本文關(guān)鍵詞：大學(xué)生職業(yè)生涯教育研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

　　收稿日期：2012-03-05
　　作者簡(jiǎn)介：房欲飛（1977-），女，山東陽(yáng)谷人，教育學(xué)博士，上海市教育科學(xué)研究院高等教育研究所助理研究員，從事大學(xué)生就業(yè)、大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)等研究；上海，200032。
　　摘 要：進(jìn)入新世紀(jì)以后，我國(guó)高校引進(jìn)了大學(xué)生職業(yè)生涯教育，然而，由于歷史、認(rèn)知偏差、經(jīng)驗(yàn)不足等一系列的原因，至今職業(yè)生涯教育仍是就業(yè)服務(wù)工作中畢業(yè)生滿意度最低的領(lǐng)域，職業(yè)道德教育不力、擇業(yè)價(jià)值觀的導(dǎo)向尚未與時(shí)俱進(jìn)、教育內(nèi)容狹隘化、教育過程缺乏實(shí)踐性、實(shí)效性較差等問題突出。因此，需在加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)教育、教育設(shè)計(jì)系統(tǒng)化、創(chuàng)新教育形式、注重實(shí)踐環(huán)節(jié)、加強(qiáng)面向基層就業(yè)的價(jià)值觀導(dǎo)向、提供政策支撐等上面下功夫。
　　關(guān)鍵詞：高校；職業(yè)生涯教育；就業(yè)服務(wù)
　　中圖分類號(hào)：G646 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-1610（2013）04-0104-07
　　職業(yè)生涯教育，顧名思義就是引導(dǎo)個(gè)體有目的、有計(jì)劃地規(guī)劃自身職業(yè)生涯的教育活動(dòng)。它從職業(yè)指導(dǎo)發(fā)展而來(lái)，但已發(fā)生質(zhì)變，旨在從人的全面發(fā)展的角度出發(fā)，引導(dǎo)個(gè)體樹立正確的勞動(dòng)觀和職業(yè)觀，培養(yǎng)他們規(guī)劃職業(yè)生涯的意識(shí)與技能，進(jìn)而適應(yīng)社會(huì)的變化，更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
　　由于幾乎每個(gè)個(gè)體成年后都要進(jìn)入職業(yè)世界，職業(yè)生涯占可利用社會(huì)活動(dòng)時(shí)間的比例高達(dá)71%-92%[1]11，而且所占據(jù)的通常是一生精力最為充沛的時(shí)間，所以合理的職業(yè)規(guī)劃對(duì)于提升一個(gè)人的生命質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值非常重要。特別是當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，職場(chǎng)的變動(dòng)不居加劇了每個(gè)人更換工作的頻率，更使得規(guī)劃職業(yè)生涯的意識(shí)和能力成為一種生存和發(fā)展技能，不容忽視。
　　在西方國(guó)家，職業(yè)生涯教育與學(xué)校教育的結(jié)合在上世紀(jì)50年代前后就受到了關(guān)注，有些國(guó)家還進(jìn)行相關(guān)立法。如英國(guó)的《雇傭和訓(xùn)練法》、美國(guó)的《生計(jì)教育法案》和《學(xué)校-就業(yè)法案》、澳大利亞的“職業(yè)發(fā)展綱要”等，并提供充裕的資金支持。各國(guó)學(xué)校也積極進(jìn)行課程和教學(xué)改革，形成了從小學(xué)教育到中學(xué)后教育的完整職業(yè)生涯教育體系。
　　我國(guó)職業(yè)生涯教育開展得較晚，尚未形成系統(tǒng)化的教育設(shè)計(jì)，目前尚處在以高等教育為主的階段，但隨著大學(xué)生就業(yè)難的日益升溫和國(guó)際交流的增多，職業(yè)生涯指導(dǎo)越來(lái)越成為高校就業(yè)工作部門由自發(fā)到自覺的實(shí)踐。如今，在全國(guó)范圍內(nèi)，已經(jīng)出現(xiàn)了“清華大學(xué)模式”、“復(fù)旦大學(xué)模式”和“分段指導(dǎo)模式”等幾種課程設(shè)置模式。[2]與此同時(shí)，職業(yè)生涯規(guī)劃交流范圍不斷擴(kuò)大，2007和2008年，分別召開了一次“中國(guó)職業(yè)生涯規(guī)劃國(guó)際論壇暨GCDF全球峰會(huì)”，2010年10月，“職業(yè)生涯規(guī)劃體系的多元化發(fā)展模式與技術(shù)實(shí)踐”國(guó)際論壇在北京舉行。
