智慧教育云平臺(tái)用戶滿意度調(diào)查研究 ——以安徽省四個(gè)平臺(tái)為例
發(fā)布時(shí)間:2021-06-25 00:33
近年來(lái),國(guó)家推進(jìn)教育信息化的力度加大,各省市投入巨資搭建智慧教育云平臺(tái),意在引發(fā)基礎(chǔ)教育服務(wù)載體、模式、方法等方面的突破。自2015年起,安徽省不少地市開始籌建智慧教育云平臺(tái),經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,智慧教育云平臺(tái)建設(shè)是否實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)?平臺(tái)是否符合一線需求?用戶使用效果如何?等等,值得進(jìn)一步的關(guān)注。由此,基于用戶角度,及時(shí)了解師生關(guān)于平臺(tái)的認(rèn)可度,變得尤為重要。本研究將以安徽省四個(gè)地市的智慧教育云平臺(tái)為例,對(duì)相關(guān)師生展開問(wèn)卷調(diào)查和訪談,深層考察平臺(tái)存在的不足,進(jìn)而提出平臺(tái)的優(yōu)化建議。研究?jī)?nèi)容包括:首先,本研究以用戶滿意度理論、D&M信息系統(tǒng)成功模型理論、CCSI模型為理論基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)文獻(xiàn)梳理,結(jié)合智慧教育云平臺(tái)特點(diǎn),構(gòu)建智慧教育云平臺(tái)用戶滿意度模型,提出研究假設(shè);其次,在模型基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)者研究及專家指導(dǎo),設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷指標(biāo),編制問(wèn)卷,進(jìn)行調(diào)查、訪談等研究。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS、NVIVO、WORDART等,通過(guò)統(tǒng)計(jì)、描述、交叉等分析方法展開數(shù)據(jù)分析,并運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型驗(yàn)證假設(shè)。最后,針對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)智慧教育云平臺(tái)的不足,結(jié)合開放題及訪談中用戶對(duì)智慧教育云平臺(tái)的改進(jìn)期望,從平臺(tái)規(guī)劃、質(zhì)量、形...
【文章來(lái)源】:安徽師范大學(xué)安徽省
【文章頁(yè)數(shù)】:132 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
“智慧教育云平臺(tái)”發(fā)文趨勢(shì)
9(一)理論層面研究現(xiàn)狀1.整體趨勢(shì)分析在中國(guó)知網(wǎng)CNKI,以2019年7月10日為截止日期,以“智慧教育云平臺(tái)”為主題詞,通過(guò)高級(jí)檢索,共得到59篇相關(guān)文獻(xiàn),除去6篇無(wú)效文獻(xiàn)后,得到53篇有效文獻(xiàn),其中包括10篇碩士論文,43篇期刊文獻(xiàn)。通過(guò)對(duì)53篇文獻(xiàn)分析,總體發(fā)文趨勢(shì)如圖1-1所示。圖1-1“智慧教育云平臺(tái)”發(fā)文趨勢(shì)由圖1-1可以看出,2014年至2016年及2017年至2018年,這兩個(gè)階段處于直線上升的趨勢(shì),圖中虛線表示發(fā)文量趨勢(shì)線,隨著年份的增長(zhǎng),發(fā)文量也逐漸增加,可以看出,整體智慧教育云平臺(tái)的研究處于上升趨勢(shì),說(shuō)明對(duì)于智慧教育云平臺(tái)的應(yīng)用深受學(xué)術(shù)界關(guān)心。本研究順應(yīng)時(shí)代的響應(yīng),對(duì)智慧教育云平臺(tái)的應(yīng)用展開調(diào)查。