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泰州人身保險市場銀行代理渠道銷售誤導(dǎo)問題研究

發(fā)布時間:2019-11-24 20:07
【摘要】:一直以來,由于在銀保合作、銷售代理、監(jiān)管制約等環(huán)節(jié)存在行為主體信息不對稱現(xiàn)象,致使泰州人身保險市場上銀行代理保險業(yè)務(wù)的銷售誤導(dǎo)問題屢見不鮮。一方面嚴(yán)重?fù)p害保險消費(fèi)者合法權(quán)益,另一方面也制約了保險業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。因此本文從介紹泰州人身保險市場銀行代理渠道銷售誤導(dǎo)現(xiàn)象入手,詳細(xì)闡述了銀保銷售誤導(dǎo)問題所帶來的嚴(yán)重危害。從不同主體的角度深入分析了銀保銷售誤導(dǎo)產(chǎn)生的原因,并突出對“信息不對稱”條件下銀保合作銷售誤導(dǎo)行為展開博弈分析,歸納闡述了導(dǎo)致泰州銀保市場屢屢發(fā)生銷售誤導(dǎo)問題的根源,進(jìn)而提出有行之有效的策略。為確保對策切實(shí)可行,又對上述解決方案預(yù)先估計了可能遇到的不足并提出了應(yīng)對措施。論文的主要研究工作是: (1)整理江蘇省及泰州市2008——2012年的數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn),目前從江蘇省到泰州市兩個層面的人身保險市場銀代渠道退保現(xiàn)象嚴(yán)重,其中很大程度上是因?yàn)殇N售誤導(dǎo)造成的;在實(shí)證分析的基礎(chǔ)上系統(tǒng)梳理了目前泰州人身保險市場銀代渠道銷售誤導(dǎo)問題的具體形式,歸納了銀保銷售誤導(dǎo)問題引起的危害; (2)構(gòu)造博弈分析模型,立足于泰州人身保險市場銀代業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,對“信息不對稱”條件下銀保合作產(chǎn)生的銷售誤導(dǎo)行為展開分析,抽絲剝繭,探明成因;從銀保合作機(jī)制、銷售環(huán)節(jié)管控和監(jiān)督制約等不同角度提出解決泰州人身保險市場銀代渠道銷售誤導(dǎo)不足的方案; (3)總結(jié)方案執(zhí)行中可能遇到的問題并提出相應(yīng)的措施。
【學(xué)位授予單位】:南京理工大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2013
【分類號】:F842

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號:2565597

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