本文關(guān)鍵詞：MC學前教育中心新加坡市場營銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：全球化與資訊時代的教育環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。一場前所未有的教育改革浪潮正席卷全世界,新加坡也處于教育改革的探索之中。政府和教育部門正努力尊重人們的意愿,改變現(xiàn)行教育中不合時、不合理的部分。教育部門不再是“管”教育,而是支持教育,無論公立還是私立學校都能平等地獲得政府的支持。各種幼兒學校(包括公立和私立學校)在辦學模式、教育理念、教育管理、教學模式和教學內(nèi)容等方面,都能獨立地發(fā)展和自由地實踐。政府允許學前教育進行高度的自治,從而推動了學前教育的多元化,這樣也給文化的多元化發(fā)展提供了適宜的環(huán)境。新加坡眾多學前教育機構(gòu)正面臨著日新月異的市場需求,千變?nèi)f化的社會期望,同時也面臨著越來越激烈的生源競爭和資源競爭。面對充滿機遇與挑戰(zhàn)的市場環(huán)境,從事學前教育服務的機構(gòu)和公司是否能順應發(fā)展做出快速調(diào)整、是否能制定出符合當下學前教育市場發(fā)展趨勢的營銷策略意義重大。本文的研究以MC學前教育中心為例,試圖從新加坡學前教育市場入手,分析市場現(xiàn)狀及發(fā)展,通過對MC學前教育中心的現(xiàn)狀分析,結(jié)合相關(guān)營銷理論,分析公司存在的問題,并制訂出一套合理可行的營銷策略和實施保障。MC學前教育中心是MC教育集團的一部分。2008年,MC學前教育中心在新加坡開設第一間幼兒園,目前在新加坡已經(jīng)擁有23間MC連鎖幼兒園。公司希望運用互聯(lián)網(wǎng)思維,通過搭建全新線上互動平臺和CRM系統(tǒng),進一步擴大市場份額,鞏固品牌地位,進而拓展國際市場。本文共分為六個部分:第一、討論論文研究的背景、以及論文的內(nèi)容和結(jié)構(gòu);第二、對新加坡學前教育市場的概述,學前教育市場的分類及發(fā)展特點,以及市場競爭分析;第三、介紹MC學前教育中心發(fā)展過程及公司現(xiàn)狀,分析公司目前存在的問題;第四、針對公司存在的問題,應用4P理論逐一分析目標市場的選擇與定位、課程設置、產(chǎn)品價格、服務渠道和促銷,并提出相應的營銷策略;第五、從加強互聯(lián)網(wǎng)營銷、提升服務品質(zhì)、重塑營銷團隊和革新教育管理等方面提出MC學前教育公司營銷實施保障;第六、總結(jié)研究成果,并對本篇論文存在的不足和未盡研究的問題進行討論,期望以后再加以論證和完善。通過本文的研究,MC學前教育中心提出全新目標定位:為0-6歲兒童及家長提供全程立體的學前教育解決方案,全力推進親子教育與幼兒教育互動發(fā)展,打造線下主營業(yè)務與線上產(chǎn)品互補的全新商業(yè)模式。通過對細分市場的深入研究,MC學前教育中心將產(chǎn)品設置進一步細化,加大拓展線上產(chǎn)品及服務的力度,致力成為新加坡學前教育市場上全價值鏈擁有者。MC學前教育中心結(jié)合公司現(xiàn)狀和發(fā)展需要,提出“以APP營銷和社會營銷為主,傳統(tǒng)營銷為輔”的服務營銷策略。公司在今后的發(fā)展中將進一步加大營銷方面的投入,盡快建設一支擅長互聯(lián)網(wǎng)營銷和客戶關(guān)系管理的營銷團隊,努力提高服務品質(zhì),加強師資隊伍建設,通過深入開展社會營銷提升品牌形象和社會價值,從而進一步提升公司整體競爭力。
【關(guān)鍵詞】：學前教育市場 營銷策略 互聯(lián)網(wǎng)營銷營銷策略 幼兒可穿戴設備
