本文關(guān)鍵詞：北京萬(wàn)柳高爾夫俱樂(lè)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)近年的穩(wěn)步快速增長(zhǎng),以及高爾夫產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)的日趨成熟,中國(guó)高爾夫行業(yè)的發(fā)展面臨著非常好的機(jī)遇。但受限于國(guó)內(nèi)高爾夫行業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平低、缺乏成熟的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理模式等問(wèn)題,很多高爾夫企業(yè)處于舉步維艱的經(jīng)營(yíng)困境。因此,如何提升高爾夫俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)管理水平,抓住國(guó)內(nèi)高爾夫快速發(fā)展的大好機(jī)遇使企業(yè)快速發(fā)展壯大,是高爾夫企業(yè)經(jīng)營(yíng)者迫在眉睫、亟待解決的問(wèn)題。 本文以管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)為理論基礎(chǔ),運(yùn)用文獻(xiàn)資料、專(zhuān)家訪談、比較研究、實(shí)地調(diào)查等研究方法,對(duì)北京萬(wàn)柳高爾夫俱樂(lè)部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了深入的研究。筆者首先對(duì)國(guó)內(nèi)外與高爾夫俱樂(lè)部特征相仿的網(wǎng)球等商業(yè)體育俱樂(lè)部的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析和比較,同時(shí)通過(guò)深入了解國(guó)內(nèi)外高爾夫俱樂(lè)部的發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)高爾夫企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理有了深刻的認(rèn)識(shí)。然后,以中國(guó)高爾夫企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境為切入點(diǎn),通過(guò)對(duì)北京萬(wàn)柳高爾夫俱樂(lè)部的內(nèi)、外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行分析,借助SWOT分析工具評(píng)估俱樂(lè)部在北京高爾夫市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)以及需要面對(duì)的機(jī)會(huì)與威脅,為企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略確立了理論框架。隨后經(jīng)過(guò)對(duì)俱樂(lè)部的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,確立市場(chǎng)定位,最終分析得出球會(huì)基于產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略的4Ps營(yíng)銷(xiāo)組合策略。此外,萬(wàn)柳高爾夫俱樂(lè)部還采用差異化的市場(chǎng)聚焦策略,將企業(yè)定位為以城市商務(wù)人群為目標(biāo)客戶群的城市俱樂(lè)部,并把核心消費(fèi)群體鎖定為北京市海淀區(qū)中關(guān)村的民營(yíng)企業(yè)家。精確的企業(yè)定位和完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略使得萬(wàn)柳高爾夫俱樂(lè)部近年一直處于持續(xù)盈利狀態(tài),并保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭。 但是,筆者通過(guò)對(duì)球會(huì)的內(nèi)外部環(huán)境分析,以及現(xiàn)實(shí)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的不利于俱樂(lè)部發(fā)展的問(wèn)題,提出了一些有針對(duì)性的建議： 1.俱樂(lè)部應(yīng)通過(guò)有效的培訓(xùn)機(jī)制提升員工的職業(yè)素養(yǎng),保證球會(huì)時(shí)刻處于高端的服務(wù)水平,進(jìn)而不斷提升客人對(duì)球會(huì)服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可度。 2.球會(huì)應(yīng)加強(qiáng)自身的品牌宣傳,增強(qiáng)在行業(yè)內(nèi)的影響力,通過(guò)品牌影響力的提升,為企業(yè)的發(fā)展開(kāi)拓出更廣闊的空間。 3.球會(huì)應(yīng)該更多的參與社會(huì)公益活動(dòng),通過(guò)建立良好的公共關(guān)系來(lái)改變外界對(duì)高爾夫的偏見(jiàn),進(jìn)而提升球會(huì)的社會(huì)影響力。 4.球會(huì)客服部應(yīng)注意完善客戶關(guān)系的管理,通過(guò)對(duì)其消費(fèi)習(xí)慣的熟悉,讓會(huì)員感受到尊貴專(zhuān)享的高品質(zhì)服務(wù),進(jìn)而提升會(huì)員的忠誠(chéng)度和歸屬感。
【關(guān)鍵詞】：高爾夫 俱樂(lè)部 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
【學(xué)位授予單位】：北京體育大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類(lèi)號(hào)】：G849.3
【目錄】：

