【摘要】：中國平安上海分公司是中國平安保險公司屬下的全資子公司,主要業(yè)務(wù)為上海地區(qū)的健康保險、意外傷害保險和人壽保險等保險業(yè)務(wù)。在我國經(jīng)濟環(huán)境和社會結(jié)構(gòu)不斷升級的背景下,以互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和消費者需求日益多元化、個性化的趨勢使得保險行業(yè)不斷有新的保險主體涌入,保險公司間的競爭越來越激烈。在知識經(jīng)濟時代,現(xiàn)代企業(yè)的競爭實質(zhì)上是人力資源的競爭。銷售人員是將保險企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)推向客戶的關(guān)鍵力量,中國平安上海分公司如何通過對銷售人員有效的激勵提升公司競爭力已成為有利于公司發(fā)展的關(guān)鍵要素之一。本文首先通過相關(guān)文獻查找,梳理概括出相關(guān)激勵理論,然后通過問卷調(diào)查法,對中國平安上海分公司銷售人員的激勵現(xiàn)狀進行分析,在此分析基礎(chǔ)上,找出中國平安上海分公司銷售人員激勵中存在福利制度較為簡單,薪酬制度過于單一,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃基本缺失和績效考核執(zhí)行缺乏指導(dǎo)和溝通等問題并加以原因分析,如經(jīng)營管理理念偏差的影響和激勵技術(shù)與方法的滯后等。最后提出完善福利制度、提高薪資待遇、完善職業(yè)生涯規(guī)劃和完善績效考核制度等優(yōu)化策略。通過對中國平安上海分公司銷售人員激勵優(yōu)化策略的研究,一方面努力激發(fā)銷售人員工作積極性,為企業(yè)創(chuàng)造更多價值;另一方面,盡力發(fā)揮銷售人員能力,有利于銷售人員職業(yè)生涯的發(fā)展,更好地實現(xiàn)其人生價值。本文不僅為中國平安上海分公司提供了銷售人員激勵優(yōu)化策略,也為行業(yè)內(nèi)其他公司在員工激勵方面提供了有益的參考。
【圖文】：

圖 1-1 2011-2017 年保險行業(yè)保費收入及增速情況（單位：億元）（數(shù)據(jù)來源：中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)）雖然我國保險行業(yè)有較好的發(fā)展預(yù)期且隨著我國經(jīng)濟全球化進程的加速進，越來越多的保險主體加入到了保險行業(yè)之中，但由于全球經(jīng)濟的調(diào)整與國金融市場的的波動，保險行業(yè)仍然存在發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)的問題，同時經(jīng)營理水平有限和創(chuàng)新能力的滯后使得保險行業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)未能完全滿足場的需求，這使得保險公司將面臨難以預(yù)估的競爭環(huán)境。在知識經(jīng)濟時代，公的市場占有率成了衡量公司在行業(yè)中的競爭力的重要指標，人力資源已經(jīng)成為個企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵構(gòu)成。而保險行業(yè)因為在金融業(yè)的發(fā)展過程中開放的間最早、發(fā)展的速度極快、力度最大的行業(yè)之一，不可避免地面臨了最為激烈人才競爭，即人力資源已經(jīng)成為保險公司立足于保險行業(yè)的第一資源。保險銷人員作為保險與投保人之間的紐帶，對保險公司的的銷售績效有著重要影響。由于我國的保險行業(yè)起步較晚且發(fā)展歷程較短、行業(yè)內(nèi)的工作人員素質(zhì)參差

碩士學(xué)位論文3.2 銷售人員基本情況分析3.2.1 年齡及從業(yè)時間分析公司的年齡構(gòu)成一定程度上會影響公司戰(zhàn)略的制定與目標策略。中國平安上海分公司銷售人員以中青年員工為主，年齡結(jié)構(gòu)相對年輕化。其中，20 歲及以下的銷售人員數(shù)占總數(shù)的 7%，21-30 歲的銷售人員數(shù)占總數(shù)的 54%，31-40 歲的銷售人員和 40 歲及以上的銷售人員分別占總數(shù)的 36%和 3%，具體如圖 3-2 所示。從各年齡段的占比可以看出，年輕員工是中國平安上海分公司的中堅力量，公司成員的年輕化意味著員工能對公司政策及戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)更易接受，但與此同時，年輕的員工對于自我能力的拓展與職位的晉升會有更強烈的需求與愿望。
【學(xué)位授予單位】：湖南工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92;F842.3

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前2條

1 陳艷艷;;員工股權(quán)激勵的實施動機與經(jīng)濟后果研究[J];管理評論;2015年09期

2 王佳;;通信企業(yè)研發(fā)人員勝任特征模型研究——以H公司為例[J];電子測試;2013年06期

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本文編號：2616692