本文關(guān)鍵詞：MC學(xué)前教育中心新加坡市場(chǎng)營銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：全球化與資訊時(shí)代的教育環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。一場(chǎng)前所未有的教育改革浪潮正席卷全世界,新加坡也處于教育改革的探索之中。政府和教育部門正努力尊重人們的意愿,改變現(xiàn)行教育中不合時(shí)、不合理的部分。教育部門不再是“管”教育,而是支持教育,無論公立還是私立學(xué)校都能平等地獲得政府的支持。各種幼兒學(xué)校(包括公立和私立學(xué)校)在辦學(xué)模式、教育理念、教育管理、教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容等方面,都能獨(dú)立地發(fā)展和自由地實(shí)踐。政府允許學(xué)前教育進(jìn)行高度的自治,從而推動(dòng)了學(xué)前教育的多元化,這樣也給文化的多元化發(fā)展提供了適宜的環(huán)境。新加坡眾多學(xué)前教育機(jī)構(gòu)正面臨著日新月異的市場(chǎng)需求,千變?nèi)f化的社會(huì)期望,同時(shí)也面臨著越來越激烈的生源競(jìng)爭(zhēng)和資源競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的市場(chǎng)環(huán)境,從事學(xué)前教育服務(wù)的機(jī)構(gòu)和公司是否能順應(yīng)發(fā)展做出快速調(diào)整、是否能制定出符合當(dāng)下學(xué)前教育市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的營銷策略意義重大。本文的研究以MC學(xué)前教育中心為例,試圖從新加坡學(xué)前教育市場(chǎng)入手,分析市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展,通過對(duì)MC學(xué)前教育中心的現(xiàn)狀分析,結(jié)合相關(guān)營銷理論,分析公司存在的問題,并制訂出一套合理可行的營銷策略和實(shí)施保障。MC學(xué)前教育中心是MC教育集團(tuán)的一部分。2008年,MC學(xué)前教育中心在新加坡開設(shè)第一間幼兒園,目前在新加坡已經(jīng)擁有23間MC連鎖幼兒園。公司希望運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,通過搭建全新線上互動(dòng)平臺(tái)和CRM系統(tǒng),進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,鞏固品牌地位,進(jìn)而拓展國際市場(chǎng)。本文共分為六個(gè)部分:第一、討論論文研究的背景、以及論文的內(nèi)容和結(jié)構(gòu);第二、對(duì)新加坡學(xué)前教育市場(chǎng)的概述,學(xué)前教育市場(chǎng)的分類及發(fā)展特點(diǎn),以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析;第三、介紹MC學(xué)前教育中心發(fā)展過程及公司現(xiàn)狀,分析公司目前存在的問題;第四、針對(duì)公司存在的問題,應(yīng)用4P理論逐一分析目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與定位、課程設(shè)置、產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)渠道和促銷,并提出相應(yīng)的營銷策略;第五、從加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)營銷、提升服務(wù)品質(zhì)、重塑營銷團(tuán)隊(duì)和革新教育管理等方面提出MC學(xué)前教育公司營銷實(shí)施保障;第六、總結(jié)研究成果,并對(duì)本篇論文存在的不足和未盡研究的問題進(jìn)行討論,期望以后再加以論證和完善。通過本文的研究,MC學(xué)前教育中心提出全新目標(biāo)定位:為0-6歲兒童及家長提供全程立體的學(xué)前教育解決方案,全力推進(jìn)親子教育與幼兒教育互動(dòng)發(fā)展,打造線下主營業(yè)務(wù)與線上產(chǎn)品互補(bǔ)的全新商業(yè)模式。通過對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的深入研究,MC學(xué)前教育中心將產(chǎn)品設(shè)置進(jìn)一步細(xì)化,加大拓展線上產(chǎn)品及服務(wù)的力度,致力成為新加坡學(xué)前教育市場(chǎng)上全價(jià)值鏈擁有者。MC學(xué)前教育中心結(jié)合公司現(xiàn)狀和發(fā)展需要,提出“以APP營銷和社會(huì)營銷為主,傳統(tǒng)營銷為輔”的服務(wù)營銷策略。公司在今后的發(fā)展中將進(jìn)一步加大營銷方面的投入,盡快建設(shè)一支擅長互聯(lián)網(wǎng)營銷和客戶關(guān)系管理的營銷團(tuán)隊(duì),努力提高服務(wù)品質(zhì),加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),通過深入開展社會(huì)營銷提升品牌形象和社會(huì)價(jià)值,從而進(jìn)一步提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力。
