【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷進(jìn)步,移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等科技已日漸成熟�；ヂ�(lián)網(wǎng)科技的出現(xiàn)徹底的改變了人們的生活習(xí)慣,顛覆性的影響了各個(gè)行業(yè)發(fā)展模式。根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》及實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的戰(zhàn)略,互聯(lián)網(wǎng)將是中國經(jīng)濟(jì)和中國保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展不可替代的重要驅(qū)動(dòng)力量,越來越多的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司也將加入到互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一藍(lán)海領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展也在不斷創(chuàng)新。本文將結(jié)合國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀及國外互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),分析PA財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營銷過程中存在的四個(gè)問題,分別是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用深度不夠、線上線下融合度不夠、傳統(tǒng)營銷渠道聯(lián)動(dòng)性差、營銷過程及客戶體驗(yàn)流程繁瑣問題。針對問題為PA財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司制定了優(yōu)化和發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的營銷方案,通過一些列的分析,借鑒智慧銀行的發(fā)展,創(chuàng)新的提出了“智慧營銷”營銷戰(zhàn)略。在明確的目標(biāo)市場下,制定營銷策略,內(nèi)容主要站在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略角度,就企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、營銷渠道及模式、業(yè)務(wù)流程等方面提出相應(yīng)優(yōu)化辦法,并給出落實(shí)該戰(zhàn)略的保障風(fēng)險(xiǎn)給出公司實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)營銷戰(zhàn)略的建議和意見,以促進(jìn)公司的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)更好更快的發(fā)展。
【圖文】：

貴州大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文運(yùn)的目標(biāo)而與內(nèi)外環(huán)境的互動(dòng)，進(jìn)而持續(xù)地塑造環(huán)境或進(jìn)行調(diào)整并做出快速應(yīng)的能力�？偟膩砜矗瑧�(zhàn)略柔性是企業(yè)做出快速適應(yīng)或持續(xù)性地塑造環(huán)境，速地調(diào)整內(nèi)外部資源、能力及其結(jié)構(gòu)，以達(dá)成企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)管理系統(tǒng)。 其中對于企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力，唐健雄（2008）企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能研究所述，主要由環(huán)境識別能力、資源整合能力、管理控制能力、持續(xù)創(chuàng)新力構(gòu)成。

PA 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司互聯(lián)網(wǎng)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新研究場景營銷是基于對客戶的數(shù)據(jù)挖掘、追蹤和分析，，在由時(shí)間、地點(diǎn)、用戶關(guān)系構(gòu)成的特定場景下，連接用戶線上和線下的行為，理解并判斷用戶情、態(tài)度和需求，為用戶提供實(shí)時(shí)、定向、創(chuàng)意的信息和內(nèi)容服務(wù)，通過與用的互動(dòng)溝通，樹立品牌形象或提升轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的行為。保險(xiǎn)行業(yè)展場景營銷，一方面可以通過在線下合作方開展保險(xiǎn)營銷活動(dòng)，比如與車輛銷商、手機(jī)經(jīng)銷商、景區(qū)、國際郵輪公司等合作，在其推廣某類保險(xiǎn)標(biāo)的或及保險(xiǎn)產(chǎn)品的活動(dòng)時(shí)，順勢推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品。另一方面保險(xiǎn)企業(yè)開展場景營銷在某特定的節(jié)日期間，建立主題活動(dòng)，挖掘客戶需求�；谝陨夏Ｊ介_展 PA 的渠道升級，可以得到互聯(lián)網(wǎng)下的升級渠道，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的銷售渠道。
【學(xué)位授予單位】：貴州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：F842.31;F274;F724.6

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2522049