本文關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的保險(xiǎn)營(yíng)銷，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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　　【題目】互聯(lián)網(wǎng)金融下保險(xiǎn)營(yíng)銷發(fā)展問(wèn)題探究
　　【第一章】基于互聯(lián)網(wǎng)金融模的保險(xiǎn)營(yíng)銷研究緒論
　　【第二章】保險(xiǎn)行業(yè)和電子商務(wù)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀
　　【第三章】互聯(lián)網(wǎng)金融下的保險(xiǎn)營(yíng)銷特點(diǎn)及發(fā)展現(xiàn)狀
　　【第四章】互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道
　　【第五章】互聯(lián)網(wǎng)模式下保險(xiǎn)營(yíng)銷面臨的風(fēng)險(xiǎn)及發(fā)展建議
　　【結(jié)論/參考文獻(xiàn)】互聯(lián)網(wǎng)金融下保險(xiǎn)營(yíng)銷模式探析結(jié)論與參考文獻(xiàn)

　　第 5 章 互聯(lián)網(wǎng)模式下保險(xiǎn)營(yíng)銷面臨的風(fēng)險(xiǎn)及發(fā)展建議

　　5.1 互聯(lián)網(wǎng)模式下保險(xiǎn)營(yíng)銷面臨的風(fēng)險(xiǎn)與防范

　　1.保險(xiǎn)網(wǎng)銷定位不清。與服裝、化妝品等電商在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的風(fēng)生水起相比，保險(xiǎn)行業(yè)的網(wǎng)銷雖然早已開(kāi)始，但并沒(méi)有形成任何規(guī)模，在險(xiǎn)民中的影響也微乎其微。保險(xiǎn)業(yè)的巨頭如平安、太平洋目前的網(wǎng)絡(luò)銷售占其總體銷售額的比例甚至不到 5%.問(wèn)題產(chǎn)生的原因是多方面的，首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還沒(méi)有一整套規(guī)范化的流程，實(shí)體營(yíng)銷中的保書(shū)簽署、保費(fèi)收取、核保、承保等步驟要在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的設(shè)計(jì)、修改和實(shí)踐才能形成完整的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)鏈，打響保險(xiǎn)業(yè)網(wǎng)銷品牌，只有形成品牌效益才能增強(qiáng)客戶信心，形成良性循環(huán)。

　　2.利益范圍的重新劃分帶來(lái)的未知問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大特點(diǎn)是銷售商與客戶直接接觸，省去了中間環(huán)節(jié)的花費(fèi)，如店面費(fèi)、包裝費(fèi)等，如果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠正規(guī)化、量產(chǎn)化，對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，當(dāng)然獲益明顯。但如果按照以上方式運(yùn)作，顯然會(huì)嚴(yán)重威脅到中介結(jié)構(gòu)和各級(jí)保險(xiǎn)代理的利益，當(dāng)然他們也有自己的優(yōu)勢(shì)：一線客戶的資料，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，正掌握在這些中間環(huán)節(jié)人手中。保險(xiǎn)公司和中介機(jī)構(gòu)各自掌握了產(chǎn)業(yè)鏈的部分關(guān)鍵資源，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可見(jiàn)的巨大商機(jī)面前，最終哪方能最終勝出，還是未知之?dāng)?shù)。

　　3.險(xiǎn)種較受限制。保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展到如今，各種險(xiǎn)種的劃分已經(jīng)規(guī)范化了，部分險(xiǎn)種用戶本身已經(jīng)比較熟悉，且條款相對(duì)簡(jiǎn)單，責(zé)任范圍明確，金額亦不高，操作起來(lái)簡(jiǎn)單流暢，網(wǎng)絡(luò)作為其銷售載體可謂水到渠成，典型如人壽保險(xiǎn)、車輛保險(xiǎn)。但還是有很大部分險(xiǎn)種因?yàn)槠渫侗３绦驈?fù)雜，內(nèi)容生僻，理賠過(guò)程繁瑣，現(xiàn)今還不適合網(wǎng)絡(luò)銷售。