　　職業(yè)生涯教育出現(xiàn)至今，其實(shí)施效果如何呢？還有哪些需要正視的不足？又該如何完善？筆者出于對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的關(guān)注，擬結(jié)合最近參與的兩個(gè)項(xiàng)目調(diào)研淺議一下這個(gè)問題。
　　一、職業(yè)生涯教育成為就業(yè)服務(wù)中滿意度最低的領(lǐng)域
　　2012年，筆者參與了上海市教委組織的面向畢業(yè)生和用人單位的人才培養(yǎng)滿意度問卷調(diào)查和座談，其中高校的就業(yè)服務(wù)是一個(gè)重點(diǎn)考察領(lǐng)域。
　　在綜合專家咨詢的基礎(chǔ)上，調(diào)查問卷的相關(guān)部分將就業(yè)工作分為職業(yè)生涯指導(dǎo)和服務(wù)、就業(yè)信息服務(wù)、校園招聘會(huì)、就業(yè)手續(xù)、就業(yè)工作總體評(píng)價(jià)等5個(gè)指標(biāo)。問卷的發(fā)放按照學(xué)校、學(xué)歷進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣，抽取各校各層2012屆畢業(yè)生5%的數(shù)量（若具體抽樣數(shù)不足20人，則以20人為下限）。對(duì)2011屆畢業(yè)生，也按照相應(yīng)規(guī)則進(jìn)行抽樣。具體工作由上海市統(tǒng)計(jì)局民意調(diào)查中心實(shí)施調(diào)查，共回收有效問卷9418份。用人單位調(diào)查則根據(jù)上海66所高校提供的2012年錄用該校畢業(yè)生的用人單位名單，通過電話方式，開展問卷調(diào)查，回收有效問卷1735份。
　　房欲飛：大學(xué)生職業(yè)生涯教育存在的問題和對(duì)策建議
　　相關(guān)問卷調(diào)查結(jié)果表明，在就業(yè)服務(wù)所涉及的5個(gè)指標(biāo)中，畢業(yè)生對(duì)職業(yè)生涯指導(dǎo)和服務(wù)的滿意度最低，滿意者僅占487%，尚未過半，不滿意的比例則最高，達(dá)到了近10%（見表1）。
　　表1 畢業(yè)生對(duì)高校就業(yè)工作內(nèi)容的評(píng)價(jià)一覽
　　評(píng)估內(nèi)容滿意比例不滿意比例
　　1職業(yè)生涯指導(dǎo)和服務(wù)487%92%
　　2就業(yè)信息服務(wù)626%62%
　　3校園招聘會(huì)565%69%
　　4就業(yè)手續(xù)626%68%
　　5就業(yè)工作總體評(píng)價(jià)660%40%
　　注：調(diào)查人數(shù)為9418人。
　　進(jìn)一步分析還可以發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生對(duì)學(xué)校職業(yè)生涯指導(dǎo)與服務(wù)的滿意度與其就業(yè)狀態(tài)有關(guān)�！吧龑W(xué)”和“出國(guó)”的畢業(yè)生對(duì)學(xué)校職業(yè)生涯指導(dǎo)與服務(wù)的滿意度最高（但滿意率也均未達(dá)60%）；而“未就業(yè)”和“自由職業(yè)”畢業(yè)生對(duì)學(xué)校職業(yè)生涯指導(dǎo)與服務(wù)的滿意率大為下降。
　　注：調(diào)查人數(shù)為9418人。
　　圖1 不同就業(yè)狀態(tài)畢業(yè)生對(duì)學(xué)校職業(yè)生涯指導(dǎo)與服務(wù)的滿意度
　　這個(gè)結(jié)果說(shuō)明，高校職業(yè)生涯教育的不力已經(jīng)對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)產(chǎn)生了一定的影響，難以找到理想工作的大學(xué)畢業(yè)生對(duì)職業(yè)生涯教育尤其不滿。
　　二、職業(yè)生涯教育存在的主要問題
　　進(jìn)一步深入分析問卷調(diào)查和座談，當(dāng)前高校職業(yè)生涯教育存在的具體問題如下：
　�。ㄒ唬┞殬I(yè)道德教育不力，畢業(yè)生的職業(yè)道德受到質(zhì)疑
　　職業(yè)道德可以具體化為個(gè)體的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)情感、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)行為等，它在人的職業(yè)生涯中起著動(dòng)力和導(dǎo)向的作用，所以職業(yè)道德教育是職業(yè)生涯教育的核心問題，[1]23然而，由于職業(yè)道德在就業(yè)指導(dǎo)工作中沒有明顯的業(yè)績(jī)顯示度，亦無(wú)關(guān)就業(yè)指導(dǎo)工作考核的結(jié)果，職業(yè)道德教育并未受到應(yīng)有的重視，致使畢業(yè)生在校期間缺乏相應(yīng)的引導(dǎo)和養(yǎng)成訓(xùn)練，職業(yè)道德受到用人單位的質(zhì)疑。
