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學校公共關(guān)系管理策略研究

發(fā)布時間:2017-03-21 17:11

  本文關(guān)鍵詞:學校公共關(guān)系管理策略研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


【摘要】:公共關(guān)系作為一種獨特的管理技術(shù),最早在經(jīng)濟領(lǐng)域發(fā)揮著重要的功能,但隨著公共關(guān)系自身的不斷發(fā)展以及社會不斷對其提出客觀需求,它已經(jīng)與越來越多的社會組織發(fā)生了聯(lián)系,到目前為止,公共關(guān)系已不再局限于工商企業(yè)等各種形式的營利性社會組織,在社會的其他領(lǐng)域以及很多非營利性組織中得到廣泛運用,當然學校這個非營利組織也不例外。公共關(guān)系管理理論進入中國后,在理論和實踐上都受到過廣泛的重視。學校公共關(guān)系管理的理論和實踐也取得了一定的成果,但是公共關(guān)系在學校組織發(fā)展的過程還存在著流于形式的規(guī)劃,較多的出于隨意和自發(fā)。至今為止公共關(guān)系在學校組織中并未受到足夠的重視,,在這方面的理論研究也非常有限。因此,研究我國學校的公共關(guān)系管理既有理論價值,也有現(xiàn)實意義。其理論價值在于了解我國學校公共關(guān)系的發(fā)展現(xiàn)狀及學校開展公共關(guān)系活動的必要性及其價值性。其現(xiàn)實意義在于為我國學校公共關(guān)系管理的發(fā)展提供參考。 本文用四個部分來對學校公共關(guān)系管理進行論述: 第一部分主要是交代選題背景、意義,研究的目的、內(nèi)容以及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。 第二部分是學校公共關(guān)系管理的基本理論。首先介紹了學校公共關(guān)系管理的幾個上位概念:公共關(guān)系和學校公共關(guān)系,進而提出了學校公共關(guān)系管理的概念并闡述其內(nèi)涵及特點,還分析了這個問題提出的理論依據(jù),從人本主義教育哲學、倫理學、管理學、傳播學、心理學和生態(tài)學理論中找到了它的理論根源。 第三部分是學校公共關(guān)系管理策略的提出。從實踐操作層面探討學校怎樣去實現(xiàn)公關(guān)管理的價值。本文從三個方面來探討學校公共關(guān)系管理的運作:學校與教師、學生關(guān)系管理;學校與家長、社區(qū)關(guān)系管理;學校與媒體和政府關(guān)系管理。 第四部分是結(jié)束語。
【關(guān)鍵詞】:學校公共關(guān)系 管理 策略
【學位授予單位】:山東師范大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2012
【分類號】:G40-058
【目錄】:
  • 摘要6-7
  • Abstract7-9
  • 第一章 緒論9-20
  • 一、研究的緣起、目的和內(nèi)容9-11
  • (一) 研究的緣起9-10
  • (二) 研究的目的10
  • (三) 研究的內(nèi)容10
  • (四) 研究方法10-11
  • 1. 文獻分析法10
  • 2. 案例分析法10-11
  • 二、國內(nèi)外學校公共關(guān)系理論與實踐現(xiàn)狀分析11-20
  • (一) 西方學校公共關(guān)系理論與實踐述評11-13
  • 1. 理論體系完整11-12
  • 2. 研究方法成熟12
  • 3. 實踐支持到位12-13
  • (二) 中國學校公共關(guān)系研究與實踐發(fā)展現(xiàn)狀13-20
  • 1. 中國教育公共關(guān)系理論研究現(xiàn)狀13-16
  • 2. 中小學公共關(guān)系管理現(xiàn)狀與問題16-20
  • 第二章 學校公共關(guān)系管理的基本理論20-39
  • 一、公共關(guān)系及其本質(zhì)20-27
  • (一) 公共關(guān)系概念20-23
  • 1. 日常定義20
  • 2. 詞源考察20
  • 3. 科學定義20-23
  • (二) 管理角度的公共關(guān)系定義23-25
  • 1. 管理角度的定義23-24
  • 2. 公共關(guān)系與管理的關(guān)聯(lián)24-25
  • (三) 公共關(guān)系要素分析25-26
  • 1. 社會組織25
  • 2. 公眾25-26
  • 3. 媒介26
  • (四) 概念比較26-27
  • 1. 公共關(guān)系和人際關(guān)系26
  • 2. 公共關(guān)系別解26-27
  • 二、學校公共關(guān)系特點與分類27-30
  • (一) 學校公共關(guān)系定義27-28
  • 1. 學校公共關(guān)系定義27
  • 2. 本研究的定義27-28
  • (二) 學校公共關(guān)系特點28-30
  • 1. 追求社會效益28-29
  • 2. 成本低,難度大29
  • 3. 與公眾聯(lián)系松散29-30
  • 三、學校公共關(guān)系管理的提出30-32
  • (一) 學校公共關(guān)系管理定義30
  • (二) 學校公共關(guān)系管理要素30-31
  • (三) 學校公共關(guān)系管理與學校管理的區(qū)別31-32
  • 四、學校公共關(guān)系管理的理論預(yù)設(shè)與學科基礎(chǔ)32-39
  • (一) 理論預(yù)設(shè)32-34
  • 1. “關(guān)系”和“形象”是一種無形的資本32-33
  • 2. 公共關(guān)系是服務(wù)33
  • 3. 管理是效益33
  • 4. 人格平等33-34
  • (二) 學科基礎(chǔ)34-39
  • 1. 人本主義教育哲學34-35
  • 2. 倫理學的支持35-36
  • 3. 管理學的支撐36-37
  • 4. 傳播學基礎(chǔ)37
  • 5. 心理學基礎(chǔ)37
  • 6. 生態(tài)學理論37-39
  • 第三章 學校公共關(guān)系管理策略39-70
  • 一、學校與教師、學生關(guān)系管理39-47
  • (一) 學校行政管理者與教師39-42
  • 1. 溝通內(nèi)容39-40
  • 2. 溝通方式40-42
  • (二) 學校與學生關(guān)系管理42-47
  • 1. 雙向溝通項目42-44
  • 2. 教師與學生的溝通44-47
  • 二、學校與家長、社區(qū)關(guān)系管理47-53
  • (一) 學校與學生家長關(guān)系管理48-50
  • 1. 學校與家庭溝通計劃48-49
  • 2. 家長參與學校聯(lián)系計劃49-50
  • (二) 學校與社區(qū)關(guān)系管理50-53
  • I. 社區(qū)本位的學校溝通管理51-52
  • 2. 學校本位的社區(qū)溝通52-53
  • 三、學校與媒體和政府關(guān)系管理53-70
  • (一) 學校與媒體關(guān)系管理53-63
  • 1. 媒體本位的學校溝通54-57
  • 2. 學校本位的媒體溝通57-62
  • 3. 新聞發(fā)言人制度試行案例62-63
  • (二) 學校與政府關(guān)系管理63-70
  • 1. 美國的學校與學區(qū)關(guān)系管理64-65
  • 2. 中國學校與教育行政部門65-70
  • 結(jié)語70-71
  • 注釋及參考文獻目錄71-77
  • 碩士期間發(fā)表的論文77-78
  • 致謝78-79

【參考文獻】

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本文編號:260011

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