e-Learning2.0成熟度模型的構(gòu)建及其在物業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的應(yīng)用研究
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【摘要】:信息技術(shù)的進(jìn)步為人們的生活和工作帶來了各種形式的變革。在教育培訓(xùn)領(lǐng)域亦是如此,隨著技術(shù)的進(jìn)步,傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式逐漸被新興的e-Learning所取代,e-Learning也憑借其巨大的優(yōu)勢迅速發(fā)展起來,當(dāng)如今的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了Web2.0時代后,e-Learning也隨之進(jìn)入了一個新的發(fā)展階段——e-learning2.0。然而,目前國內(nèi)外關(guān)于e-Learning2.0的研究基本都著眼于基礎(chǔ)理論和定義方面,對于平臺的e-Learning2.0特征成熟度研究基本為空白,本研究針對這一情況構(gòu)建了e-Learning2.0的特征成熟度評價量表和評價模型eMM2.0(e-Learning2.0Maturity Model)。 筆者在對e-Learning2.0相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行大量閱讀分析的基礎(chǔ)上,借鑒了eMM、ePCMM和e2M2成熟度模型,對其優(yōu)秀的方法和思想加以吸收采納,構(gòu)建了e-Learning2.0成熟度評價量表和e-Learning2.0成熟度的評價模型,并邀請e-Learning2.0研究領(lǐng)域的專家采用德爾菲法對評價量表進(jìn)行修訂。通過這一模型可以對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的e-Learning2.0成熟度進(jìn)行評估,同時對其吸收采納e-Learning2.0理念加以指導(dǎo)。 在模型搭建完成后,筆者利用eMM2.0模型對某一特定物業(yè)e-Learning平臺的e-Learning2.0成熟度進(jìn)行評估,并對其吸收采納e-Learning2.0加以指導(dǎo),在指導(dǎo)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)相關(guān)功能模塊,使其更好的為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)提供支持,這一實例的評價過程也是對模型的檢驗。
【關(guān)鍵詞】:e-Learning2.0 成熟度模型 評價量表 物業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
【學(xué)位授予單位】:北京林業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2013
【分類號】:G434
【目錄】:
- 摘要4-5
- Abstract5-6
- 目錄6-8
- 1 緒論8-12
- 1.1 研究背景8-9
- 1.2 研究目的與意義9-10
- 1.2.1 研究目的9
- 1.2.2 研究意義9-10
- 1.3 研究內(nèi)容10
- 1.4 研究方法10
- 1.5 創(chuàng)新點10-12
- 2 文獻(xiàn)綜述12-34
- 2.1 e-Learning12-14
- 2.1.1 e-Learning概述12
- 2.1.2 e-Learning與傳統(tǒng)培訓(xùn)模式對比分析12-13
- 2.1.3 國外e-Learning培訓(xùn)概況研究13
- 2.1.4 國內(nèi)e-Learning培訓(xùn)概況研究13-14
- 2.2 e-Learning2.014-18
- 2.2.1 發(fā)展背景與歷程14-16
- 2.2.2 e-Learning2.0評估特征16-18
- 2.2.3 國內(nèi)外基于e-Learning2.0理念的應(yīng)用情況研究18
- 2.3 e-Learning成熟度模型研究18-26
- 2.3.1 eMM模型研究19-23
- 2.3.2 ePCMM模型研究23-25
- 2.3.3 e~2M~2模型研究25-26
- 2.4 物業(yè)服務(wù)企業(yè)人才體系及培訓(xùn)現(xiàn)狀研究26-34
- 2.4.1 物業(yè)服務(wù)行業(yè)人才體系現(xiàn)狀研究26-27
- 2.4.2 物業(yè)服務(wù)行業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)模式現(xiàn)狀研究27-29
- 2.4.3 物業(yè)服務(wù)行業(yè)e-Learning平臺應(yīng)用情況研究29-34
- 3 e-Learning2.0成熟度模型eMM2.034-50
- 3.1 eMM2.0指標(biāo)體系構(gòu)建34-41
- 3.1.1 特征指標(biāo)體系34-35
- 3.1.2 詳細(xì)指標(biāo)體系35-38
- 3.1.3 指標(biāo)體系的修訂38-41
- 3.2 eMM2.0指標(biāo)實施維度構(gòu)建41-43
- 3.3 eMM2.0維度實施評估43-44
- 3.4 eMM2.0元模型44-45
- 3.4.1 eMM2.0元模型的建立44
- 3.4.2 eMM2.0元模型基線44-45
- 3.5 eMM2.0成熟度等級45-50
- 4 eMM2.0 模型在物業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的應(yīng)用研究50-68
- 4.1 該物業(yè)e-Learning培訓(xùn)平臺簡介50-54
- 4.1.1 平臺技術(shù)架構(gòu)簡介50-51
- 4.1.2 平臺原型功能簡介51-53
- 4.1.3 平臺原型流程簡介53-54
- 4.2 基于eMM2.0模型對該物業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的分析和改進(jìn)指導(dǎo)54-68
- 4.2.1 改進(jìn)前eMM2.0分析結(jié)果54-57
- 4.2.2 eMM2.0模型對該物業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的改進(jìn)指導(dǎo)57-63
- 4.2.3 改進(jìn)后eMM2.0分析結(jié)果63-68
- 5 總結(jié)和展望68-70
- 5.1 總結(jié)68
- 5.2 展望68-70
- 參考文獻(xiàn)70-72
- 個人簡介72-73
- 導(dǎo)師簡介73-74
- 獲得成果目錄74-75
- 致謝75
【參考文獻(xiàn)】
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,本文編號:724184
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