　　4.網(wǎng)銷監(jiān)管存在空白。傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)都是分區(qū)域銷售的，每個(gè)區(qū)域有專門的監(jiān)管人員，負(fù)責(zé)該區(qū)域的保單監(jiān)督工作，同時(shí)保單的發(fā)票管理，有效性鑒定、保單內(nèi)容的審核也都有相應(yīng)的操作人員，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒(méi)有地域劃分，對(duì)應(yīng)的工作人員如何確定是個(gè)急需解決的問(wèn)題。

　　5.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還沒(méi)有制度化，規(guī)范化。保險(xiǎn)行業(yè)由于其產(chǎn)品的特殊性，每筆交易一旦達(dá)成，涉及的金額相對(duì)其它網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的商品來(lái)說(shuō)，都不是一筆小數(shù)目，因此，在網(wǎng)絡(luò)上交易保險(xiǎn)產(chǎn)品，安全是最大的要求，也是目前保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨的最大危險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。對(duì)于普通用戶來(lái)講，保險(xiǎn)產(chǎn)品一旦購(gòu)買，便是一個(gè)持續(xù)投入的過(guò)程，而有能力購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的用戶，中老年群體占了很大的比例，對(duì)他們而言，并不相信網(wǎng)絡(luò)支付。首先，近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)詐騙層出不窮，使部分網(wǎng)購(gòu)人員支付時(shí)更加謹(jǐn)慎，特別是部分中老年人，受周圍親友影響和晚輩提醒，直接放棄了網(wǎng)購(gòu)轉(zhuǎn)向?qū)嶓w購(gòu)物。其次，保險(xiǎn)產(chǎn)品交易時(shí)，支付賬戶必須實(shí)體認(rèn)證，才能有效的發(fā)揮各險(xiǎn)種的作用，但就目前技術(shù)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制在我國(guó)的推行還需要一段時(shí)間，如果國(guó)家能盡快推行網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)營(yíng)銷的前景還是相當(dāng)光明的。

　　6.網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)營(yíng)銷沒(méi)有系統(tǒng)化的法律制度做保障。相對(duì)于傳統(tǒng)商品，保險(xiǎn)存在的形式較為特殊，它沒(méi)有實(shí)體，只通過(guò)協(xié)議的形式向客戶提供服務(wù)，1995 年，我國(guó)首次頒布了《保險(xiǎn)法4》，其中明確指出保單要實(shí)現(xiàn)其法律效力必須擁有投保人親筆簽名，且他人代簽無(wú)效。這一法規(guī)明顯不適用于網(wǎng)絡(luò)保單，網(wǎng)絡(luò)保單并沒(méi)有紙質(zhì)文件，合同和協(xié)議均以電子文檔方式存在，客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名認(rèn)證和電子簽名技術(shù)確認(rèn)協(xié)議有效性。針對(duì)這一情況，4 年后，國(guó)家頒布了新的《合同法》，在該法規(guī)第 11 條中，電子合同正式被納入法律承認(rèn)的合同范圍，但該法律只定義了電子合同的概念，整體上規(guī)定了法律責(zé)任和違約救濟(jì)，具體實(shí)施細(xì)節(jié)如電子簽名的確認(rèn)方法，還有待完善。隨著網(wǎng)絡(luò)化的飛速發(fā)展，網(wǎng)上交易量迅速增加，民眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易法律規(guī)范化、細(xì)節(jié)化的呼聲也越來(lái)越高，2004 年，我國(guó)正式頒布了《中華人民共和國(guó)電子簽名法》，該法律的出臺(tái)意味著我國(guó)電子商務(wù)法律體系的正式建立。

　　完整的法律體系需要多套法規(guī)互相補(bǔ)充和支撐，因此，我國(guó)電子商務(wù)配套法律發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，由此可以預(yù)見(jiàn)，在一段時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)化的保險(xiǎn)營(yíng)銷過(guò)程可能會(huì)碰到諸多的法律擦邊問(wèn)題，或者根本不在法律界定范圍內(nèi)的糾紛，這對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

