發(fā)布時間：2017-05-02 07:07

  本文關(guān)鍵詞：新東方教育科技集團轉(zhuǎn)型期企業(yè)文化研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：新東方教育科技集團成立于1993年,伴隨中國改革開放三十年來經(jīng)濟的繁榮和社會的進步,不斷發(fā)展壯大,已經(jīng)成長為中國本土最具影響力的綜合性教育集團。2006年,新東方成功在美國紐約證券交易所上市,成為第一家在美國上市的中國教育公司。2012年,新東方的市值達40多億美元,成為全球最大的教育類上市公司。截至2013年2月,新東方已經(jīng)累計培訓(xùn)學(xué)員2000萬人。新東方已經(jīng)成為中國教育培訓(xùn)類公司的典范,對教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展起到了積極的促進作用。新東方在不斷發(fā)展過程形成的優(yōu)秀企業(yè)文化,對新東方的快速發(fā)展起到了非常重要的作用。名師文化、幽默勵志幾乎已經(jīng)成為了新東方的代名詞,形成了新東方良好的口碑效應(yīng),是新東方品牌的文化基礎(chǔ)。 2006年上市以后,新東方開啟了規(guī)�；l(fā)展的新階段。上市后獲得大量的資金,使得新東方有能力通過新建學(xué)習(xí)中心、收購等方式進行企業(yè)規(guī)模的快速擴張。據(jù)統(tǒng)計,2007年1月至2013年1月,新東方新建14短期語言培訓(xùn)學(xué)校、310多個學(xué)習(xí)中心及包括名師堂、新東方在線、滿天星在內(nèi)的7家產(chǎn)業(yè)機構(gòu)。然而新東方的快速擴展卻是與新東方傳統(tǒng)的企業(yè)文化相背離的。作為一個教育類企業(yè),新東方的核心發(fā)展動力應(yīng)該是教育品質(zhì)和服務(wù)水平的提升,通過創(chuàng)新的發(fā)展模式不斷提升客戶體驗促進企業(yè)發(fā)展,而不是過度的市場化運作和簡單的規(guī)�；瘮U張。 快速的擴張已經(jīng)給新東方帶來了一系列的問題,主要包括：管理模式落后、人才培養(yǎng)滯后不能適應(yīng)企業(yè)的快速擴張,缺乏市場研究導(dǎo)致投資失敗,為保障收入而由傳統(tǒng)的文化營銷轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龌倪\作,并以犧牲教學(xué)品質(zhì)和服務(wù)水平為代價。這些問題表現(xiàn)為,新東方的虧損和人員較高的離職率。 本文通過實證研究的方法,以新東方多家機構(gòu)員工為調(diào)查對象,通過走訪、問卷調(diào)查等方法,對新東方的企業(yè)文化現(xiàn)狀進行了研究。通過對新東方企業(yè)文化現(xiàn)狀問題的研究,嘗試分析新東方目前由于企業(yè)文化發(fā)展滯后而帶來的盲目擴展問題。并通過對這些問題的分析,提出新東方企業(yè)文化發(fā)展和建設(shè)的建議。此外,國內(nèi)新東方的同類企業(yè),如學(xué)大教育、學(xué)而思教育等,也同樣面臨著由于快速擴展帶來的發(fā)展問題。因此,本文對新東方轉(zhuǎn)型期企業(yè)文化的研究對同類教育企業(yè)也有著一定的參考意義。 本文中的轉(zhuǎn)型期,一方面是指新東方在上市以后,由個體經(jīng)營的個體公司,轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒ι鲜械木C合性大型上市公司的過程,另一方面也指明本文所研究的企業(yè)文化的時間范圍。
【關(guān)鍵詞】：企業(yè)文化 新東方
【學(xué)位授予單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F270;G522.72
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-6
• 一、緒論6-10
• (一) 研究背景6-7
• (二) 研究意義7-8
• (三) 研究問題及目標(biāo)8-10
• 二、文獻回顧10-19
• (一) 企業(yè)文化的產(chǎn)生10-13
• (二) 企業(yè)文化的釋義13-14
• (三) 企業(yè)文化的層次與要素14-17
• (四) 企業(yè)文化的特點17-19
• 三、新東方企業(yè)文化現(xiàn)狀研究19-39
• (一) 新東方教育科技集團概況19-30
• (二) 新東方教育科技集團企業(yè)文化現(xiàn)狀分析30-35
• (三) 新東方教育科技集團企業(yè)文化氛圍調(diào)查35-39
• 四、新東方企業(yè)文化構(gòu)建39-43
• (一) 新東方企業(yè)文化構(gòu)建的要點和步驟39-40
• (二) 新東方企業(yè)文化評價體系40-43
• 五、結(jié)論與展望43-45
• (一) 結(jié)論43
• (二) 展望43-45
• 參考文獻45-46
• 附錄：新東方企業(yè)文化調(diào)查問卷46-61
• 致謝61-62
• 作者簡歷62

【共引文獻】

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  本文關(guān)鍵詞：新東方教育科技集團轉(zhuǎn)型期企業(yè)文化研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：340489