本文關(guān)鍵詞：沈陽(yáng)市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)滿意度及其影響因素分析　出處：《中國(guó)公共衛(wèi)生》2016年06期 　論文類型：期刊論文

  更多相關(guān)文章： 城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn) 滿意度 影響因素

【摘要】：目的了解遼寧省沈陽(yáng)市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)滿意度及其影響因素。方法采用分層隨機(jī)抽樣方法抽取沈陽(yáng)市的1 196名非從業(yè)居民進(jìn)行城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)滿意度調(diào)查,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、χ2檢驗(yàn)及二分類logistic回歸分析。結(jié)果沈陽(yáng)市城鎮(zhèn)居民對(duì)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)整體滿意度為86.3%;不同年齡段、文化程度健康狀況自評(píng)的居民對(duì)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)整體滿意度差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.01);二分類logistic回歸分析表明,市級(jí)及以上醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量滿意(OR=3.120,95%CI=1.834~5.307)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)及質(zhì)量滿意(OR=2.361,95%CI=1.384~4.027)、報(bào)銷程序滿意(OR=1.905,95%CI=1.121~3.237)、報(bào)銷比例滿意(OR=5.612,95%CI=3.522~8.944)及解決或大部分解決看病負(fù)擔(dān)(OR=6.684,95%CI=3.217~13.888)均是城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)整體滿意度的危險(xiǎn)性因素。結(jié)論沈陽(yáng)市居民對(duì)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)整體滿意度一般,沈陽(yáng)市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)整體滿意度的影響因素主要有經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、報(bào)銷程序、報(bào)銷比例及解決看病負(fù)擔(dān)情況。
[Abstract]:Objective to understand the satisfaction degree of basic medical insurance and its influencing factors among urban residents in Shenyang, Liaoning Province. 196 non-employed residents surveyed the satisfaction of basic medical insurance of urban residents. The data were analyzed by descriptive statistics, 蠂 2 test and logistic regression analysis. Results the overall satisfaction of urban residents to the basic medical insurance of urban residents was 86.3; There were statistically significant differences in the overall satisfaction of urban residents with the basic medical insurance among the self-rated residents with different age groups. Two classification logistic regression analysis showed that the service quality of the hospitals at the municipal level and above was satisfactory, and the quality of service was 1.834 / 5.307). The community health service and quality satisfaction were 2.361 ~ 95%, 1.384 ~ 4.027%, and 1.905 were satisfied with the reimbursement procedure. 95 CIQ 1.121 / 3.237, and the reimbursement ratio is satisfactory to 5.612. 95 / CI3.522 / 8.944) and resolving or most resolving the burden of seeing a doctor is 6.684. 95CI3.2170.13.888) are the risk factors of the overall satisfaction of the basic medical insurance of urban residents. Conclusion the overall satisfaction of Shenyang residents to the basic medical insurance of urban residents is general. The main influencing factors of the overall satisfaction of the basic medical insurance of the urban residents in Shenyang are the service quality of the agencies, the reimbursement procedure, the proportion of reimbursement and the solving of the burden of seeing a doctor.
【作者單位】： 沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生學(xué)院管理教研室;
【基金】：遼寧省軟科學(xué)研究計(jì)劃課題(2012401032)
【分類號(hào)】：R197.1;F842.684
【正文快照】： 為保障城鎮(zhèn)非從業(yè)居民的醫(yī)療保障,完善城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)(簡(jiǎn)稱“居民醫(yī)�！�)的政策體系,國(guó)務(wù)院于2007年開(kāi)展居民醫(yī)保試點(diǎn)工作[1]。居民醫(yī)保試點(diǎn)工作是建立居民醫(yī)保制度和完善社會(huì)醫(yī)療保障體系的重要舉措[2],遼寧省沈陽(yáng)市于2007年10月1日開(kāi)始施行居民醫(yī)保。截止2013年底,居

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