　　一般，我們把學(xué)生招進(jìn)來(lái)以后，在崗位上要花一年甚至更多時(shí)間進(jìn)行培養(yǎng)。等各方面因素都成熟了，這就變成他跳槽的資本了。我們覺得這個(gè)成本是蠻高的。――上海醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司代表 　　應(yīng)屆畢業(yè)生不管放在什么樣的崗位，我們一要帶，二要教。他們畢竟不是社會(huì)人，剛剛畢業(yè)，說(shuō)實(shí)話，工作溝通的過程中比較情緒化。他們承受能力比較低，一句兩句說(shuō)得不開心，就走了，手續(xù)也不辦。還有，他們吃不了苦，責(zé)任感不強(qiáng)�！麄円荒瓿霾涣丝�(jī)效就走了，反正你是民企，我們?cè)贀Q個(gè)單位。長(zhǎng)此以往，我們對(duì)應(yīng)屆生就處于想用又不太敢用的局面。
　　――新天龍集團(tuán)有限公司代表
　�。ǘ⿹駱I(yè)價(jià)值觀的導(dǎo)向尚未與時(shí)俱進(jìn)，致使畢業(yè)生的擇業(yè)定位過高
　　2002年我國(guó)高等教育毛入學(xué)率達(dá)到15%[3]15之后，進(jìn)入國(guó)際公認(rèn)的大眾化高等教育階段，此后仍在不斷上升，2005年達(dá)到21%[3]15，2010年達(dá)到265%[3]15，隨后發(fā)布的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》更是進(jìn)一步提出2020年“高等教育大眾化水平進(jìn)一步提高，毛入學(xué)率達(dá)到40%”[4]的目標(biāo)。不斷增長(zhǎng)的毛入學(xué)率意味著不斷增多的大學(xué)畢業(yè)生供給，1978年高考恢復(fù)之初，我國(guó)普通高校畢業(yè)生人數(shù)只有165萬(wàn)人[5]753，2011年，畢業(yè)生達(dá)到6082萬(wàn)人左右，根據(jù)2010年的招生數(shù)推斷，2013年有望達(dá)到6618萬(wàn)左右[5]752，增長(zhǎng)了40余倍！與此同時(shí)，高考恢復(fù)之初的“體面就業(yè)崗位”卻沒有以同樣速率增加。在高等教育精英化時(shí)代的慣性就業(yè)思維之下，大學(xué)生就業(yè)問題開始凸現(xiàn)出來(lái)，“畢業(yè)即失業(yè)”的人數(shù)呈逐年上升態(tài)勢(shì)。
　　國(guó)外經(jīng)驗(yàn)表明，在高等教育大眾化的過程中，畢業(yè)生的求職崗位都面臨一個(gè)重心下移的過程，只有根據(jù)市場(chǎng)供求形勢(shì)調(diào)整自己的就業(yè)預(yù)期，才能找到合適的崗位。比如，2010-2011年度，英國(guó)一些大學(xué)生畢業(yè)為了在嚴(yán)峻的就業(yè)市場(chǎng)中求得生存，不得不放低自己的期望值，面向戶外體力勞動(dòng)者、通訊員、辦公室職員、醫(yī)院護(hù)工、酒店服務(wù)生、酒吧侍應(yīng)生、清潔工之類的職業(yè)尋找工作，這個(gè)比例占了畢業(yè)生的5%，而5年前的這個(gè)比例僅為3%。[6]
　　面對(duì)日益困難的就業(yè)形勢(shì)和基層對(duì)高層次專門人才的強(qiáng)烈需求，我國(guó)開始把引導(dǎo)大學(xué)生到基層擇業(yè)就業(yè)作為問題解決的對(duì)策之一。自2005年出臺(tái)《關(guān)于引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的意見》以來(lái)，又陸續(xù)出臺(tái)了高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的相關(guān)政策，并設(shè)立了 “大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃（2003）”、“5年選拔10萬(wàn)村官”（2008）、“農(nóng)村干部實(shí)施一村一大學(xué)生計(jì)劃”（2010）等鼓勵(lì)大學(xué)生去基層擇業(yè)創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目。
