在激烈的市場競爭環(huán)境中,面對眾多業(yè)者提供類似產品與服務的情況,為獲得消費者之青睞,并產生購買行為,企業(yè)必須以有效的行銷推廣活動來吸引消費者注意力,藉此獲得成交的機會。學者認為折扣為企業(yè)用來刺激短期銷售量提升的重要工具,在實務中發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)普遍采用折扣為主要促銷方式。晚近網絡科技普及,造成消費者消費習慣轉變,也使得網絡行銷已成為企業(yè)兵家必爭之地,網絡同時也成為為企業(yè)經營獲利之另一來源,因之促銷活動重心,也逐漸由傳統(tǒng)媒體及實體店面通路,移轉至網絡通路。在電子商務銷售方面,調查指出:消費者透過網絡所購買之產品中,以旅游產品占大宗,旅游產品之消費,更名列網絡銷售排行的前三名。 惟旅游產業(yè)經營競爭激烈,因而多數(shù)旅游業(yè)者亦如同其它產業(yè)普遍采用折扣為主要促銷方式。而折扣產生之消費者影響效果,尚受到折扣型態(tài)及折扣幅度設計而有不同影響。研究顯示企業(yè)采行之折扣型態(tài)與幅度影響消費者對于企業(yè)品牌形象之認定、購買意愿及顧客忠誠度之感受。 因之,由于在線旅游產品具有高風險之特質,折扣雖可降低購買風險,但是低價亦可能造成服務品質疑慮,將影響折扣提出之效果。因而,本研究之主要問題,乃欲探討旅游業(yè)者... 

【文章頁數(shù)】：144 頁

【學位級別】：博士

【文章目錄】：
內容提要
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究問題與目的
    1.3 研究重要性
第2章 文獻回顧
    2.1 折扣促銷
    2.2 風險知覺
    2.3 購買意愿
    2.4 企業(yè)形象
    2.5 服務保證
第3章 研究方法
    3.1 研究架構
    3.2 研究假設
    3.3 研究對象
    3.4 研究設計
    3.5 數(shù)據(jù)分析方法
第4章 分析結果
    4.1 樣本數(shù)據(jù)分析
    4.2 同構型檢定
    4.3 研究變量之相關分析
    4.4 折扣型態(tài)對風險知覺與購買意愿分析
    4.5 折扣幅度對風險知覺與購買意愿分析
    4.6 折扣幅度與折扣型態(tài)對知覺風險及購買意愿分析
    4.7 企業(yè)形象對知覺風險與購買意愿分析
    4.8 企業(yè)形象與折扣幅度對知覺風險及購買意愿分析
    4.9 服務保證與折扣幅度對風險知覺與購買意愿分析
第5章 結論與建議
    5.1 討論
    5.2 管理意義
    5.3 研究限制與未來建議
參考文獻
    中文參考文獻
    英文參考文獻
附錄
攻讀學位期間發(fā)表的學術論文及取得的科研成果
    期刊文章
    會議論文
    專著
致謝辭
中文摘要
英文摘要


【參考文獻】：
期刊論文
[1]市場導向理論研究現(xiàn)狀與展望[J]. 于洪彥,劉艷彬,袁平.  稅務與經濟. 2007(05)
[2]當代市場營銷研究課題分析[J]. 于洪彥,趙春曉,楊曉東.  稅務與經濟(長春稅務學院學報). 2006(05)
[3]市場導向、創(chuàng)新與企業(yè)表現(xiàn)的關系——基于中國服務業(yè)的實證研究[J]. 于洪彥,銀成鉞.  南開管理評論. 2006(03)
[4]企業(yè)競爭力的評價初探[J]. 于洪彥.  當代經濟研究. 2003(09)
[5]略談消費者行為研究指標體系[J]. 于洪彥.  稅務與經濟(長春稅務學院學報). 1999(02)



本文編號：3710246