本文選題：壽險 + 退保��； 參考：《西北農(nóng)林科技大學(xué)》2014年碩士論文

【摘要】：在壽險公司日常運營管理中，對退保的關(guān)注與分析是十分必要與重要的，退保率的高低是衡量一個保險公司是否處于正常運行軌道的預(yù)警指標(biāo)之一，同時也是保監(jiān)會對各保險公司監(jiān)控的重要指標(biāo)之一。退保少、退保率低，，保險公司可獲得的利潤就高，現(xiàn)金流就較為平順；退保多、退保率高，對公司的影響無論是從品牌聲譽到核算利潤，還是現(xiàn)金流都會面臨巨大的沖擊，嚴(yán)重者甚至影響到企業(yè)的生存。近些年，隨著金融一體化進程的推進,保險公司經(jīng)營與金融市場發(fā)展聯(lián)系日益密切,在這種紛繁復(fù)雜的金融環(huán)境中，保險公司卻屢屢出現(xiàn)“退保風(fēng)潮”，“客戶大規(guī)模擠兌退�！钡仍S多群體事件，在這些沖擊中壽險公司對退保的理論研究及各因素之間的關(guān)聯(lián)及相互效應(yīng)的分析還不夠到位，解決退保問題的對策還不夠明確詳盡。這些都是保險公司在退保方面亟待解決的問題。 本文首先對保險和退保等相關(guān)概念進行闡述，回顧了國外和我國保險的發(fā)展歷程，結(jié)合近幾年保險數(shù)據(jù)總結(jié)分析出我國壽險公司退保的特點。接下來針對壽險公司退�，F(xiàn)象分析出引起退保的主要原因，為采取相關(guān)對策降低退保率、提高退保風(fēng)險管理水平提供可靠的實踐依據(jù)。然后為強調(diào)降低退保、提高退保風(fēng)險管理的重要性，定性分析了退保對壽險公司經(jīng)營帶來的危害及負面影響，最后提出相關(guān)對策和建議。以期在當(dāng)前錯綜復(fù)雜的金融形勢中壽險公司防范退保風(fēng)險起到積極的推動作用。 通過系統(tǒng)性的研究，本文認為造成退�，F(xiàn)象的原因主要有通貨膨脹、利率、股市、其他金融理財產(chǎn)品對保險產(chǎn)品的替代、產(chǎn)品內(nèi)在局限性、銷售誤導(dǎo)、后期服務(wù)等。因此需要從普及保險知識,引導(dǎo)客戶正確消費保險產(chǎn)品；堅持正面宣傳，樹立保險行業(yè)良好形象；加強內(nèi)部管理，減少銷售誤導(dǎo)；優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),削弱退保系統(tǒng)性風(fēng)險；強化投資風(fēng)險管控,建立風(fēng)險預(yù)警體系；完善保險保障功能,消除保單價值流動性；提高服務(wù)水平，做好客戶挽留工作七個方面進行系統(tǒng)解決。
[Abstract]:In the daily operation and management of life insurance companies, it is very necessary and important to pay attention to and analyze the withdrawal of insurance, and the withdrawal rate is one of the early warning indicators to measure whether an insurance company is on a normal track. At the same time, it is also one of the important indicators of Insurance Regulatory Commission to monitor insurance companies. With fewer and lower rates of withdrawal of insurance, the profits available to insurance companies will be high, and the cash flow will be relatively smooth. The impact on the company, whether from brand reputation to accounting profits or cash flow, will be faced with a huge impact on the company, because it has a high return rate and a high return rate. Serious people even affect the survival of enterprises. In recent years, with the advancement of financial integration process, insurance companies are increasingly closely linked with the development of financial markets. In this complicated financial environment, however, insurance companies often appear "retreat trend". There are many group events such as "customer run and return insurance" and so on. In these shocks, the theoretical research and the analysis of the correlation and mutual effect among the factors of the life insurance company are not enough, and the countermeasures to solve the problem of withdrawing insurance are not clear and detailed enough. These are the insurance companies in the return of insurance problems to be solved. In this paper, the related concepts of insurance and reinsurance are expounded, the development of insurance in foreign countries and China is reviewed, and the characteristics of life insurance companies in our country are analyzed according to the insurance data in recent years. Then the main reasons for the withdrawal of life insurance companies are analyzed to provide a reliable practical basis for taking relevant countermeasures to reduce the rate of withdrawal and improve the risk management level. Then, in order to emphasize the importance of reducing and improving the risk management, this paper qualitatively analyzes the harm and negative effects of the withdrawal on the management of life insurance companies, and finally puts forward the relevant countermeasures and suggestions. In the current complex financial situation, life insurance companies to prevent the risk of surrender play a positive role. Through systematic research, this paper holds that the main reasons for the phenomenon of withdrawal are inflation, interest rate, stock market, the substitution of other financial and financial products to insurance products, the inherent limitations of products, misguided sales, late service and so on. Therefore, it is necessary to popularize insurance knowledge, guide customers to consume insurance products correctly, persist in positive publicity, set up a good image of insurance industry, strengthen internal management, reduce misguided sales, optimize product structure and weaken systematic risk of withdrawing insurance. Strengthen investment risk control, establish a risk warning system; improve the function of insurance protection, eliminate policy value liquidity; improve the service level, do a good job of customer retention seven aspects of systematic solutions.
【學(xué)位授予單位】：西北農(nóng)林科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F842.3

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本文編號：1819577