對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行計(jì)量可視化分析,通過(guò)文獻(xiàn)題錄信息系統(tǒng)SATI3.2,得到關(guān)鍵詞矩陣,將矩陣導(dǎo)入聚類網(wǎng)絡(luò)軟件Ucinet6forWindows處理,并利用繪圖軟件NetDraw,得到關(guān)鍵詞共現(xiàn)矩陣圖,如圖1-2所示。圖1-2“智慧教育云平臺(tái)”關(guān)鍵詞共現(xiàn)矩陣圖由圖1-2可以看出,智慧教育云平臺(tái)的相關(guān)文獻(xiàn),聚類中心有“智慧教育”、“教育云平臺(tái)”、“智慧教育云平臺(tái)”、“教育云”、“教育信息化”等詞。在每個(gè)中
慧教育云平臺(tái)”周圍有“Hadoop”、“大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”、“信息技術(shù)”、“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”等,同時(shí)周邊也有“教學(xué)實(shí)踐”、“雙創(chuàng)”、“微課程”、“人才培養(yǎng)”等?v觀整個(gè)圖,可以看出,現(xiàn)有的研究以偏技術(shù)研究的較多,教學(xué)實(shí)踐應(yīng)用的較少,但有逐漸轉(zhuǎn)向教育應(yīng)用的趨勢(shì),建設(shè)與反饋相結(jié)合,才能打造完美適用的平臺(tái)。因此,本研究主要以平臺(tái)使用對(duì)象為主,研究平臺(tái)的教學(xué)應(yīng)用、智慧實(shí)踐、學(xué)習(xí)體驗(yàn),將教學(xué)應(yīng)用中的問(wèn)題反饋回平臺(tái),進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)。2.具體內(nèi)容分析通過(guò)對(duì)53篇文獻(xiàn)的計(jì)量可視化分析,文獻(xiàn)關(guān)鍵詞及數(shù)量匯總?cè)鐖D1-3所示。圖1-3“智慧教育云平臺(tái)”詞頻分析由圖1-3可知,其中關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻率最高的為“智慧教育”,僅次是“智慧教育云平臺(tái)”,可見,智慧教育是智慧教育云平臺(tái)建構(gòu)的核心理念;緊接著頻率較高的為“云平臺(tái)”、“大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”、“建設(shè)”,可以看出關(guān)于智慧教育云平臺(tái)的研究大多數(shù)的關(guān)注點(diǎn)還使用技術(shù)構(gòu)建平臺(tái),設(shè)計(jì)平臺(tái),重點(diǎn)仍停留在“建”平臺(tái);對(duì)于“用”平臺(tái),如“現(xiàn)狀需求”、“個(gè)性化”、“人才培養(yǎng)”、“實(shí)施策略”、“應(yīng)用效果”等關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻率較低,對(duì)于智慧教育云平臺(tái)的應(yīng)用研究以及從用戶角度出發(fā)分析需求改進(jìn)平臺(tái)等方面的研究較少,呈現(xiàn)“重建輕用”的一種現(xiàn)象。因此,對(duì)基礎(chǔ)教育的智慧教育云平臺(tái)應(yīng)用的調(diào)查研究亟需深入研究。(1)碩博論文內(nèi)容分析在中國(guó)知網(wǎng)CNKI,截止日期2019年7月11日,選定“博碩”論文,主題詞設(shè)為“智慧教育”&“平臺(tái)”,檢索共得到48條結(jié)果。接著試行檢索,主題詞設(shè)為“智慧教育”&“云平臺(tái)”,檢索得到12條結(jié)果,11條重復(fù);主題詞設(shè)為“智慧教育平臺(tái)”,檢索得到38條結(jié)果,25條重復(fù);主題詞設(shè)為“智慧教育云平臺(tái)”,檢索得到10條結(jié)果,9條重復(fù);主題詞設(shè)為“智慧教育云平
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]智慧教育:教育信息化的新境界[J]. 祝智庭,賀斌. 電化教育研究. 2012(12)