【關(guān)鍵詞】：學(xué)前教育市場(chǎng) 營銷策略 互聯(lián)網(wǎng)營銷營銷策略 幼兒可穿戴設(shè)備
【學(xué)位授予單位】：上海交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：G619.339;F274
【目錄】：

• 摘要2-4
• ABSTRACT4-10
• 第一章 緒論10-17
• 1.1 選題背景10-12
• 1.2 研究意義12
• 1.3 研究內(nèi)容和結(jié)構(gòu)12-15
• 1.3.1 研究內(nèi)容12
• 1.3.2 論文結(jié)構(gòu)12-15
• 1.4 相關(guān)理論15-17
• 1.4.1 營銷理論15-16
• 1.4.2 學(xué)前教育理論16-17
• 第二章 MC學(xué)前教育中心市場(chǎng)環(huán)境分析17-27
• 2.1 新加坡學(xué)前教育市場(chǎng)概況17
• 2.2 新加坡學(xué)前教育市場(chǎng)發(fā)展17-21
• 2.2.1 新加坡學(xué)前教育市場(chǎng)PEST分析17-20
• 2.2.2 新加坡學(xué)前教育市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)20-21
• 2.3 新加坡學(xué)前教育市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)分析21-27
• 2.3.1 新加坡學(xué)前教育市場(chǎng)總體競(jìng)爭(zhēng)格局21-24
• 2.3.2 新加坡學(xué)前教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析24-27
• 第三章 MC學(xué)前教育中心發(fā)展現(xiàn)狀分析27-40
• 3.1 MC學(xué)前教育中心簡介27-30
• 3.1.1 公司歷程27
• 3.1.2 公司團(tuán)隊(duì)27-29
• 3.1.3 公司主要特色29-30
• 3.2 MC學(xué)前教育中心發(fā)展?fàn)顩r30-36
• 3.2.1 銷售狀況30-31
• 3.2.2 產(chǎn)品狀況31-33
• 3.2.3 產(chǎn)品價(jià)格33
• 3.2.4 渠道策略33
• 3.2.5 產(chǎn)品促銷33-34
• 3.2.6 消費(fèi)者需求34-35
• 3.2.7 消費(fèi)者決策35-36
• 3.3 MC學(xué)前教育中心存在的問題分析36-40
• 3.3.1 托嬰服務(wù)欠缺37
• 3.3.2 主營業(yè)務(wù)單一37
• 3.3.3 師資儲(chǔ)備不足37-38
• 3.3.4 促銷手段傳統(tǒng)38
• 3.3.5 營銷團(tuán)隊(duì)低效38
• 3.3.6 信息系統(tǒng)不強(qiáng)38-40
• 第四章 MC學(xué)前教育中心營銷策略40-50
• 4.1 MC學(xué)前教育中心發(fā)展規(guī)劃40-41
• 4.1.1 新加坡擴(kuò)張階段（2014年-2016年）40
• 4.1.2 進(jìn)軍中國市場(chǎng)（2016年-2018年）40
• 4.1.3 提升公司社會(huì)價(jià)值（2016年開始）40-41
• 4.2 MC學(xué)前教育的STP策略41-42
• 4.2.1 市場(chǎng)細(xì)分41
• 4.2.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇41-42
• 4.2.3 市場(chǎng)定位42
• 4.3 產(chǎn)品策略42-45
• 4.3.1 總體產(chǎn)品的規(guī)劃42-43
• 4.3.2 教育產(chǎn)品43-44
• 4.3.3 加盟服務(wù)44
• 4.3.4 線上產(chǎn)品44-45
• 4.4 價(jià)格策略45
• 4.5 促銷策略45-50
• 4.5.1 APP新媒體營銷45-48
• 4.5.2 社會(huì)營銷48-50
• 第五章 MC學(xué)前教育中心營銷實(shí)施保障50-57
• 5.1 信息系統(tǒng)50-53
• 5.1.1 新媒體技術(shù)的使用50-51
• 5.1.2 CRM系統(tǒng)的構(gòu)建51-53
• 5.2 服務(wù)品質(zhì)53-54
• 5.3 營銷團(tuán)隊(duì)54-55
• 5.4 師資管理55-57
• 5.4.1 制度管理科學(xué)化55-56
• 5.4.2 教師管理人性化56-57
• 第六章 結(jié)論與展望57-59
• 參考文獻(xiàn)59-60
• 致謝60-61
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄61-63

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本文編號(hào)：263160