發(fā)布時間：2021-08-22 02:11

　　教育信息化背景下,在線學習系統(tǒng)在教育領域發(fā)揮越來越大作用的同時也在向多元化方向演進。近年來,在線學習系統(tǒng)受到國內外教育領域各種機構的歡迎,而在線學習系統(tǒng)即時通訊工具（Online Learning System Instant Messaging Tool,OLSIMT）作為其內置的社交工具也逐漸擁有一定規(guī)模的用戶市場。同樣作為交互工具,擁有廣大用戶基礎的社交媒體在教育領域內大面積普及,用戶使用率高。相比之下,OLSIMT高普及率、低使用率現(xiàn)象顯著。OLSIMT在教育領域內的作用不容小覷。就目前來說,它能夠為不同教學場景下的師生提供交互功能,適應教學模式的轉變。從長遠來看,未來教育必將朝著終身學習的方向發(fā)展,而借助OLSIMT打造的個人學習環(huán)境則是該終極目標實現(xiàn)的重要工具。特別是在2020年,這個全球疫情爆發(fā)的特殊時期,OLSIMT在遠程教育、線上教育中的重要地位愈發(fā)明顯。在上述背景下,本研究以師大云課堂在線教學平臺中的即時通訊工具為研究對象,試圖找到影響用戶持續(xù)使用OLSIMT的因素,并提出優(yōu)化策略。研究使用文獻研究法獲取大量中英文文獻,結合云課堂即時通訊工具“聊聊”的特點,確定影響... 

【文章來源】：華中師范大學湖北省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：63 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖２?？?１?Ｓｈａｎｎｏｎ＆Ｗｅａｖｅｒ通訊系統(tǒng)模型??（２）?Ｍａｓｏｎ信息影響理論??

Ｓ貞士學位論文??ＭＡＳＴＥＲ＇Ｓ?ＴＨＥＳＩＳ????Ｉ???Ｉ??系統(tǒng)質ｍ｜＿ａ！?Ｉ使川｜＿ｔ４??????�。�?１］?［Ｉ?Ｉｊ個人影組織影＿??ｆａＢＭＳｆ－ｖｆ?１／???Ｉ???Ｉ??！?Ｉ??圖２．２?Ｄ＆Ｍ信息系統(tǒng)成功模型??２．１丄３新信息系統(tǒng)成功模型??Ｄ＆Ｍ信息系統(tǒng)成功模型自提出以來就被國內外大量學者運用到他們的研宄??中。從１９９２年到１９９９年期間共有１６０篇涉及Ｄ＆Ｍ模型的論文。不可否認該模??型推動了信息系統(tǒng)評估領域的研究發(fā)展。隨著學者更加深入的研究，也有不少學??者指出模型中的疑問并進行改正，也有研宄者對模型進行創(chuàng)新。其中有Ｓｅｄｄｏｎ??提出的信息系統(tǒng)成功模型［１９］、ＤｅＬｏｎｅ＆ＭｃＬｅａｎ更新后的信息系統(tǒng)成功模型、??Ｊｅｎｎｅｘ?的?Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ?Ｍｅｍｏｒｙ?Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ?Ｓｙｓｔｅｍｓ?（?ＯＭＩＳ?）成功模型網(wǎng)和??Ｈｉｒｓｃｈｈｅｉｍ提出的信息系統(tǒng)評估框架，該框架分為效率、效力和理解力三個層次??［２１］，要數(shù)前兩個模型在信息系統(tǒng)領域內的研宄中的應用最為廣泛，作用最大。??（１）?Ｓｅｄｄｏｎ信息系統(tǒng)成功模型??從Ｄ＆Ｍ信息系統(tǒng)成功模型提出以來，學術界涌現(xiàn)了大量相關領域的研宄。??其中很多實證研宄表明該模型還需要不斷的修改、完善。１９９４年，Ｓｅｄｄｏｎ在深入??研宄后，提出了其對Ｄ＆Ｍ模型的修改意見。他認為模型中“系統(tǒng)使用”在信息??系統(tǒng)評估過程中是過程變量，該變量不足以作為影響信息系統(tǒng)成功的關鍵變量，??并提出用“有用性”來代替該變量。模型中路徑關系需要做出修正，“有用性”??取代原來“系統(tǒng)使用”的位置

ｙ??息系統(tǒng)凈收益一?Ｊ＾Ｓ｜；荇．一信思系統(tǒng)后的影噴（無??的恥？?Ｕ乂鍛Ｈ仂）論結果是好是壞｝??Ｖ???Ｊ??＇反饋（用子?ｉ規(guī)察、個人經(jīng)驗和??修＿訂＿望）?＋來自他人的報吿??Ｉ?Ｉ．信息和系ｉ丨２．Ｈ系統(tǒng)鈕Ｉ?「Ｈ也??ｉ統(tǒng)質Ｍ評估丨；丨丨丨凈收益總體丨丨統(tǒng)使用凈收益Ｉ??！?丨丨感知評詁?�。涸u佔?；??組織?｜！??Ｉ信息質用戶滿意?，！???１；?１＞?｜?ｒｒｒｌ?社會?｜丨??！?」Ｌ……」：?」??????＾言息系統(tǒng)成功模型??圖２．３Ｓｅｄｄｏｎ信息系統(tǒng)成功模型??（２）更正后的Ｄ＆Ｍ信息系統(tǒng)成功模型??自１９９２年以來，Ｄｅｌｏｎｅ和Ｍｅ丨ｅａｎ并沒有停止對信息系統(tǒng)成功模型的研究。??終于在融合他人的研宄結果、參考其他學者的建議后，兩人于２００３年對模型存??在的問題進行了修正，提出了修正的Ｄ＆Ｍ信息系統(tǒng)成功模型，如下圖２．４所示。??信息質量?ｆ??＿＿＿＿ｒ＼?、?使用??（使用的窓愿）ｌｘ??系統(tǒng)質ｓ?ｊ?｜?〉凈收益????ｍ戶滿ｉ?＼??服務質ａ?ｊ??圖２．４修正后的Ｄ＆Ｍ信息系統(tǒng)成功模型??新模型對變量和變量之間的關系進行了重新定義，既保留了原有模型中的三??個變量，也引入了其他變量，并作出下面的幾點修改。??１）引入了服務質量。在模型前期，服務質量并沒有進入研宄者的視野。但是??隨著研宄的深入和技術的發(fā)展，服務質量作為衡量信息系統(tǒng)提供的所有服務支持??的評價指標，它在信息系統(tǒng)成功模型的評價中的作用日漸重要。Ｐｉｔｔ等學者表示??在信息系統(tǒng)評估模型中，服務質量是不可或缺的關鍵變量，該變量連同信息質量、??系統(tǒng)質量一起保證


本文編號：3356788