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提升電大服務品質(zhì)之策略思考

發(fā)布時間:2021-12-28 17:50
  廣播電視大學不同的類屬特征決定了其教育服務品質(zhì)的不同內(nèi)涵。在新的歷史條件下,只有提升電大系統(tǒng)的服務品質(zhì)才能彰顯特色。按著遠程教育的消費特征,對遠程教育進行優(yōu)化教學服務和改進組織結構是提高電大服務品質(zhì)的策略選擇。 

【文章來源】:現(xiàn)代遠距離教育. 2006,(02)CSSCI

【文章頁數(shù)】:3 頁

【文章目錄】:
一、遠程教育服務界定
    1.遠程教育服務的特征。
    2.遠程教育消費的特征。
二、當前電大系統(tǒng)教育服務之不足
三、優(yōu)化教學服務
    1.提高教師信息素養(yǎng)。
    2.提高教師運用信息技術和教學技術改進遠程教學服務的能力。
    3.對教的組織與分工。
四、改進組織結構


【參考文獻】:
期刊論文
[1]論廣播電視大學核心競爭力的內(nèi)涵與培植[J]. 張創(chuàng)偉,周雯.  現(xiàn)代遠距離教育. 2005(03)



本文編號:3554474

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