[2]論教育目標(biāo)分類學(xué)中的“馬氏理論”對(duì)“布氏框架”的超越[J]. 陸靈明,莫永華. 遠(yuǎn)程教育雜志. 2012(01)
碩士論文
[1]智慧教育平臺(tái)分析與設(shè)計(jì)[D]. 牛紅科.貴州師范大學(xué) 2017
[2]MOOC平臺(tái)用戶滿意度評(píng)估模型研究[D]. 王瑩超.武漢大學(xué) 2017
[3]教育信息資源用戶滿意度影響因素研究[D]. 張玉.華中師范大學(xué) 2017
[4]網(wǎng)易云課堂“微專業(yè)”公關(guān)傳播策劃方案[D]. 胡佳詩(shī).浙江大學(xué) 2015
[5]基礎(chǔ)教育網(wǎng)校用戶滿意度的調(diào)查研究[D]. 李洪江.曲阜師范大學(xué) 2015
[6]終身學(xué)習(xí)網(wǎng)站用戶滿意度調(diào)查研究[D]. 張方明.東北師范大學(xué) 2013
[7]基于用戶滿意度的教育資源庫(kù)評(píng)價(jià)指標(biāo)研究[D]. 陶天梅.華東師范大學(xué) 2011
[8]教育服務(wù)網(wǎng)站用戶滿意度研究[D]. 宋玉.安徽大學(xué) 2010
本文編號(hào):3248130
【文章來(lái)源】:安徽師范大學(xué)安徽省
【文章頁(yè)數(shù)】:132 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
“智慧教育云平臺(tái)”發(fā)文趨勢(shì)
9(一)理論層面研究現(xiàn)狀1.整體趨勢(shì)分析在中國(guó)知網(wǎng)CNKI,以2019年7月10日為截止日期,以“智慧教育云平臺(tái)”為主題詞,通過(guò)高級(jí)檢索,共得到59篇相關(guān)文獻(xiàn),除去6篇無(wú)效文獻(xiàn)后,得到53篇有效文獻(xiàn),其中包括10篇碩士論文,43篇期刊文獻(xiàn)。通過(guò)對(duì)53篇文獻(xiàn)分析,總體發(fā)文趨勢(shì)如圖1-1所示。圖1-1“智慧教育云平臺(tái)”發(fā)文趨勢(shì)由圖1-1可以看出,2014年至2016年及2017年至2018年,這兩個(gè)階段處于直線上升的趨勢(shì),圖中虛線表示發(fā)文量趨勢(shì)線,隨著年份的增長(zhǎng),發(fā)文量也逐漸增加,可以看出,整體智慧教育云平臺(tái)的研究處于上升趨勢(shì),說(shuō)明對(duì)于智慧教育云平臺(tái)的應(yīng)用深受學(xué)術(shù)界關(guān)心。本研究順應(yīng)時(shí)代的響應(yīng),對(duì)智慧教育云平臺(tái)的應(yīng)用展開調(diào)查。對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行計(jì)量可視化分析,通過(guò)文獻(xiàn)題錄信息系統(tǒng)SATI3.2,得到關(guān)鍵詞矩陣,將矩陣導(dǎo)入聚類網(wǎng)絡(luò)軟件Ucinet6forWindows處理,并利用繪圖軟件NetDraw,得到關(guān)鍵詞共現(xiàn)矩陣圖,如圖1-2所示。圖1-2“智慧教育云平臺(tái)”關(guān)鍵詞共現(xiàn)矩陣圖由圖1-2可以看出,智慧教育云平臺(tái)的相關(guān)文獻(xiàn),聚類中心有“智慧教育”、“教育云平臺(tái)”、“智慧教育云平臺(tái)”、“教育云”、“教育信息化”等詞。在每個(gè)中
慧教育云平臺(tái)”周圍有“Hadoop”、“大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”、“信息技術(shù)”、“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”等,同時(shí)周邊也有“教學(xué)實(shí)踐”、“雙創(chuàng)”、“微課程”、“人才培養(yǎng)”等?v觀整個(gè)圖,可以看出,現(xiàn)有的研究以偏技術(shù)研究的較多,教學(xué)實(shí)踐應(yīng)用的較少,但有逐漸轉(zhuǎn)向教育應(yīng)用的趨勢(shì),建設(shè)與反饋相結(jié)合,才能打造完美適用的平臺(tái)。