本文關(guān)鍵詞：基于利益相關(guān)者視角的農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程應(yīng)用效益評估研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

者。只有從利益相關(guān)者的視角出發(fā)，有效處理他們之間的行為關(guān)系，解決他們之間的矛盾從而達(dá)到利益平衡，才能實(shí)現(xiàn)各利益相關(guān)者的共同發(fā)展和社會利益的最大化，從而推動農(nóng)遠(yuǎn)工程的健康發(fā)展。

（三）利益相關(guān)者視角下的農(nóng)遠(yuǎn)工程應(yīng)用效益的內(nèi)涵與評估思路農(nóng)遠(yuǎn)工程是典型的利益相關(guān)者實(shí)踐體，從利益相關(guān)者的視角看農(nóng)遠(yuǎn)工程應(yīng)用效益，其實(shí)質(zhì)是指農(nóng)遠(yuǎn)工程利益相關(guān)者為實(shí)現(xiàn)其利益訴求而進(jìn)行工作的努力程度和效果，包括三層含義：首先，它反映的是對利益相關(guān)者利益訴求的實(shí)現(xiàn)程度，因而分析利益相關(guān)者利益訴求和行動立場就成為評價(jià)農(nóng)遠(yuǎn)工程應(yīng)用效益的前提和基礎(chǔ)；其次，應(yīng)用效益的高低取決于利益相關(guān)者的投入和努力程度，因而分析利益相關(guān)者具有什么樣的特征，能發(fā)揮什么樣的作用，進(jìn)行分類對待、共同治理，有助于農(nóng)遠(yuǎn)工程應(yīng)用效益的實(shí)現(xiàn)；再次，它反映的是利益相關(guān)者的投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系，是否取得了預(yù)期的效果。由此看來，利益相關(guān)者視角下的農(nóng)遠(yuǎn)工程應(yīng)用效益是雙向的，既重視利益相關(guān)者的訴求，力爭反映其利益訴求，同時(shí)也對利益相關(guān)者提出了相應(yīng)的要求，關(guān)注其作用和貢獻(xiàn)。是過程與結(jié)果的統(tǒng)一，既重視努力過程，也關(guān)注所取得的效果。

綜上所述，利益相關(guān)者視角下的農(nóng)遠(yuǎn)工程應(yīng)用效益評估應(yīng)當(dāng)按以下思路開展：首先，以利益相關(guān)者為本，分類農(nóng)遠(yuǎn)工程的利益相關(guān)者，分析和明確他們的特征和利益訴求；其次，評估農(nóng)遠(yuǎn)工程對利益相關(guān)者利益訴求的滿足程度，特別應(yīng)關(guān)注農(nóng)遠(yuǎn)工程是否體現(xiàn)了利益相關(guān)的特征及其訴求，是否有相應(yīng)的協(xié)調(diào)機(jī)制保障利益相關(guān)者的利益訴求；第三，評估利益相關(guān)者在農(nóng)遠(yuǎn)工程的各個(gè)階段是否發(fā)揮了各自的作用，作出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)；第四，評估農(nóng)遠(yuǎn)工程應(yīng)用效益對各利益相關(guān)者的影響，即農(nóng)遠(yuǎn)工程是否為利益相關(guān)者實(shí)現(xiàn)了其根本目標(biāo)，促進(jìn)了利益相關(guān)者的發(fā)展等。總之，利益相關(guān)者視角下的農(nóng)遠(yuǎn)工程應(yīng)用效益評估是以利益相關(guān)者為本的雙向的、過程與結(jié)果相統(tǒng)一的評估體系：既關(guān)注利益相關(guān)者的利益訴求，也注重利益相關(guān)者的特征分析和作用發(fā)揮；既關(guān)注過程努力，也重視效果體現(xiàn)。按照以上思路，我們提出了以利益相關(guān)者為本的過程與結(jié)果相統(tǒng)一的農(nóng)遠(yuǎn)工程應(yīng)用效益評估體系框架，具體包括評估對象、評估內(nèi)容、評估主體、評估方法等。

二、基于利益相關(guān)者視角的農(nóng)遠(yuǎn)工程應(yīng)用效益評估體系框架

（一）農(nóng)遠(yuǎn)工程利益相關(guān)者的類型、特征及其利益訴求

研究者大多從利益相關(guān)者與組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之間的相關(guān)程度來對利益相關(guān)者進(jìn)行分類，如從與組織關(guān)系的密切程度、重要程度、貢獻(xiàn)作用程度、權(quán)利控制程度、參與組織治理的意愿與能力程度等，可以將利益相關(guān)者分為確定型利益相關(guān)者、預(yù)期型利益相關(guān)者、潛在型利益相關(guān)者，，或核心利益相關(guān)者、重要利益相關(guān)者、一般利益相關(guān)者，等等。我們從農(nóng)遠(yuǎn)工程利益相關(guān)者的內(nèi)涵出發(fā)，依據(jù)農(nóng)遠(yuǎn)

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