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網(wǎng)絡(luò)情境下消費(fèi)者個(gè)人信息表露的影響機(jī)制研究——基于隱私疲勞的理論視角

發(fā)布時(shí)間:2021-10-28 13:49
  本文基于隱私疲勞的理論視角,區(qū)別于以往以理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為主的隱私計(jì)算理論,采用成熟量表對(duì)323位網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行問卷調(diào)查,從消費(fèi)者內(nèi)部心理動(dòng)機(jī)剖析網(wǎng)絡(luò)情境下消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)感知與表露意愿之間的隱私悖論現(xiàn)象之成因及影響因素。實(shí)證結(jié)果表明:消費(fèi)者感知的隱私風(fēng)險(xiǎn)對(duì)兩種在線隱私行為(推脫行為和表露意愿)都有直接的負(fù)向影響,但在隱私疲勞和感知信任的中介作用下,存在正向的間接效應(yīng)。這一結(jié)論為隱私悖論現(xiàn)象提供了新的理論解釋。最后,本文建議在線企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到隱私疲勞和感知信任對(duì)未來服務(wù)的潛在影響,同時(shí)也應(yīng)該加強(qiáng)政府管理部門在網(wǎng)絡(luò)安全方面的監(jiān)管責(zé)任。 

【文章來源】:企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2020,39(09)北大核心

【文章頁數(shù)】:8 頁

【文章目錄】:
一、引言
二、文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)
    (一)感知隱私風(fēng)險(xiǎn)與推脫行為、表露意愿
    (二)感知隱私風(fēng)險(xiǎn)與隱私疲勞、感知信任
    (三)隱私疲勞的中介作用
    (四)感知信任的中介作用
三、研究方法
    (一)測(cè)量工具
    (二)樣本
四、研究結(jié)果
    (一)信效度檢驗(yàn)
    (二)測(cè)量模型
    (三)結(jié)構(gòu)模型與假設(shè)檢驗(yàn)
        1. 假設(shè)檢驗(yàn)。
        2. 中介效應(yīng)檢驗(yàn)。
五、結(jié)論、啟示及展望
    (一)研究結(jié)論
    (二)管理啟示
        1. 在線企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到隱私疲勞對(duì)未來服務(wù)的潛在影響。
        2. 在線企業(yè)應(yīng)該重視感知信任與消費(fèi)者表露意愿的積極關(guān)系。
        3. 加強(qiáng)政府部門在網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管方面的管理職責(zé)。
    (三)研究局限與展望


【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]中介效應(yīng)分析:方法和模型發(fā)展[J]. 溫忠麟,葉寶娟.  心理科學(xué)進(jìn)展. 2014(05)
[2]心理疲勞與任務(wù)框架對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策的影響[J]. 王璐璐,李永娟.  心理科學(xué)進(jìn)展. 2012(10)



本文編號(hào):3462898

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