本文關(guān)鍵詞：庚商教育信息技術(shù)服務(wù)公司全面營銷案例分析，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著教育部《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》的發(fā)布，我國教育信息化進(jìn)程得到了進(jìn)一步的發(fā)展，，教育行業(yè)信息化需求存在著多樣化，小批量的特點，除了基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字校園平臺等建設(shè)由大型企業(yè)提供服務(wù)以外，其余方面，基本由中、小型企業(yè)提供服務(wù)。對于這些中小型企業(yè)來說，由于市場規(guī)模小，并且需求多變，競爭非常激烈，營銷是這些企業(yè)生存的重要環(huán)節(jié)。本研究的內(nèi)容針對服務(wù)于教育行業(yè)的中小企業(yè)，具有非常重要的現(xiàn)實意義。 本研究依照科特勒《營銷管理》一書中對全面營銷理論為依據(jù)，以教育行業(yè)信息技術(shù)服務(wù)商--庚商公司的營銷管理為案例，通過考察其在教育行業(yè)特有的產(chǎn)業(yè)規(guī)律背景下，服務(wù)內(nèi)容由設(shè)備采購、多媒體網(wǎng)絡(luò)集成到實驗教學(xué)內(nèi)容、管理再到利用美國原創(chuàng)優(yōu)勢進(jìn)行教育行業(yè)物聯(lián)中間件、娛教中間件、云服務(wù)平臺、教育模型的開發(fā)和產(chǎn)品化的戰(zhàn)略發(fā)展變化過程，圍繞目前公司所處環(huán)境狀況，運(yùn)用PEST、SWOT、6p等多種手段，分析行業(yè)(政治、經(jīng)濟(jì)、社會文化、技術(shù))環(huán)境、競爭對手，確定影響公司的核心競爭能力和競爭關(guān)鍵因素，全面分析了教育行業(yè)IT技術(shù)服務(wù)商--庚商公司的營銷策略，從開始的只有老總做銷售到人人關(guān)注營銷，從以產(chǎn)品單位為中心組織運(yùn)營到以客戶群為中心，從維系過去到不斷創(chuàng)新地轉(zhuǎn)變的過程，對公司在完成營銷管理任務(wù)時取得的文化創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新等方面的經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行了歸納與總結(jié)。 本研究根據(jù)IT技術(shù)服務(wù)公司的特點，以高層領(lǐng)導(dǎo)視角，通過第一手的管理資料的分析，發(fā)現(xiàn)在服務(wù)與市場快速變化的過程中，由于營銷模式的不匹配，公司將會存在人員單位成本大幅度增加利潤水平下滑、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在競爭力下降、銷售體系脆弱、定制化和產(chǎn)品化矛盾突出、公司經(jīng)營運(yùn)作戰(zhàn)略不清晰等問題，并提出公司產(chǎn)品線清晰化并有側(cè)重發(fā)展、合理融資、提升核心競爭力、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營、走向研發(fā)國際化等綜合性應(yīng)對措施。
【關(guān)鍵詞】：全面營銷 中小型企業(yè) 教育信息化 營銷策略 IT 服務(wù)
【學(xué)位授予單位】：西北農(nóng)林科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：G521;F274
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 緒論10-13
• 1.1 研究背景10
• 1.2 研究目的及意義10-11
• 1.3 國內(nèi)外全面營銷管理理論研究動態(tài)11-12
• 1.3.1 國內(nèi)研究動態(tài)11
• 1.3.2 國外研究動態(tài)11
• 1.3.3 研究述評11-12
• 1.4 研究思路及方法12
• 1.4.1 研究思路12
• 1.4.2 研究方法12
• 1.5 研究結(jié)論12-13
• 第二章 全面營銷相關(guān)理論基礎(chǔ)13-22
• 2.1 全面營銷戰(zhàn)略理論及波特五力分析、SWOT 分析13-15
• 2.1.1 全面營銷戰(zhàn)略理論13-14
• 2.1.2 波特五力分析14
• 2.1.3 SWOT 分析法14-15
• 2.2 全面營銷理論主要內(nèi)容15-19
• 2.2.1 全面營銷管理的發(fā)展過程15-17
• 2.2.2 全面營銷的主題內(nèi)容17-18
• 2.2.3 營銷管理的任務(wù)18-19
• 2.3. 全面營銷與本研究關(guān)聯(lián)方法19-22
• 2.3.1 連續(xù)關(guān)鍵因素方法19-20
• 2.3.2 用飽和滲透方法來體現(xiàn)全面營銷的執(zhí)行力20-22
• 第三章 庚商公司全面營銷現(xiàn)狀和問題22-25
• 3.1 庚商公司全面營銷管理介紹22-24
• 3.2 庚商公司營銷管理存在的具體問題24-25
• 第四章 庚商公司全面營銷市場環(huán)境分析25-39
• 4.1 外部環(huán)境分析25-28
• 4.1.1 宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析25-26
• 4.1.2 微觀市場競爭分析26-27
• 4.1.3 庚商公司的 SOWT 分析27-28
• 4.1.4 公司外部資源分析28
• 4.2 內(nèi)部環(huán)境分析28-39
• 4.2.1 公司歷史沿革及企業(yè)文化28-32
• 4.2.2 人力資源32-34
• 4.2.3 財務(wù)資金分配34
• 4.2.4 品牌資源34-35
• 4.2.5 市場定位與競爭優(yōu)勢分析35
• 4.2.6 產(chǎn)品分析35-39
• 第五章 庚商公司全面營銷管理策略39-51
• 5.1 公司內(nèi)部營銷策略39-43
• 5.1.1 高層管理39
• 5.1.2 銷售部門39
• 5.1.3 其他部門39-43
• 5.2 公司整合營銷策略與實施43-45
• 5.2.1 產(chǎn)品43
• 5.2.2 價格43
• 5.2.3 分銷43-44
• 5.2.4 促銷44-45
• 5.3 公司關(guān)系營銷45-50
• 5.3.1 聯(lián)結(jié)顧客45-47
• 5.3.2 員工47
• 5.3.3 營銷合伙人47-49
• 5.3.4 金融領(lǐng)域成員49-50
• 5.4 公司社會責(zé)任營銷50-51
• 結(jié)論51-53
• 參考文獻(xiàn)53-56
• 致謝56-57
• 作者簡介57

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：299562