網(wǎng)絡(luò)情境下消費(fèi)者個(gè)人信息表露的影響機(jī)制研究——基于隱私疲勞的理論視角
發(fā)布時(shí)間:2021-10-28 13:49
本文基于隱私疲勞的理論視角,區(qū)別于以往以理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為主的隱私計(jì)算理論,采用成熟量表對(duì)323位網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,從消費(fèi)者內(nèi)部心理動(dòng)機(jī)剖析網(wǎng)絡(luò)情境下消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)感知與表露意愿之間的隱私悖論現(xiàn)象之成因及影響因素。實(shí)證結(jié)果表明:消費(fèi)者感知的隱私風(fēng)險(xiǎn)對(duì)兩種在線隱私行為(推脫行為和表露意愿)都有直接的負(fù)向影響,但在隱私疲勞和感知信任的中介作用下,存在正向的間接效應(yīng)。這一結(jié)論為隱私悖論現(xiàn)象提供了新的理論解釋。最后,本文建議在線企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到隱私疲勞和感知信任對(duì)未來(lái)服務(wù)的潛在影響,同時(shí)也應(yīng)該加強(qiáng)政府管理部門(mén)在網(wǎng)絡(luò)安全方面的監(jiān)管責(zé)任。
【文章來(lái)源】:企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2020,39(09)北大核心
【文章頁(yè)數(shù)】:8 頁(yè)
【文章目錄】:
一、引言
二、文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)
(一)感知隱私風(fēng)險(xiǎn)與推脫行為、表露意愿
(二)感知隱私風(fēng)險(xiǎn)與隱私疲勞、感知信任
(三)隱私疲勞的中介作用
(四)感知信任的中介作用
三、研究方法
(一)測(cè)量工具
(二)樣本
四、研究結(jié)果
(一)信效度檢驗(yàn)
(二)測(cè)量模型
(三)結(jié)構(gòu)模型與假設(shè)檢驗(yàn)
1. 假設(shè)檢驗(yàn)。
2. 中介效應(yīng)檢驗(yàn)。
五、結(jié)論、啟示及展望
(一)研究結(jié)論
(二)管理啟示
1. 在線企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到隱私疲勞對(duì)未來(lái)服務(wù)的潛在影響。
2. 在線企業(yè)應(yīng)該重視感知信任與消費(fèi)者表露意愿的積極關(guān)系。
3. 加強(qiáng)政府部門(mén)在網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管方面的管理職責(zé)。
(三)研究局限與展望
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]中介效應(yīng)分析:方法和模型發(fā)展[J]. 溫忠麟,葉寶娟. 心理科學(xué)進(jìn)展. 2014(05)
[2]心理疲勞與任務(wù)框架對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策的影響[J]. 王璐璐,李永娟. 心理科學(xué)進(jìn)展. 2012(10)
本文編號(hào):3462898
【文章來(lái)源】:企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2020,39(09)北大核心
【文章頁(yè)數(shù)】:8 頁(yè)
【文章目錄】:
一、引言
二、文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)
(一)感知隱私風(fēng)險(xiǎn)與推脫行為、表露意愿
(二)感知隱私風(fēng)險(xiǎn)與隱私疲勞、感知信任
(三)隱私疲勞的中介作用
(四)感知信任的中介作用
三、研究方法
(一)測(cè)量工具
(二)樣本
四、研究結(jié)果
(一)信效度檢驗(yàn)
(二)測(cè)量模型
(三)結(jié)構(gòu)模型與假設(shè)檢驗(yàn)
1. 假設(shè)檢驗(yàn)。
2. 中介效應(yīng)檢驗(yàn)。
五、結(jié)論、啟示及展望
(一)研究結(jié)論
(二)管理啟示
1. 在線企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到隱私疲勞對(duì)未來(lái)服務(wù)的潛在影響。
2. 在線企業(yè)應(yīng)該重視感知信任與消費(fèi)者表露意愿的積極關(guān)系。
3. 加強(qiáng)政府部門(mén)在網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管方面的管理職責(zé)。
(三)研究局限與展望
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]中介效應(yīng)分析:方法和模型發(fā)展[J]. 溫忠麟,葉寶娟. 心理科學(xué)進(jìn)展. 2014(05)
[2]心理疲勞與任務(wù)框架對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策的影響[J]. 王璐璐,李永娟. 心理科學(xué)進(jìn)展. 2012(10)
本文編號(hào):3462898
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