　　7.我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)不牢固。不管是保險(xiǎn)業(yè)還是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在我國(guó)發(fā)展的歷史并不長(zhǎng)久，以保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)和政治原因，經(jīng)歷過(guò)一段時(shí)間的停滯，而網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展雖然與西方國(guó)家?guī)缀跬�，但大多直接使用了現(xiàn)存的框架和技術(shù)，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化，不但要求企業(yè)對(duì)兩種行業(yè)都有清晰的認(rèn)識(shí)，更要求企業(yè)對(duì)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)做好足夠的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

　　對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅是建立一個(gè)宣傳網(wǎng)站，還需要將業(yè)務(wù)流程也網(wǎng)絡(luò)化，這就需要多個(gè)部門的配合，同時(shí)，還涉及到了工作習(xí)慣的調(diào)整和組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)，甚至?xí)o退部分員工。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷完全以客戶需求為導(dǎo)向，，除了常規(guī)產(chǎn)品，還需要相應(yīng)的配套服務(wù)，客戶完全可以從其他客戶的反饋信息中判斷企業(yè)的能力和態(tài)度，從而決定是否購(gòu)買產(chǎn)品�？梢哉f(shuō)，沒(méi)有足夠的實(shí)力，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷甚至可能對(duì)企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。

　　其次，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還未能支持保險(xiǎn)業(yè)的核心流程。以核保為例，核保要核實(shí)保單內(nèi)容是否符合承包條件，控制承保風(fēng)險(xiǎn)，目前各公司的核保人都是行業(yè)精英，不僅精通保險(xiǎn)業(yè)背景，還要對(duì)保單涉及的行業(yè)有一定了解，如醫(yī)藥、精算、工程學(xué)等，這一過(guò)程很難通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。但核保又是每個(gè)保單必經(jīng)的流程，由此可見(jiàn)，未來(lái)幾年內(nèi)，哪個(gè)公司能夠解決這一問(wèn)題，便能在行業(yè)發(fā)展中占得先機(jī)。

　　最后，保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺少必要的監(jiān)督。保險(xiǎn)涉及的金額大，流程繁瑣，特別是最后的核保過(guò)程，因?yàn)閷?duì)保單的理解差異，經(jīng)常出現(xiàn)各種糾紛。保險(xiǎn)業(yè)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后，更加突顯了這一個(gè)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中，企業(yè)與客戶直接溝通，雖然避免了代理機(jī)構(gòu)的介入，但并非面對(duì)面接觸，這就給很多植入木馬、黑客程序提供了可乘之機(jī)，網(wǎng)購(gòu)流程中沒(méi)有第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)管，如果出現(xiàn)偏差，必然會(huì)造成企業(yè)有苦難言，客戶怨聲載道的局面，當(dāng)然，相關(guān)部門也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，也出臺(tái)了部分法律法規(guī)，但還是不能滿足市場(chǎng)需求。

　　5.2 互聯(lián)網(wǎng)金融模式下保險(xiǎn)營(yíng)銷的發(fā)展建議

　　1.加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投資預(yù)算。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，資金投入是不可避免的，除必要的學(xué)習(xí)費(fèi)用和培訓(xùn)費(fèi)用外，網(wǎng)站建設(shè)也是重中之重。客戶對(duì)網(wǎng)銷的第一印象便是企業(yè)網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站的主要內(nèi)容是展示企業(yè)風(fēng)貌，介紹企業(yè)產(chǎn)品，提供廠商與用戶的直接交流渠道。近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，投保、核保、理賠等環(huán)節(jié)可直接在網(wǎng)上進(jìn)行，這對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)提出了更高的要求，除了將保險(xiǎn)實(shí)體流程網(wǎng)絡(luò)外化，還要確保網(wǎng)絡(luò)交易的安全性，提供售后售前服務(wù)。雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要的資金投入越來(lái)越大，但我國(guó)保險(xiǎn)相關(guān)行業(yè)的注冊(cè)網(wǎng)站還是不斷增長(zhǎng)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，2013 年，我國(guó)保險(xiǎn)公司的注冊(cè)網(wǎng)站比 2003年增加了 35 家，可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入物超所值。

