本文在簡要介紹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)與ISO/IEC19796標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合華東師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院質(zhì)量管理體系構(gòu)建的實(shí)踐,對兩個不同標(biāo)準(zhǔn)的"質(zhì)量管理描述的參考框架"和"質(zhì)量方法描述性模型"進(jìn)行對比分析.通過分析認(rèn)為,在構(gòu)建質(zhì)量管理體系過程中,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)更關(guān)注對機(jī)構(gòu)的組織管理和運(yùn)營管理等較宏觀層面,而在教育產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)施等微觀層面的管理體系構(gòu)建則更適合用ISO/IEC19796標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo). 

【文章來源】：華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版). 2012年02期 北大核心

【文章頁數(shù)】：7 頁

【部分圖文】：

圖１　華東師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院質(zhì)量管理體系文件

和學(xué)習(xí)層次 ，如圖２所示［４］．ＩＳＯ９００１和ＩＳＯ／ＩＥＣ１９７９６標(biāo)準(zhǔn)在分別應(yīng)用于構(gòu)建現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育質(zhì)量管理體系過程中，其側(cè)重點(diǎn)存在明顯的差異，即ＩＳＯ９００１標(biāo)準(zhǔn)更多的是關(guān)注提供現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育服務(wù)的組織或機(jī)構(gòu)在“機(jī)構(gòu)層次”和“管理層次”方面的管理體系的建立，從管理層面來保證其所提供的教育服務(wù)的正常運(yùn)行，而在老師是如何具體地開展遠(yuǎn)程教學(xué)和學(xué)生如何進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方面的涉及很少．而ＩＳＯ／ＩＥＣ１９７９６則更多地是從ｅ－Ｌｅａｒｎｉｎｇ教育產(chǎn)品的需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、評價和優(yōu)化等過程，對教育產(chǎn)品整個生命周期的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量管理與控制，即它更多地是關(guān)注“教學(xué)層次”和“學(xué)習(xí)層次”方面的質(zhì)量管理體系的建立，較少直接涉及“機(jī)構(gòu)層次”和“管理層次”．

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號：2925026