本文關(guān)鍵詞：出口信用保險GX分公司客戶經(jīng)理績效考核的優(yōu)化研究

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【摘要】：績效考核作為人力資源管理中的一項永恒的命題,許多年來一直是無數(shù)專家學(xué)者研究的課題。怎樣去建立一套適合企業(yè)自身運用的、制度合理且實施有效的績效考核方案,是實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)和提高企業(yè)的總體經(jīng)濟效益的和的關(guān)鍵因素。本論文選擇了作為央企的中國出口信用保險公司的省級分支機構(gòu)--GX分公司的客戶經(jīng)理績效考核方案為研究內(nèi)容。在查閱了績效考核的相關(guān)理論書籍與文獻(xiàn)資料,以及與GX分公司的客戶經(jīng)理們深入溝通和探討之后的基礎(chǔ)上,運用績效考核的有關(guān)理論,對現(xiàn)有的客戶經(jīng)理考核方案進(jìn)行了深入全面細(xì)致的調(diào)查研究,提出了現(xiàn)有客戶經(jīng)理考核方案存在的問題。根據(jù)GX分公司的業(yè)務(wù)特點及實際情況,本論文運用了目標(biāo)管理考核法和360度考核法,設(shè)定了客戶經(jīng)理的考核指標(biāo),設(shè)計了綜合考評問卷,優(yōu)化了客戶經(jīng)理績效考核方案。
【學(xué)位授予單位】：廣西大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F842.3

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本文編號：1298579