　　2.真正做到以客戶為中心。滿足客戶需求是營(yíng)銷的最終目的，與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)要更加激烈，因?yàn)榭蛻裘媾R的選擇范圍更廣，一旦企業(yè)產(chǎn)品不能滿足其需求，客戶可以很容易的更換另一家，而網(wǎng)絡(luò)世界的信息流通程度使得產(chǎn)品價(jià)格也公開(kāi)化，統(tǒng)一化，通過(guò)降價(jià)和打折來(lái)留住用戶也更加困難。

　　花哨的產(chǎn)品界面和廣告用語(yǔ)只是吸引客戶的第一步，要想真正使客戶信任產(chǎn)品并消費(fèi)，就要做到了解不同客戶的特性，通過(guò)溝通和交流接受整理一線用戶的需求，與時(shí)俱進(jìn)，不斷推出適合市場(chǎng)和客戶的險(xiǎn)種。以客戶反饋信息為例，企業(yè)推出門戶網(wǎng)站后，會(huì)提供各種渠道供客戶反饋信息，常見(jiàn)的如留言板，電子郵箱，會(huì)員論壇等，在線客戶也會(huì)經(jīng)常性的與客戶溝通，這些信息都是分析客戶需求，了解客戶性格，把握客戶未來(lái)消費(fèi)趨勢(shì)的重要資料。企業(yè)可以建立客戶個(gè)人資料數(shù)據(jù)庫(kù)，并將這些信息保存到庫(kù)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或?qū)ｉT的數(shù)據(jù)分析人員可以定期對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如按區(qū)域統(tǒng)計(jì)，按險(xiǎn)種統(tǒng)計(jì)，按客戶年齡統(tǒng)計(jì)等，統(tǒng)計(jì)的結(jié)果完全可以做為產(chǎn)品研發(fā)的依據(jù)。同時(shí)，還可以充分利用電子程序來(lái)實(shí)現(xiàn)人性化銷售，如客戶生日時(shí)提醒營(yíng)銷人員發(fā)送生日祝福，定期往客戶郵箱中發(fā)送其訂閱的產(chǎn)品信息等。和信息化一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，要真正做大做好，需要一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)人，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程的制訂，不僅涉及到保險(xiǎn)產(chǎn)品的研發(fā)，還影響到了企業(yè)各部門的運(yùn)作方式和工作計(jì)劃，甚至涉及到了人事的變動(dòng)，此時(shí)就需要一個(gè)有魄力的領(lǐng)導(dǎo)人從整體上把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方向，協(xié)調(diào)各方利益，有條不紊的展開(kāi)工作，將企業(yè)內(nèi)部的波動(dòng)減少到最低點(diǎn)。

　　3.加大對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的形式對(duì)員工的素質(zhì)提出了更高的要求，操作員工不僅要了解保險(xiǎn)業(yè)行業(yè)知識(shí)，更要精通網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和各種營(yíng)銷手段。

　　但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)剛剛起步，直接聘請(qǐng)到專家的概率很低，主要還是靠企業(yè)內(nèi)部自己培養(yǎng)。培養(yǎng)方式要多管齊下，首先要培養(yǎng)員工興趣，年輕員工經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)，對(duì)當(dāng)前的營(yíng)銷方式如微博、微信等較為了解，可適當(dāng)加以引導(dǎo)。其次，可多舉辦業(yè)界網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家舉辦講座等，擴(kuò)寬員工思路，公司也可與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合，多提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，并適當(dāng)給出獎(jiǎng)懲機(jī)制，提高員工積極性，如某保險(xiǎn)公司就對(duì)拿到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師證書(shū)的員工給予漲薪獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然，從公司層面來(lái)講，也要防止出現(xiàn)員工學(xué)成后直接跳槽或者泄露產(chǎn)品營(yíng)銷方式等情況的出現(xiàn)，在重視員工技能培養(yǎng)的同時(shí)，也要加強(qiáng)員工思想道德教育，可通過(guò)簽訂培訓(xùn)協(xié)議等方式來(lái)約束員工，防患于未然。

