本文選題：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品　切入點：營銷策略　出處：《上海交通大學(xué)》2014年碩士論文

【摘要】：本文主要研究在互聯(lián)網(wǎng)普及并迅猛發(fā)展的社會環(huán)境下,中國壽險行業(yè)對此社會環(huán)境變化做出的應(yīng)對及未來可能的發(fā)展方向�；ヂ�(lián)網(wǎng)的誕生和不斷發(fā)展給市場帶來了巨大變化。本文首先闡述互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展現(xiàn)狀以及在此環(huán)境下網(wǎng)民行為模式的變化�；ヂ�(lián)網(wǎng)改變了現(xiàn)代人的日常生活,改變了消費者獲得信息的方式,消費者需求的形態(tài)隨之發(fā)生了變化,滿足需求的方式也發(fā)生了變化。由于消費者行為模式的變化,市場中的企業(yè)也做出應(yīng)對,本文的第二部分將從營銷學(xué)的5C理論出發(fā),從客戶、公司、同業(yè)競爭者、合作者與宏觀環(huán)境五個角度,分項研究互聯(lián)網(wǎng)對其產(chǎn)生的影響和上述主體融入互聯(lián)網(wǎng)時代的舉措,并說明這些舉措目前在市場上的作用。通過這些實例的演示,歸納互聯(lián)網(wǎng)提供給市場的三大創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品:技術(shù)工具、公共平臺和溝通媒介,而這些產(chǎn)品已經(jīng)服務(wù)于保險行業(yè)的客戶、渠道和其自身。壽險行業(yè)以往的營銷方式較為傳統(tǒng),基本依靠營銷員營銷的方式開展,產(chǎn)品和定價上的差異化較少。在互聯(lián)網(wǎng)時代,是維持原有的銷售模式還是創(chuàng)新,對中國壽險行業(yè)來說是一個重要的課題。本文的后半部分將通過分析傳統(tǒng)壽險營銷與當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)壽險營銷,尋找壽險業(yè)務(wù)開展的規(guī)律和限制,從而研究互聯(lián)網(wǎng)保險當(dāng)前的商業(yè)模式是否適應(yīng)行業(yè)規(guī)則和解決了行業(yè)問題,并在最后對未來互聯(lián)網(wǎng)保險的商業(yè)模式發(fā)展進行展望�；ヂ�(lián)網(wǎng)保險的市場價值在于其通過互聯(lián)網(wǎng)提供的創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品解決壽險營銷開展中遇到的實際問題。歸納本文第四章的實例后,本文得到了互聯(lián)網(wǎng)通過其創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,為壽險行業(yè)帶來的拓展?fàn)I銷領(lǐng)域和改變消費者態(tài)度的作用。而在第五章中,通過對現(xiàn)有及未來的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品與壽險營銷相結(jié)合,基于拓展?fàn)I銷領(lǐng)域和改變消費者態(tài)度的目的,首先對第四章已經(jīng)實施的營銷策略進行優(yōu)化擴充,同時改變調(diào)整第四章中未得到預(yù)期效果的營銷策略,使之更符合行業(yè)需求,其次找到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品與壽險營銷的新結(jié)合點,包括當(dāng)前尚未涉足的領(lǐng)域以及未來可采取的策略。由于互聯(lián)網(wǎng)本身的高速發(fā)展和復(fù)雜變化,互聯(lián)網(wǎng)壽險營銷策略在未來必然還有新的發(fā)展可能,本文的框架模型可以隨著互聯(lián)網(wǎng)新創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品子類的延展進行擴充,并運用到未來可能的策略研究中。
[Abstract]:This paper mainly studies the response and possible future development direction of the life insurance industry in China to the change of the social environment under the social environment of the popularization and rapid development of the Internet.The birth and continuous development of the Internet has brought great changes to the market.This paper first describes the development of the Internet in China and changes in the behavior of Internet users in this environment.The Internet has changed the daily life of modern people, changed the way consumers get information, the form of consumer demand has changed, and the way to meet the demand has also changed.Because of the change of the consumer behavior pattern, the enterprises in the market also make the response. The second part of this paper will proceed from the 5C theory of marketing, from customer, company, competitor, cooperator and macro environment five angles,A separate study of the impact of the Internet and the above subjects into the Internet era measures, and explain the current role of these measures in the market.Through the demonstration of these examples, three innovative service products provided by the Internet to the market are summarized: technology tools, public platforms and communication media, and these products have already served the customers, channels and themselves of the insurance industry.Life insurance industry in the past is more traditional marketing methods, basically rely on marketers to carry out marketing, product and pricing differentiation is less.In the Internet age, whether to maintain the original sales mode or to innovate is an important subject for China's life insurance industry.The second part of this paper will analyze the traditional life insurance marketing and the current Internet life insurance marketing to find the laws and limitations of life insurance business.This paper studies whether the current business model of Internet insurance adapts to the rules of the industry and solves the problems of the industry, and finally looks forward to the development of the business model of Internet insurance in the future.The market value of Internet insurance lies in its innovative service products provided by the Internet to solve the practical problems encountered in the development of life insurance marketing.After summarizing the examples of the fourth chapter of this paper, this paper obtains the function of the Internet to expand the marketing field and change the consumer attitude for the life insurance industry through its innovative service products.In the fifth chapter, by combining the existing and future Internet innovative service products with life insurance marketing, based on the purpose of expanding the marketing field and changing consumer attitude, the fourth chapter optimizes and expands the marketing strategy that has been implemented.At the same time, we should change the marketing strategy that has not got the expected effect in the fourth chapter to make it more in line with the needs of the industry. Secondly, we can find a new combination point between Internet innovative service products and life insurance marketing.These include areas that are currently unexplored and strategies that can be adopted in the future.Due to the rapid development and complex changes of the Internet itself, the marketing strategy of Internet life insurance will certainly have new development possibilities in the future. The framework model of this paper can be expanded with the extension of the new innovative service products of the Internet.It is applied to the possible strategy research in the future.
【學(xué)位授予單位】：上海交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F274;F842.3

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本文編號：1707810