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現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育非學(xué)術(shù)性學(xué)習(xí)支持服務(wù)與學(xué)生滿意度關(guān)系研究

發(fā)布時間:2018-04-23 22:18

  本文選題:現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育 + 非學(xué)術(shù)性學(xué)習(xí)支持服務(wù); 參考:《西南交通大學(xué)》2012年碩士論文


【摘要】:我國現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育經(jīng)過幾十年的發(fā)展,早已經(jīng)從以前的規(guī)模和市場競爭發(fā)展成如今的質(zhì)量競爭,這已是毫無爭議的事實。非學(xué)術(shù)性學(xué)習(xí)支持服務(wù)作為影響現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的重要因素,是提升現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育競爭力的關(guān)鍵所在。探究非學(xué)術(shù)性學(xué)習(xí)支持服務(wù)與學(xué)生滿意度關(guān)系,來完善非學(xué)術(shù)性學(xué)習(xí)支持服務(wù)和提高學(xué)生滿意度,對科學(xué)的發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的非學(xué)術(shù)性學(xué)習(xí)支持服務(wù)和提升學(xué)校的競爭力都將具有重要意義。 本文以實證分析為主,采用文獻(xiàn)整理和問卷調(diào)查的方法,利用SPSS15.0軟件對問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析處理,從而明確學(xué)生對現(xiàn)行現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育非學(xué)術(shù)性學(xué)習(xí)支持服務(wù)的認(rèn)同感和學(xué)生滿意度現(xiàn)狀,并分析出不同個人基本屬性是否與非學(xué)術(shù)性學(xué)習(xí)支持服務(wù)和學(xué)生滿意度有顯著差異,非學(xué)術(shù)性學(xué)習(xí)支持服務(wù)與學(xué)生滿意度是否具有顯著正相關(guān)關(guān)系,最后提出對完善非學(xué)術(shù)性學(xué)習(xí)支持服務(wù)及提升學(xué)生滿意度的策略建議。文章共分三部分:第一部分是理論探討部分,系統(tǒng)介紹了研究背景、研究目的,研究內(nèi)容、研究思路以及研究綜述;第二部分是實證部分,包括研究假設(shè)、問卷設(shè)計、數(shù)據(jù)分析和結(jié)果討論;最后是政策建議部分,針對研究結(jié)果提出完善非學(xué)術(shù)性學(xué)習(xí)支持服務(wù)和提升學(xué)生滿意度的建議。 本文把教育技術(shù)研究中很少涉獵的非學(xué)術(shù)性學(xué)習(xí)支持服務(wù)作為研究內(nèi)容,是對我國現(xiàn)行學(xué)習(xí)支持服務(wù)研究的重要補充。在對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育非學(xué)術(shù)性學(xué)習(xí)支持服務(wù)的學(xué)生感知情況和學(xué)生滿意度調(diào)查的基礎(chǔ)上,通過數(shù)據(jù)分析探究它們之間的關(guān)系,為提高現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育非學(xué)術(shù)性學(xué)習(xí)支持服務(wù)質(zhì)量提供了現(xiàn)實基礎(chǔ)。
[Abstract]:After decades of development, modern distance education in China has developed from scale and market competition to quality competition, which is an undisputed fact. As an important factor affecting the quality of modern distance education, non-academic learning support service is the key to enhance the competitiveness of modern distance education. Explore the relationship between non-academic learning support service and student satisfaction, to improve non-academic learning support services and improve student satisfaction, It will be of great significance for the scientific development of modern distance education and the promotion of the competitiveness of the school. This paper is mainly based on empirical analysis, using the methods of literature collation and questionnaire survey, and using SPSS15.0 software to analyze and process the results of the questionnaire. In order to clarify students' identity and students' satisfaction with the current non-academic learning support service of modern distance education, and analyze whether there are significant differences between different individual basic attributes and non-academic learning support service and student satisfaction. There is a significant positive correlation between non-academic learning support service and student satisfaction. Finally, some suggestions on how to improve non-academic learning support service and improve student satisfaction are put forward. The article is divided into three parts: the first part is the theoretical discussion part, systematically introduces the research background, research purpose, research content, research ideas and research summary; the second part is the empirical part, including the research hypothesis, questionnaire design. Data analysis and result discussion; finally, the policy suggestion part, based on the results of the study, to improve the non-academic learning support services and improve student satisfaction. In this paper, the non-academic learning support service, which is seldom involved in educational technology research, is regarded as the research content, which is an important supplement to the current study of learning support service in China. Based on the survey of students' perception and student satisfaction of non-academic learning support services in modern distance education, this paper explores the relationship between them through data analysis. It provides a realistic basis for improving the service quality of non-academic learning support in modern distance education.
【學(xué)位授予單位】:西南交通大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2012
【分類號】:G434

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號:1793886

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