　　4.保險(xiǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要進(jìn)一步完善配套措施。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷絕不僅是建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，以在線客服為例，除了必要的銷售話術(shù)培訓(xùn)，在線客服在招聘、管理、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)、晉升規(guī)則等都需要建立相應(yīng)的制度，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的專業(yè)性。網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施和網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃也要根據(jù)銷售情況及時(shí)給出應(yīng)變方案，保險(xiǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展前期，在線用戶少，數(shù)據(jù)量也不大，集中式數(shù)據(jù)管理完全能滿足要求，但隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，原有的方式顯然已不能滿足當(dāng)前數(shù)據(jù)量，企業(yè)開(kāi)始要考慮數(shù)據(jù)的分布式存儲(chǔ)，分區(qū)域管理。

　　對(duì)于保險(xiǎn)這種大額交易來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)大于其它傳統(tǒng)行業(yè)，特別是近年網(wǎng)絡(luò)詐騙層出不窮，盜號(hào)軟件，木馬程序5頻繁出現(xiàn)，加大了投資方的顧慮，針對(duì)這種情況，可采取傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)合的方法，循序漸近，先將部分邊緣流程網(wǎng)絡(luò)化，待熟悉網(wǎng)絡(luò)操作，了解網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境后，再逐步上線核心業(yè)務(wù)，同時(shí)，網(wǎng)站建設(shè)時(shí)就要加強(qiáng)安全措施，一些功能如日志記錄，數(shù)據(jù)備份，防火墻保護(hù)是比如可少的。

　　5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷手段向結(jié)合，能更好的推廣市場(chǎng)。保險(xiǎn)業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式主要是電話營(yíng)銷，雖然目前該方式占有的市場(chǎng)率越來(lái)越小，但仍有大量的儲(chǔ)備資源可以利用。首先，電話營(yíng)銷掌握了大部分客戶資源，營(yíng)銷人員可在電話溝通的過(guò)程中，逐步收集建立用戶資料庫(kù)，如電子郵件，家庭住址等。其此，部分用戶不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作步驟，可通過(guò)電話隨時(shí)與客戶溝通，助其完成投保流程。網(wǎng)銷和電銷同時(shí)進(jìn)行，既能彌補(bǔ)對(duì)方短板，又能給予客戶方便。

　　6.提高保險(xiǎn)產(chǎn)品兼容性，各險(xiǎn)種分別制訂營(yíng)銷方案。就目前各險(xiǎn)種的操作方式來(lái)看，并非所有險(xiǎn)種都適合網(wǎng)銷方式，以車險(xiǎn)為例，其保費(fèi)價(jià)格涉及到城市、車型、容量、購(gòu)車時(shí)間、新舊程度等多種因素，還需要進(jìn)行復(fù)雜的計(jì)算，如果要進(jìn)行網(wǎng)上投保，需要投入更多的資金和時(shí)間。而旅游險(xiǎn)、購(gòu)物險(xiǎn)等險(xiǎn)種因其涉及金額小，條款簡(jiǎn)單，很多網(wǎng)站已推出了這些險(xiǎn)種的網(wǎng)購(gòu)渠道。因此，在對(duì)險(xiǎn)種制訂營(yíng)銷方案時(shí)要分類進(jìn)行，突出各險(xiǎn)種的特點(diǎn)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位和需求人群進(jìn)行定向銷售，對(duì)于目前不適合網(wǎng)銷的險(xiǎn)種，需要加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)，改進(jìn)其操作步驟和流程，使之更適合信息化的發(fā)展速度。

　　7.完善保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督措施。雖然目前法律法規(guī)還不健全，但可以看到國(guó)家在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方面的決心，2012 年，中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)就起草了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管的相關(guān)提案，并于 2014 年向全社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，各大保險(xiǎn)公司也可定期向有關(guān)部門反映網(wǎng)絡(luò)銷售遇到的問(wèn)題，督促法律法規(guī)的進(jìn)一步完善。

  本文關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的保險(xiǎn)營(yíng)銷，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。