【學位授予單位】：上海交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：G619.339;F274
【目錄】：

• 摘要2-4
• ABSTRACT4-10
• 第一章 緒論10-17
• 1.1 選題背景10-12
• 1.2 研究意義12
• 1.3 研究內(nèi)容和結(jié)構(gòu)12-15
• 1.3.1 研究內(nèi)容12
• 1.3.2 論文結(jié)構(gòu)12-15
• 1.4 相關(guān)理論15-17
• 1.4.1 營銷理論15-16
• 1.4.2 學前教育理論16-17
• 第二章 MC學前教育中心市場環(huán)境分析17-27
• 2.1 新加坡學前教育市場概況17
• 2.2 新加坡學前教育市場發(fā)展17-21
• 2.2.1 新加坡學前教育市場PEST分析17-20
• 2.2.2 新加坡學前教育市場發(fā)展特點20-21
• 2.3 新加坡學前教育市場的競爭分析21-27
• 2.3.1 新加坡學前教育市場總體競爭格局21-24
• 2.3.2 新加坡學前教育市場競爭對手的分析24-27
• 第三章 MC學前教育中心發(fā)展現(xiàn)狀分析27-40
• 3.1 MC學前教育中心簡介27-30
• 3.1.1 公司歷程27
• 3.1.2 公司團隊27-29
• 3.1.3 公司主要特色29-30
• 3.2 MC學前教育中心發(fā)展狀況30-36
• 3.2.1 銷售狀況30-31
• 3.2.2 產(chǎn)品狀況31-33
• 3.2.3 產(chǎn)品價格33
• 3.2.4 渠道策略33
• 3.2.5 產(chǎn)品促銷33-34
• 3.2.6 消費者需求34-35
• 3.2.7 消費者決策35-36
• 3.3 MC學前教育中心存在的問題分析36-40
• 3.3.1 托嬰服務欠缺37
• 3.3.2 主營業(yè)務單一37
• 3.3.3 師資儲備不足37-38
• 3.3.4 促銷手段傳統(tǒng)38
• 3.3.5 營銷團隊低效38
• 3.3.6 信息系統(tǒng)不強38-40
• 第四章 MC學前教育中心營銷策略40-50
• 4.1 MC學前教育中心發(fā)展規(guī)劃40-41
• 4.1.1 新加坡擴張階段（2014年-2016年）40
• 4.1.2 進軍中國市場（2016年-2018年）40
• 4.1.3 提升公司社會價值（2016年開始）40-41
• 4.2 MC學前教育的STP策略41-42
• 4.2.1 市場細分41
• 4.2.2 目標市場選擇41-42
• 4.2.3 市場定位42
• 4.3 產(chǎn)品策略42-45
• 4.3.1 總體產(chǎn)品的規(guī)劃42-43
• 4.3.2 教育產(chǎn)品43-44
• 4.3.3 加盟服務44
• 4.3.4 線上產(chǎn)品44-45
• 4.4 價格策略45
• 4.5 促銷策略45-50
• 4.5.1 APP新媒體營銷45-48
• 4.5.2 社會營銷48-50
• 第五章 MC學前教育中心營銷實施保障50-57
• 5.1 信息系統(tǒng)50-53
• 5.1.1 新媒體技術(shù)的使用50-51
• 5.1.2 CRM系統(tǒng)的構(gòu)建51-53
• 5.2 服務品質(zhì)53-54
• 5.3 營銷團隊54-55
• 5.4 師資管理55-57
• 5.4.1 制度管理科學化55-56
• 5.4.2 教師管理人性化56-57
• 第六章 結(jié)論與展望57-59
• 參考文獻59-60
• 致謝60-61
• 攻讀學位期間發(fā)表的學術(shù)論文目錄61-63

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本文編號：263160