從"反沉默的螺旋理論"視角來看,校園網(wǎng)絡(luò)輿情的本質(zhì)是公眾輿論優(yōu)勢與劣勢雙方在互聯(lián)網(wǎng)上不斷交鋒變化的過程。校園網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)展可以分為形成(萌芽)期、爆發(fā)期、緩解期、平復(fù)(休眠)期四個階段。校園網(wǎng)絡(luò)輿情事件的形成對當(dāng)事人、學(xué)校、教育管理部門、教育政策及社會都產(chǎn)生了多方面的影響。應(yīng)對該問題要從完善表達渠道、加強心理輔導(dǎo)、促進網(wǎng)絡(luò)法制教育等方面入手,努力塑造公平、公正、公開、透明的校園網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境。

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