教育既關系民族與國家的未來,也關涉學生和家長的切身利益。與教育問題相關的輿情事件更容易被擴散和傳播,引發(fā)社會廣泛關注。為了對教育輿情更好地進行監(jiān)測分析,需從設計教育輿情決策支持系統(tǒng)的角度出發(fā),根據(jù)教育輿情數(shù)據(jù)的層次結(jié)構,建立"時間—公眾—地域"教育輿情三級水平模型,給出對應的指標體系,明確數(shù)據(jù)預處理過程中信息采集、信息清理和信息匯總的流程,通過分析時間、輿情主體、輿情客體、輿情本體、媒介平臺、地域時所用的核心技術,設計基于"星型模型"和"雪花模型"的教育輿情數(shù)據(jù)倉庫。為了讓教育輿情決策支持系統(tǒng)更加完善,一方面要建立"國家—地方—學校"教育數(shù)據(jù)共享平臺;另一方面要結(jié)合人類智慧和人工智能,將專家?guī)旒{入教育輿情決策支持系統(tǒng)。

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【文章目錄】：
一、教育輿情決策支持的多水平模型構建
二、教育輿情決策支持系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)預處理
    （一）多維數(shù)據(jù)采集
    （二）多維數(shù)據(jù)清理
    （三）多維數(shù)據(jù)匯總
三、教育輿情決策支持系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析
    （一）“時間”級教育輿情數(shù)據(jù)分析
    （二）“公眾”級教育輿情數(shù)據(jù)分析
    （三）“地域”級教育輿情數(shù)據(jù)分析
四、教育輿情決策支持系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫設計
    （一）基于“星型模型”的教育輿情數(shù)據(jù)倉庫
    （二）基于“雪花模型”的教育輿情數(shù)據(jù)倉庫
五、教育輿情決策支持系統(tǒng)的完善
    （一）建立“國家—地方—學校”教育數(shù)據(jù)共享平臺
    （二）利用專家?guī)焱苿尤祟愔腔酆腿斯ぶ悄芙Y(jié)合



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