因此,本研究主要以平臺(tái)使用對(duì)象為主,研究平臺(tái)的教學(xué)應(yīng)用、智慧實(shí)踐、學(xué)習(xí)體驗(yàn),將教學(xué)應(yīng)用中的問(wèn)題反饋回平臺(tái),進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)。2.具體內(nèi)容分析通過(guò)對(duì)53篇文獻(xiàn)的計(jì)量可視化分析,文獻(xiàn)關(guān)鍵詞及數(shù)量匯總?cè)鐖D1-3所示。圖1-3“智慧教育云平臺(tái)”詞頻分析由圖1-3可知,其中關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻率最高的為“智慧教育”,僅次是“智慧教育云平臺(tái)”,可見,智慧教育是智慧教育云平臺(tái)建構(gòu)的核心理念;緊接著頻率較高的為“云平臺(tái)”、“大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”、“建設(shè)”,可以看出關(guān)于智慧教育云平臺(tái)的研究大多數(shù)的關(guān)注點(diǎn)還使用技術(shù)構(gòu)建平臺(tái),設(shè)計(jì)平臺(tái),重點(diǎn)仍停留在“建”平臺(tái);對(duì)于“用”平臺(tái),如“現(xiàn)狀需求”、“個(gè)性化”、“人才培養(yǎng)”、“實(shí)施策略”、“應(yīng)用效果”等關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻率較低,對(duì)于智慧教育云平臺(tái)的應(yīng)用研究以及從用戶角度出發(fā)分析需求改進(jìn)平臺(tái)等方面的研究較少,呈現(xiàn)“重建輕用”的一種現(xiàn)象。因此,對(duì)基礎(chǔ)教育的智慧教育云平臺(tái)應(yīng)用的調(diào)查研究亟需深入研究。(1)碩博論文內(nèi)容分析在中國(guó)知網(wǎng)CNKI,截止日期2019年7月11日,選定“博碩”論文,主題詞設(shè)為“智慧教育”&“平臺(tái)”,檢索共得到48條結(jié)果。接著試行檢索,主題詞設(shè)為“智慧教育”&“云平臺(tái)”,檢索得到12條結(jié)果,11條重復(fù);主題詞設(shè)為“智慧教育平臺(tái)”,檢索得到38條結(jié)果,25條重復(fù);主題詞設(shè)為“智慧教育云平臺(tái)”,檢索得到10條結(jié)果,9條重復(fù);主題詞設(shè)為“智慧教育云平
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]智慧教育:教育信息化的新境界[J]. 祝智庭,賀斌. 電化教育研究. 2012(12)
[2]論教育目標(biāo)分類學(xué)中的“馬氏理論”對(duì)“布氏框架”的超越[J]. 陸靈明,莫永華. 遠(yuǎn)程教育雜志. 2012(01)
碩士論文
[1]智慧教育平臺(tái)分析與設(shè)計(jì)[D]. 牛紅科.貴州師范大學(xué) 2017
[2]MOOC平臺(tái)用戶滿意度評(píng)估模型研究[D]. 王瑩超.武漢大學(xué) 2017
[3]教育信息資源用戶滿意度影響因素研究[D]. 張玉.華中師范大學(xué) 2017
[4]網(wǎng)易云課堂“微專業(yè)”公關(guān)傳播策劃方案[D]. 胡佳詩(shī).浙江大學(xué) 2015
[5]基礎(chǔ)教育網(wǎng)校用戶滿意度的調(diào)查研究[D]. 李洪江.曲阜師范大學(xué) 2015
[6]終身學(xué)習(xí)網(wǎng)站用戶滿意度調(diào)查研究[D]. 張方明.東北師范大學(xué) 2013
[7]基于用戶滿意度的教育資源庫(kù)評(píng)價(jià)指標(biāo)研究[D]. 陶天梅.華東師范大學(xué) 2011
[8]教育服務(wù)網(wǎng)站用戶滿意度研究[D]. 宋玉.安徽大學(xué) 2010
本文編號(hào):3248130
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