本文關鍵詞：大學生滿意度調查能告訴我們什么

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【摘要】：已有大學生滿意度調查往往立足于"顧客—服務者"的視角,更多關注大學生對學校教育各項產品和服務等"客觀"教育活動的評價,而忽視了學生在大學期間最應關注的問題是其本身的"成長和收獲"。大學生自我成長和收獲的滿意度與其成長需要有關,也與學校教育發(fā)揮作用的效果有關。本文借鑒需要理論、大學生發(fā)展理論和學校影響力理論,利用清華大學教育研究院"中國大學生學習與發(fā)展追蹤調查"2014年對全國大學生的調查數(shù)據,構建"大學生成長需要與學校教育影響力"分析框架。通過分析學生成長基本需要和學校教育影響作用兩者的匹配水平與大學生成長和收獲滿意度的關系,本文發(fā)現(xiàn),大學生成長和收獲滿意度調查可以反映學生成長過程中的核心需要以及學校促進學生發(fā)展最有價值的工作:一是為了契合學生社會性成長需要,改善學生與教師、同學、管理者等人員之間的關系;二是為了滿足學生認知發(fā)展需要,提升有效教學實踐、高影響力教育活動質量水平,并通過它們提高學生的學習興趣和學習熱情。
【作者單位】： 清華大學教育研究院;
【關鍵詞】： 大學生 成長和收獲滿意度 實證研究
【分類號】：G649.2
【正文快照】： 一、引言 2014年6月4日,中國教育在線發(fā)布的《2014年高招調查報告》顯示,隨著入學適齡人口的急劇下降,高等院校正遭遇前所未有的生源危機和質量危機。生源危機顯示為參加高考的人數(shù)下降、大學招生計劃無法完成等現(xiàn)象;而質量危機表現(xiàn)為大學過分重視招生,忽視內涵建設,導致人才

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