本文關鍵詞：教練型培訓師勝任特征模型研究

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【摘要】： 教練培訓是企業(yè)管理技術培訓的一種,其培訓對象一般為企業(yè)內(nèi)中高層管理者,培訓目的在于提高企業(yè)管理者/領導者的調(diào)適性領導力。伴隨社會的加速度發(fā)展,市場每天都在變化,知識每天都在更新,越來越多的企業(yè)管理者/領導者認識到員工價值的體現(xiàn)已經(jīng)不會過多地依賴于員工的顯性能力(如知識儲備、技能水平),而員工的學習能力、應對變革的能力等隱性能力顯得尤為重要。這些隱性能力的培養(yǎng),對管理者/領導者的調(diào)適性領導力提出了很高的要求。教練培訓是專門培養(yǎng)調(diào)適性領導力的一種企業(yè)管理培訓,現(xiàn)有的時代特征使得教練培訓大有用武之地。 國內(nèi)日益增長的“教練”培訓市場需求和擁有專業(yè)教練資格認證的管理者/領導者的欠缺之間的矛盾,對教練型培訓師提出了巨大的挑戰(zhàn),培養(yǎng)更多優(yōu)秀的教練型領導是他們的重要職責。并且,這一職責從質(zhì)和量兩個方面對教練型培訓師提出了要求。如何又好又快地促進教練培訓市場的發(fā)展、培養(yǎng)更多的教練型領導,取決于教練型培訓師本身的素質(zhì)、能力。因此,本研究就教練型培訓師的勝任特征模型進行研究。 本文的研究過程包括:首先,對教練型培訓師上級領導的結(jié)構(gòu)化訪談(SI),明確教練型培訓師的主要工作內(nèi)容、工作要求及考核標準,并由這些上級領導根據(jù)他們的培訓質(zhì)量考評標準推選優(yōu)秀教練型培訓師。其次,對所有推選上來的優(yōu)秀教練型培訓師進行統(tǒng)一考評,考評依據(jù)為:過去一年前接受過其培訓的學員在培訓結(jié)束后是否應用了“教練”這一技術于企業(yè)管理中,此外,以同期業(yè)績增長率為評價標準,測量其業(yè)績增長率是否達到顯著水平。唯有學員的業(yè)績增長達到顯著水平,我們才把該教練型培訓師納入優(yōu)秀教練型培訓師之列。再次,在此基礎上,按照勝任特征模型研究的一般范式,選取部分優(yōu)秀教練型培訓師及一般教練型培訓師,進行行為事件訪談(BEI)。最后,對訪談錄音進行文本整理及勝任特征編碼,并根據(jù)最終的勝任特征編碼結(jié)果進行統(tǒng)計分析,獲得教練型培訓師的勝任特征模型。 本研究的主要結(jié)論包括: (1)教練型培訓師勝任特征模型包含2項基本勝任特征和6項深層次勝任特征,基本勝任特征包括人際洞察力和培養(yǎng)他人;深層次勝認特征為客戶服務意識、分析性思考、靈活性、自控、概念性思考和組織承諾。 (2)教練型培訓師勝任特征模型構(gòu)建中,以各項勝任特征的平均分為指標,考察優(yōu)秀教練型培訓師與一般教練型培訓師的勝任特征差異,具有較好的穩(wěn)定性和良好的區(qū)分度。 (3)相比較于現(xiàn)有的培訓師勝任特征模型及教練勝任特征模型,教練型培訓師的勝任特征模型并不是兩者的簡單相加,而是更多地體現(xiàn)為兩種職業(yè)能力重合部分的相互強化。
【關鍵詞】：教練 培訓師 勝任特征 建模
【學位授予單位】：上海師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2008
【分類號】：G726
【目錄】：

• 中文摘要2-4
• Abstract4-7
• 第一部分 前言7-14
• 1 問題的提出7-12
• 2 研究問題的意義12-14
• 第二部分 相關文獻綜述14-39
• 1 勝任特征研究的現(xiàn)狀14-23
• 2 關于教練型培訓師的研究23-38
• 3 對相關文獻的評論38-39
• 第三部分 研究設計39-44
• 1 概念界定39
• 2 研究目標39
• 3 研究假設39-40
• 4 研究過程40
• 5 取樣策略40-41
• 6 研究方法41-42
• 7 具體研究程序42-44
• 第四部分 結(jié)果與分析44-54
• 1 優(yōu)秀教練型培訓師甄選44-45
• 2 勝任特征模型構(gòu)建45-54
• 第五部分 討論和建議54-61
• 1 討論54-58
• 2 進一步研究的建議58-61
• 第六部分 結(jié)論61-62
• 第七部分 致謝62-64
• 第八部分 參考文獻64-67
• 第九部分 附錄67-80
• 第十部分 攻讀學位期間的研究成果80-82

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本文編號：745482