本文選題：專家服務市場　切入點：信任品　出處：《經(jīng)濟研究》2017年03期

【摘要】：本文從空談博弈和專家的社會偏好角度來分析價格外生給定的專家服務市場的低效率現(xiàn)象。區(qū)別于已有文獻,本文認為如果市場中的部分專家存在誠信行為,他們將與逐利專家形成高信號(如患者病情較重)區(qū)間混同、低信號(如患者病情較輕)區(qū)間分離的均衡,同時導致欺騙、服務失當以及信任缺失等一系列現(xiàn)象。逐利專家會以概率分布的方式模仿誠實專家的行為,向消費者隨機發(fā)送均值高于其真實需求的信號。同時,低于某個閾值的信號會獲得消費者完全的信任,而消費者對高于此閾值的信號的信任度會隨著信號的上升而下降,所以逐利專家的信號策略本質上是在獲取信任與絕對收益之間的權衡。在均衡中低需求消費者獲得過多的服務(如小病大治),而高需求消費者獲得的服務不足(如大病小治)。最后,本文發(fā)現(xiàn)引入無搜索成本的競爭可以解決以上市場效率低下的問題。
[Abstract]:This paper analyzes the inefficient phenomenon of expert service market with exogenous price from the point of view of empty talk game and experts' social preference. Different from the existing literature, this paper holds that if some experts in the market have good faith behavior, They will be mixed with profit-driven experts to form a high-signal (such as a severe patient's condition) interval, low signal (such as the patient's milder condition) interval separation balance, while leading to deception, The profit-driven experts will imitate the behavior of honest experts in a probabilistic manner and send signals to consumers whose average value is higher than their real needs at random. At the same time, A signal below a certain threshold is fully trusted by the consumer, and the consumer's confidence in a signal above that threshold decreases as the signal rises. Therefore, the signaling strategy of profit-driven experts is essentially a trade-off between obtaining trust and absolute returns. Such as serious illness and small treatment. Finally, This paper finds that the introduction of search-free competition can solve the problem of market inefficiency.
【作者單位】： 西南財經(jīng)大學經(jīng)濟與管理研究院;西南財經(jīng)大學經(jīng)濟學院;北京師范大學、香港浸會大學聯(lián)合國際學院工商管理學部;
【基金】：國家自然科學基金重點項目(71331004) 教育部人文社科規(guī)劃基金項目(16XJA790004)和青年項目(14YJC630137) 西南財經(jīng)大學重大基礎理論研究項目(JBK161117)的資助
【分類號】：F224.32;F713.3

【參考文獻】

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