• 摘要5-7
• ABSTRACT7-11
• 1 前言11-14
• 1.1 研究背景11-13
• 1.2 研究目的和意義13-14
• 2 文獻(xiàn)綜述14-19
• 2.1 國(guó)外對(duì)體育俱樂(lè)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所進(jìn)行的研究14-15
• 2.2 國(guó)內(nèi)對(duì)體育俱樂(lè)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所進(jìn)行的研究15-16
• 2.3 國(guó)外對(duì)高爾夫俱樂(lè)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所進(jìn)行的研究16-17
• 2.4 國(guó)內(nèi)對(duì)高爾夫俱樂(lè)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所進(jìn)行的研究17-19
• 3 研究對(duì)象、研究方法和研究思路19-22
• 3.1 研究對(duì)象19
• 3.2 研究方法19-21
• 3.2.1 文獻(xiàn)資料法19
• 3.2.2 實(shí)地考查法19
• 3.2.3 專(zhuān)家訪談法19-20
• 3.2.4 比較研究法20-21
• 3.3 研究思路21-22
• 4 分析與討論22-52
• 4.1 本文的理論基礎(chǔ)22-27
• 4.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的含義22-23
• 4.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定的理論依據(jù)23-27
• 4.2 高爾夫運(yùn)動(dòng)和高爾夫俱樂(lè)部27-33
• 4.2.1 高爾夫運(yùn)動(dòng)的特征27-29
• 4.2.2 北京高爾夫俱樂(lè)部的發(fā)展概況29-32
• 4.2.3 北京萬(wàn)柳高爾夫俱樂(lè)部簡(jiǎn)介32-33
• 4.3 萬(wàn)柳高爾夫俱樂(lè)部現(xiàn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略33-40
• 4.3.1 產(chǎn)品策略33-36
• 4.3.2 價(jià)格策略36-37
• 4.3.3 渠道策略37-38
• 4.3.4 促銷(xiāo)策略38-40
• 4.4 萬(wàn)柳高爾夫俱樂(lè)部現(xiàn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析40-52
• 4.4.1 萬(wàn)柳高爾夫俱樂(lè)部外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析40-44
• 4.4.2 萬(wàn)柳高爾夫俱樂(lè)部?jī)?nèi)部環(huán)境分析44-46
• 4.4.3 對(duì)萬(wàn)柳高爾夫俱樂(lè)部的SWOT分析46-49
• 4.4.4 萬(wàn)柳高爾夫俱樂(lè)部的市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)和定位49-51
• 4.4.5 對(duì)萬(wàn)柳高爾夫俱樂(lè)部現(xiàn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的評(píng)價(jià)51-52
• 5 結(jié)論與建議52-57
• 5.1 結(jié)論52-53
• 5.2 對(duì)萬(wàn)柳高爾夫俱樂(lè)部的發(fā)展建議53-57
• 5.2.1 對(duì)球會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展建議53-54
• 5.2.2 對(duì)球會(huì)提升運(yùn)營(yíng)管理水平的發(fā)展建議54-57
• 致謝57-58
• 參考文獻(xiàn)58-60
• 附錄60-62
• 個(gè)人簡(jiǎn)歷 在讀期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文與研究成果62

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 ;人脈無(wú)價(jià)——無(wú)名氏[J];世界高爾夫;2011年09期

2 Nick;;卡諾斯蒂女子高爾夫俱樂(lè)部——最古老的女子高爾夫俱樂(lè)部[J];世界高爾夫;2011年09期

3 ;第四屆“我最喜愛(ài)的高爾夫球場(chǎng)”點(diǎn)評(píng)活動(dòng)[J];世界高爾夫;2011年07期

4 ;認(rèn)識(shí)歐巡女球星[J];世界高爾夫;2011年07期

5 張君楠;;父親曾茂p樆匾澠郵瀾緄諞輝拍蕕某沙ぶ

本文編號(hào)：375640