中國少年先鋒隊是建設(shè)社會主義和共產(chǎn)主義的預(yù)備隊,少先隊小骨干是全體少先隊員的“領(lǐng)頭羊”,是隊員的服務(wù)者,在少先隊組織中起著不可替代的作用,因此對小骨干服務(wù)的研究是十分有必要的。在B市教育實習(xí)期間,筆者通過觀察發(fā)現(xiàn)Q小學(xué)少先隊小骨干開展服務(wù)活動頻次較高,小骨干服務(wù)質(zhì)量較同市其它小學(xué)好,不過也發(fā)現(xiàn)Q小學(xué)少先隊小骨干在服務(wù)過程中存在一些問題。因此,筆者選取了Q小學(xué)作為個案進行少先隊小骨干服務(wù)研究。本研究在闡明“少先隊小骨干服務(wù)”這一概念的基礎(chǔ)上,首先,根據(jù)個案研究的基本特征和要求,使用案例分析、問卷調(diào)查以及訪談的研究方法,對Q小學(xué)少先隊小骨干服務(wù)進行研究和闡述。同時,立足于安東尼·吉登斯結(jié)構(gòu)化理論、新公共服務(wù)理論,結(jié)合小骨干服務(wù)質(zhì)量,設(shè)立三層次九維度的小骨干服務(wù)研究框架,并對具體維度進行解釋說明。其次,基于小骨干服務(wù)研究框架,對Q小學(xué)少先隊小骨干服務(wù)情況進行現(xiàn)狀調(diào)查,了解Q小學(xué)少先隊組織對小骨干服務(wù)制定的相關(guān)規(guī)則、為小骨干服務(wù)提供的資源,小骨干自身服務(wù)意識、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)途徑、服務(wù)方法,隊員對小骨干服務(wù)的整體滿意程度、服務(wù)內(nèi)容滿意程度及小骨干服務(wù)效能滿意程度。再次,通過對Q小學(xué)小骨干服務(wù)現(xiàn)狀...

【文章頁數(shù)】：98 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 選題緣由
        1.1.1 少先隊組織對小骨干提出的新要求
        1.1.2 促進少年兒童素質(zhì)教育進一步發(fā)展的需要
        1.1.3 提升少先隊小骨干服務(wù)質(zhì)量的需要
    1.2 研究目的與意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 核心概念界定
        1.3.1 少先隊小骨干
        1.3.2 少先隊小骨干服務(wù)
    1.4 國內(nèi)外研究綜述
        1.4.1 國內(nèi)研究文獻綜述
        1.4.2 國外研究文獻綜述
    1.5 研究內(nèi)容與方法
        1.5.1 研究內(nèi)容
        1.5.2 研究方法
    1.6 研究創(chuàng)新點和難點
        1.6.1 研究創(chuàng)新點
        1.6.2 研究難點
第2章 少先隊小骨干服務(wù)研究的理論基礎(chǔ)及研究框架
    2.1 少先隊小骨干服務(wù)研究的理論基礎(chǔ)
        2.1.1 結(jié)構(gòu)化理論
        2.1.2 新公共服務(wù)理論
    2.2 少先隊小骨干服務(wù)研究框架的三個層面
        2.2.1 少先隊組織結(jié)構(gòu)
        2.2.2 小骨干主體
        2.2.3 服務(wù)質(zhì)量
第3章 Q小學(xué)少先隊小骨干服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查
    3.1 Q小學(xué)少先隊小骨干服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)
        3.1.1 解釋性規(guī)則狀態(tài)優(yōu)于規(guī)范性規(guī)則
        3.1.2 有服務(wù)資源但使用效果不突出
    3.2 Q小學(xué)少先隊小骨干服務(wù)主體
        3.2.1 小骨干服務(wù)意識較高
        3.2.2 小骨干開展服務(wù)的內(nèi)容全面
        3.2.3 小骨干最善于使用組織少先隊活動的服務(wù)途徑
        3.2.4 小骨干服務(wù)方法有效
    3.3 Q小學(xué)少先隊小骨干服務(wù)質(zhì)量
        3.3.1 隊員對中隊委員滿意度高于對大隊委員的滿意度
        3.3.2 隊員對小骨干服務(wù)內(nèi)容滿意程度較高
        3.3.3 小骨干服務(wù)效能有待提高
第4章 Q小學(xué)少先隊小骨干服務(wù)經(jīng)驗、存在問題及原因分析
    4.1 Q小學(xué)少先隊小骨干服務(wù)經(jīng)驗
        4.1.1 小骨干選拔中的科學(xué)機制保障服務(wù)意識
        4.1.2 小骨干服務(wù)內(nèi)容貼近隊員生活
        4.1.3 小骨干組織少先隊活動的服務(wù)形式新穎
        4.1.4 小骨干結(jié)合家庭資源提升服務(wù)質(zhì)量
    4.2 Q小學(xué)少先隊小骨干服務(wù)存在的問題
        4.2.1 隊組織缺少必要的服務(wù)規(guī)則及運行機制
        4.2.2 隊組織服務(wù)資源投入力度不夠
        4.2.3 部分小骨干服務(wù)態(tài)度較差
        4.2.4 部分小骨干服務(wù)能力不高
    4.3 Q小學(xué)少先隊小骨干服務(wù)存在問題的原因分析
        4.3.1 內(nèi)在原因
        4.3.2 外部原因
第5章 提升Q小學(xué)少先隊小骨干服務(wù)的對策
    5.1 強化小骨干服務(wù)的工作理念
        5.1.1 提升小骨干自身服務(wù)意識
        5.1.2 輔導(dǎo)員老師樹立隊員為本的服務(wù)理念
    5.2 提高小骨干服務(wù)能力
        5.2.1 構(gòu)建系統(tǒng)培訓(xùn)課程強化服務(wù)技能
        5.2.2 在實踐活動中改善服務(wù)態(tài)度
        5.2.3 與周邊學(xué)校合作形成培養(yǎng)合力
    5.3 完善小骨干服務(wù)的保障機制
        5.3.1 確立監(jiān)督及民主反饋制度保障服務(wù)意識
        5.3.2 構(gòu)建多維立體的考核條例提升服務(wù)質(zhì)量
        5.3.3 運用多樣的獎勵形式激發(fā)服務(wù)熱情
    5.4 健全小骨干服務(wù)的資源保障
        5.4.1 健全物質(zhì)保障
        5.4.2 確保小骨干開展服務(wù)的辦公場所
        5.4.3 為小骨干服務(wù)提供組織支持和情感保障
    5.5 利用新媒體手段提升小骨干服務(wù)質(zhì)量
結(jié)語
參考文獻
附錄
致謝
個人簡介及攻讀碩士期間取得的科研成果



本文編號：3876403