【摘要】：近年來，山東旅游業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，2012年山東旅游總收入比上年增長(zhǎng)21.0%，2013年同比增長(zhǎng)14.75%。2013年山東旅游業(yè)總收入突破5000億元，山東旅游業(yè)位列全國(guó)三甲。與此同時(shí)，山東保險(xiǎn)業(yè)也實(shí)現(xiàn)了持續(xù)健康快速發(fā)展，繼2011年山東成為全國(guó)保費(fèi)千億元三甲后，2012年，山東省實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1128億元，2013年前11個(gè)月，山東�。ú缓鄭u）實(shí)現(xiàn)保費(fèi)1026.3億元，，同比增長(zhǎng)14.6%。山東旅游業(yè)與保險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展為山東經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到了重要作用。 然而，與山東旅游業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)的總體發(fā)展相比，山東旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)的實(shí)際發(fā)展則明顯滯后，僅就占比最高的意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品來看，2012年山東�。ú缓鄭u市）總保費(fèi)收入僅為22.3億元，2013年也剛剛達(dá)到25.2億元；就意外傷害保險(xiǎn)保費(fèi)收入與旅游總收入的占比來看，2012年僅為0.49%，而2013年占比還略有下降，僅為0.48%；就意外傷害保險(xiǎn)保費(fèi)收入與全部保險(xiǎn)費(fèi)總收入的占比來看，2012年也僅為1.98%，這對(duì)于旅游業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展顯然是不匹配的。 作者從事保險(xiǎn)工作已有多年，長(zhǎng)期關(guān)注山東旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展。本文以山東旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品為研究對(duì)象，在研究國(guó)外旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，重點(diǎn)針對(duì)山東旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)的潛在客戶群，通過問卷調(diào)查方式獲得相關(guān)的研究數(shù)據(jù)，并在統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上，應(yīng)用Logistic模型，對(duì)山東旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)影響因素及其相關(guān)因素的影響程度進(jìn)行研究，并就山東旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展提出若干建議。 本文通過七個(gè)部分分別進(jìn)行研究和闡述： 第一部分緒論。說明了研究背景和意義，國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及評(píng)述、研究方法和內(nèi)容等。 第二部分相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)。這部分主要包括風(fēng)險(xiǎn)與認(rèn)知、旅游風(fēng)險(xiǎn)與旅游保險(xiǎn)等概念以及旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)及分類；理論基礎(chǔ)包括保險(xiǎn)需求理論、消費(fèi)行為學(xué)理論以及對(duì)旅游風(fēng)險(xiǎn)與旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品需求分析。 第三部分國(guó)外旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)。通過對(duì)國(guó)外旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品的研究，主要從產(chǎn)品消費(fèi)的強(qiáng)制性、消費(fèi)針對(duì)性和人性化創(chuàng)新等三方面進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。 第四部分山東旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品現(xiàn)狀分析。主要對(duì)山東旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品的基本概況和存在的問題進(jìn)行分析。 第五部分影響山東旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品消費(fèi)的因素分析。分別從基本因素分析、描述性統(tǒng)計(jì)分析和實(shí)證分析進(jìn)行研究和闡述。本部分基于山東省內(nèi)部分代表城市人群的市場(chǎng)問卷調(diào)查，運(yùn)用Logistic模型進(jìn)行研究，探討影響山東旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品消費(fèi)的諸多因素及其影響程度。 第六部分山東旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展建議。本文通過對(duì)大量文獻(xiàn)資料的研究分析，并通過理論研究與實(shí)證研究相結(jié)合的方法，基于對(duì)山東旅游保險(xiǎn)個(gè)體消費(fèi)者的研究成果以及對(duì)山東旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀的研究，在借鑒國(guó)外旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從三個(gè)方面給出建議，一是強(qiáng)化對(duì)旅游消費(fèi)者的教育引導(dǎo)；二是強(qiáng)化對(duì)旅游保險(xiǎn)消費(fèi)者產(chǎn)品需求點(diǎn)的契合；三是強(qiáng)化對(duì)旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品消費(fèi)環(huán)境的整體營(yíng)造。 第七部分結(jié)論及展望。通過對(duì)本文研究結(jié)果進(jìn)行歸納和總結(jié)，形成結(jié)論，并對(duì)影響旅游保險(xiǎn)發(fā)展內(nèi)在機(jī)理的后續(xù)研究進(jìn)行展望。
[Abstract]:......
【學(xué)位授予單位】：山東師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F842.7

【參考文獻(xiàn)】

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