本文選題：“異型車戰(zhàn)略”　切入點：消費者意愿　出處：《首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)》2017年碩士論文

【摘要】：隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,群眾生活水平的不斷提升,我國已成為汽車保有量大國,但車險市場依然處于虧損狀態(tài),保險公司亟需改變車險虧損現(xiàn)狀。而汽車4S店的讓利促銷不斷侵蝕著自身利潤,維修費用過高又導(dǎo)致客戶流失嚴(yán)重,4S店需要尋找新的客戶資源。與此同時,保險公司在與汽車4S店的博弈中仍處于劣勢,要想從弱勢地位中走出來,必須尋找更好的方式。因此,保險公司“異型車戰(zhàn)略”應(yīng)運而生。本文討論的是保險公司“異型車戰(zhàn)略”下的消費者意愿,并通過調(diào)研的方式了解消費者的接受度,也有利于“異型車戰(zhàn)略”的普及。本次調(diào)研為期兩個月,通過紙質(zhì)問卷和電子問卷的方式,主要針對購買了商業(yè)機動車保險的車主。由于“異型車戰(zhàn)略”屬于新型名詞,因此在問卷說明語以加粗字體進(jìn)行定義,方便調(diào)查對象填寫。調(diào)查內(nèi)容主要包括調(diào)查對象的個人信息調(diào)查、調(diào)查對象擁有汽車的基本信息調(diào)查以及調(diào)查對象對保險公司“異型車戰(zhàn)略”接受度的調(diào)查,并利用Logistic模型對可能影響消費者意愿的因素進(jìn)行分析。通過調(diào)研結(jié)果和實證結(jié)果分析可得,67. 44%的人同意參加“異型車戰(zhàn)略”,僅有32. 56%的人群不愿意參加。而在調(diào)查對象基本信息和擁有汽車基本信息共13個因素中,通過顯著性檢驗的有年齡、文化程度、家庭年收入、汽車用途、汽車價格、行駛里程和對汽車配件的了解程度,其中對汽車配件的了解程度因素影響效果最為顯著。最后根據(jù)調(diào)查結(jié)果,結(jié)合當(dāng)前我國保險業(yè)的現(xiàn)狀,從保險公司、4S店和監(jiān)管部門三個不同的主體提出相應(yīng)的意見和建議。
[Abstract]:With the rapid development of our economy and the continuous improvement of the living standards of the masses, China has become a large country with large automobile holdings, but the auto insurance market is still in a state of loss. Insurance companies urgently need to change the status quo of auto insurance losses. While 4S stores continue to erode their profits by making profit promotions and heavy customer losses due to high maintenance costs, 4S stores need to look for new customer resources. The insurance company is still at a disadvantage in the game with the car 4S store. To get out of the weak position, we have to find a better way. The insurance company "abnormal car strategy" emerges as the times require. What this article discusses is the consumer's will under the insurance company's "abnormal car strategy", and understands the consumer's acceptance degree through the way of investigation. It is also conducive to the popularization of "abnormal car strategy." the study lasted two months. Through paper questionnaires and electronic questionnaires, it was mainly aimed at owners who bought commercial motor vehicle insurance. Because "abnormal car strategy" is a new term, Therefore, the explanatory language of the questionnaire is defined in bold font, which is convenient for the respondents to fill in. The contents of the survey mainly include the personal information survey of the subjects, The survey subjects have the basic information of the car, and the survey subjects' acceptance of the insurance company's "abnormal car strategy", Logistic model is used to analyze the factors that may affect the consumers' willingness. Through the analysis of the survey results and the empirical results, we can find that 67.44% of the people agree to participate in the "abnormal car strategy", and only 32.56% of the people do not want to participate. Of the 13 factors, the basic information of the subject and the basic information of owning a car, Age, education, annual household income, car use, car price, mileage and knowledge of auto parts were tested significantly. According to the investigation results, combined with the current situation of the insurance industry in China, from the insurance company, 4S shop and the supervision department three different subjects put forward the corresponding opinions and suggestions.
【學(xué)位授予單位】：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：F842.3;F713.55

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：1670858