角來研究T人壽開展養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)應(yīng)采取的競爭戰(zhàn)略,并提出T人壽在開展養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)時應(yīng)實(shí)現(xiàn)全國連鎖并打造醫(yī)養(yǎng)活力社區(qū)的升級版這一新的理念,有利于其養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)核心競爭力的培育,促進(jìn)其健康發(fā)展。同時本文也可為其他主體積極參與投資、建設(shè)和運(yùn)營養(yǎng)老社區(qū)提供建議和參考,對我國新型養(yǎng)老模式的發(fā)展以及促進(jìn)社會養(yǎng)老體系的進(jìn)一步完善具有一定意義。
【關(guān)鍵詞】：保險 養(yǎng)老社區(qū) 競爭戰(zhàn)略 差異化集中
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F271;F842.3
【目錄】：

• 摘要10-12
• ABSTRACT12-14
• 第1章 緒論14-19
• 1.1 選題背景與意義14-15
• 1.2 研究思路與研究內(nèi)容15-17
• 1.3 研究方法17
• 1.4 論文的主要創(chuàng)新點(diǎn)17-19
• 第2章 相關(guān)理論及研究綜述19-29
• 2.1 戰(zhàn)略管理理論概述19-23
• 2.1.1 戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理的定義19-22
• 2.1.2 戰(zhàn)略管理的層次22
• 2.1.3 競爭戰(zhàn)略的基本類型22-23
• 2.2 主要分析工具23-26
• 2.2.1 波特五力模型23-24
• 2.2.2 SWOT分析模型24-26
• 2.3 養(yǎng)老社區(qū)競爭戰(zhàn)略的相關(guān)研究綜述26-29
• 第3章 T人壽養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀29-40
• 3.1 T人壽養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀29-31
• 3.2 T之家·燕園養(yǎng)老社區(qū)實(shí)踐探索31-36
• 3.3 戰(zhàn)略管理中面臨的問題36-40
• 第4章 T人壽養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略環(huán)境分析40-64
• 4.1 T人壽養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)外部環(huán)境分析40-57
• 4.1.1 T人壽養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)宏觀環(huán)境分析40-47
• 4.1.2 T人壽養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)行業(yè)環(huán)境與競爭分析47-57
• 4.1.3 外部環(huán)境分析小結(jié)57
• 4.2 T人壽養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)資源能力分析57-64
• 4.2.1 資源分析58-60
• 4.2.2 能力分析60-63
• 4.2.3 資源與能力分析小結(jié)63-64
• 第5章 T人壽養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略選擇64-71
• 5.1 競爭戰(zhàn)略的SWOT分析64-66
• 5.2 競爭戰(zhàn)略選擇66-71
• 5.2.1 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可行性分析66-67
• 5.2.2 差異化戰(zhàn)略可行性分析67-69
• 5.2.3 集中化戰(zhàn)略可行性分析69
• 5.2.4 競爭戰(zhàn)略確定69-71
• 第6章 T人壽養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略實(shí)施71-79
• 6.1 競爭戰(zhàn)略的定位與目標(biāo)71
• 6.2 競爭戰(zhàn)略的實(shí)施方案71-76
• 6.2.1 準(zhǔn)確選擇養(yǎng)老社區(qū)的類型71-72
• 6.2.2 將目標(biāo)客戶鎖定為高端客戶72-73
• 6.2.3 注重提升差異化服務(wù)73
• 6.2.4 打造醫(yī)養(yǎng)活力社區(qū)CCRC的升級版73-74
• 6.2.5 創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)融合模式74-75
• 6.2.6 創(chuàng)新保險產(chǎn)品和多樣化保險服務(wù)75-76
• 6.3 競爭戰(zhàn)略實(shí)施的保障措施76-79
• 6.3.1 加強(qiáng)與地方政府的溝通76
• 6.3.2 確保養(yǎng)老社區(qū)投資與運(yùn)營的獨(dú)立76-77
• 6.3.3 確保資金充足到位77
• 6.3.4 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)77-78
• 6.3.5 擴(kuò)大宣傳和銷售力度78-79
• 第7章 結(jié)論與展望79-81
• 7.1 研究結(jié)論79-80
• 7.2 研究的局限與展望80-81
• 參考文獻(xiàn)81-84
• 致謝84-85
• 學(xué)位論文評閱及答辯情況表85

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