本文關鍵詞：LS公司市場定位問題研究

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【摘要】：在經(jīng)濟全球化和教育產(chǎn)業(yè)化的大背景下,各類英語培訓機構應運而生,英語培訓產(chǎn)業(yè)的國際化、市場化格局已基本形成。據(jù)統(tǒng)計,2009年,中國各類教育培訓的市場總值達到6800億元,2012年這一數(shù)值已經(jīng)超過9600億元,整個培訓市場每年的復合增長率達到12%。其中英語培訓類市場增長率可以達到20%左右。中國培訓機構已經(jīng)完成了起步發(fā)展階段,出現(xiàn)了集中化和巨頭化的趨勢并開始邁向規(guī)�；推放苹l(fā)展的道路。 由于巨大的商業(yè)利益誘惑和被廣泛看好的市場前景,依然不斷地有新的英語培訓機構進入市場,希望能夠分得一杯羹。尤其是近幾年來大量外資英語培訓機構的進入使得搶奪市場的競爭更加激烈。如何在競爭中站穩(wěn)腳跟,已經(jīng)成為國內(nèi)英語培訓機構首當其沖需要解決的問題。本文探討了在激烈的市場競爭中,作為中小英語培訓機構,應該如何精確識別和評估英語培訓行業(yè)內(nèi)的各細分市場,如何分析內(nèi)外部環(huán)境,準確找到其最具有競爭優(yōu)勢的細分目標市場,以及選擇什么樣的競爭戰(zhàn)略,以實現(xiàn)清晰準確的市場定位,獲得可持續(xù)發(fā)展的長期競爭優(yōu)勢。 本文以LS英語培訓公司為例,在市場調(diào)查和數(shù)據(jù)分析的基礎上,首先整理回顧了關于市場細分和定位的相關理論文獻。然后分析了LS公司內(nèi)外部環(huán)境及主要競爭對手,找出LS公司在市場定位方面的問題,在深入分析原因的基礎上,結合市場定位的基本理念、原則和方法,運用STP理論,提出兩套定位方案。再通過專家訪談與問卷調(diào)查的手段,綜合評估出最適合LS公司的市場定位方案。最后,制訂了具體實施措施,并對實施效果進行了整體評估。 英語培訓市場規(guī)模龐大,各細分市場和不同地區(qū)發(fā)展極不平衡,本文僅以LS公司為例,主要研究上海本地英語培訓市場發(fā)展狀況及中小英語培訓機構的市場定位問題,希望對其他的同類培訓機構具有一定的借鑒意義。并希望此文能夠為探索國內(nèi)英語培訓機構的市場定位問題貢獻綿薄之力。
【關鍵詞】：市場細分 市場定位 英語培訓
【學位授予單位】：華東師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：G522.72;H319;F274
【目錄】：

• 摘要6-7
• Abstract7-10
• 第1章 緒論10-15
• 1.1 研究背景與意義10-12
• 1.2 研究思路與方法12-13
• 1.3 應用性與不足13-15
• 第2章 相關理論與文獻15-22
• 2.1 市場細分15-18
• 2.1.1 市場細分的層次15-16
• 2.1.2 市場細分的基礎16-17
• 2.1.3 市場細分的程序17-18
• 2.2 市場定位18-22
• 2.2.1 定位理論18
• 2.2.2 定位方法18-19
• 2.2.3 識別和選擇競爭對手19-20
• 2.2.4 選擇競爭策略20-22
• 第3章 LS公司及其環(huán)境22-32
• 3.1 公司及產(chǎn)品22-24
• 3.1.1 公司22-23
• 3.1.2 產(chǎn)品23-24
• 3.2 內(nèi)部環(huán)境24-27
• 3.3 外部環(huán)境及競爭對手27-32
• 3.3.1 外部環(huán)境27-28
• 3.3.2 主要競爭對手28-32
• 第4章 公司存在的問題32-44
• 4.1 問題分析32-39
• 4.1.1 產(chǎn)品線過寬33-37
• 4.1.2 目標客戶群體寬泛37-38
• 4.1.3 品牌認知不清晰38-39
• 4.2 原因分析39-44
• 4.2.1 市場細分不明確39-41
• 4.2.2 市場定位模糊41-42
• 4.2.3 公司戰(zhàn)略不清晰42-44
• 第5章 LS公司市場的再定位44-55
• 5.1 細分市場識別與評估44-48
• 5.1.1 少兒英語市場44-45
• 5.1.2 應試英語市場45-46
• 5.1.3 成人英語市場46-47
• 5.1.4 小語種及對外漢語市場47-48
• 5.2 目標市場的選擇48-50
• 5.2.1 少兒英語市場48-49
• 5.2.2 應試英語市場49-50
• 5.3 目標市場的再定位方案50-53
• 5.3.1 高中低端市場多產(chǎn)品線全面發(fā)展方案51
• 5.3.2 高端細分市場優(yōu)勢產(chǎn)品聚焦發(fā)展方案51-53
• 5.4 高端細分市場定位策略53-55
• 5.4.1 少兒3-12外教口語高端市場53
• 5.4.2 雅思精品定制化市場53-55
• 第6章 實證研究55-72
• 6.1 專家訪談55-58
• 6.1.1 訪談概要55
• 6.1.2 訪談結果55-58
• 6.1.3 結論分析58
• 6.2 客戶問卷調(diào)查58-72
• 6.2.1 調(diào)查背景58-59
• 6.2.2 數(shù)據(jù)匯總59-70
• 6.2.3 結論分析70-72
• 第7章 方案實施與效果評估72-81
• 7.1 少兒英語包裝產(chǎn)品組合72-74
• 7.1.1 多媒體互動式學習體驗72
• 7.1.2 線上互動學習系統(tǒng)SLC72-73
• 7.1.3 原版英文圖書館73
• 7.1.4 主題活動組織73-74
• 7.2 雅思專業(yè)化教學與服務74-76
• 7.2.1 打“名師牌”74-75
• 7.2.2 突出“診療式”特色75
• 7.2.3 效果承諾“保分包過”75
• 7.2.4 一站式“服務到家”75-76
• 7.3 加強人才儲備76-79
• 7.3.1 明確教師核心崗位職責76
• 7.3.2 制定有競爭力的績效考核機制76-78
• 7.3.3 建立內(nèi)部員工晉升制度78-79
• 7.4 預估效果分析79-81
• 7.4.1 市場競爭力79
• 7.4.2 獲利能力79
• 7.4.3 市場份額79-80
• 7.4.4 品牌形象80-81
• 第8章 總結81-82
• 附錄82-93
• 參考文獻93-95
• 致謝95

【參考文獻】

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本文編號：917765