　　然而，盡管就業(yè)形勢(shì)要求畢業(yè)生放低就業(yè)重心，高校的職業(yè)生涯教育卻并未注重對(duì)畢業(yè)生的擇業(yè)取向進(jìn)行引導(dǎo)，傳統(tǒng)精英高等教育時(shí)代的擇業(yè)觀依然有很大市場(chǎng)，以至于絕大部分畢業(yè)生價(jià)值觀導(dǎo)向有問題，對(duì)自己的人生充滿迷茫，無(wú)法給自己的人生正確定位，難以面向就業(yè)需求做出符合社會(huì)和個(gè)人發(fā)展需要的抉擇。
　　現(xiàn)在的本科生對(duì)自己的定位相對(duì)比較高。比如我們招聘財(cái)務(wù)，告訴學(xué)生三、五年以后，我們可以給他外派機(jī)會(huì)，但是現(xiàn)在必須從出納開始做起。他說(shuō)：“我肯定不會(huì)去做出納�！贝蠹抑�，出納崗位本身是有一個(gè)三年輪換機(jī)制的，不能換人的。他不做，就放棄了。
　　――上港集團(tuán)上海長(zhǎng)江港口物流有限公司代表
　　現(xiàn)在很多學(xué)生不愿意到化工企業(yè)工作，尤其是大學(xué)畢業(yè)生。像我們這樣的企業(yè)是一個(gè)發(fā)展型企業(yè)，對(duì)專業(yè)的要求相對(duì)又比較高，這幾年就是靠著我們的發(fā)展項(xiàng)目去吸引大學(xué)生，給我們創(chuàng)造平臺(tái)。其實(shí)，說(shuō)句心里話，專業(yè)性非常強(qiáng)的工作必須到一線去，很多大學(xué)生覺得在一線是非�？嗟�，要倒班，必須沉下去，才能升上來(lái)，但學(xué)生的心理承受能力可能差一點(diǎn)。
　　――華誼集團(tuán)上海華誼丙烯酸有限公司代表
　�。ㄈ┢鼐蜆I(yè)前的指導(dǎo)，內(nèi)容狹隘化，缺乏系統(tǒng)性
　　根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃理論，職業(yè)生涯教育應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)工程，從增強(qiáng)個(gè)體對(duì)職業(yè)的感性認(rèn)識(shí)到樹立職業(yè)理想，從養(yǎng)成職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)到習(xí)得職業(yè)生涯規(guī)劃技能，從養(yǎng)成職業(yè)核心素質(zhì)到健全職業(yè)心理，它所需要的是終身性的全方位、全程性的教育，正因?yàn)榇�，�?guó)外的職業(yè)生涯教育不僅貫穿了學(xué)校教育的全過程，還有家庭、雇主等方面的配合。
　　目前我國(guó)的職業(yè)生涯教育尚主要以大學(xué)階段為主，由于缺乏大學(xué)前教育階段的教育準(zhǔn)備，注定高校的職業(yè)生涯教育需要承擔(dān)更多的任務(wù)，包括職業(yè)生涯定向教育、職業(yè)潛能分析、職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)與技能的培養(yǎng)、職業(yè)生涯心理輔導(dǎo)、職業(yè)核心素質(zhì)培養(yǎng)等方面。[1]5這就需要高校在從新生入校開始統(tǒng)籌規(guī)劃，根據(jù)不同年級(jí)的特點(diǎn)進(jìn)行全程性的職業(yè)生涯教育設(shè)計(jì)。
　　然而，由于我國(guó)高校的職業(yè)生涯教育起步較晚，在具體實(shí)施過程中具有一定的自發(fā)性，尚無(wú)可以依據(jù)的制度規(guī)范，加之高校的“大就業(yè)指導(dǎo)觀”尚未建立，目前職業(yè)生涯教育還主要是就業(yè)工作部門的責(zé)任，缺乏專業(yè)的教育隊(duì)伍，由于評(píng)估導(dǎo)向的作用，當(dāng)前我國(guó)就業(yè)工作部門的重心主要還是幫畢業(yè)生提供就業(yè)機(jī)會(huì)，解決就業(yè)困難，以便提高畢業(yè)生的就業(yè)率甚至就業(yè)質(zhì)量，就業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐往往更多地集中于如何幫助學(xué)生找到工作，找到好工作，采取的措施往往是在畢業(yè)前半年或一年時(shí)間內(nèi)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行填鴨和沖刺式的就業(yè)指導(dǎo)教育，內(nèi)容僅涉及簡(jiǎn)歷制作、面試技巧、提供一些就業(yè)信息等，目的很簡(jiǎn)單，就是讓大學(xué)生盡快簽下就業(yè)協(xié)議，而大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的需要?jiǎng)t難以進(jìn)入他們的引導(dǎo)之列。
　　我們的教育體系，應(yīng)該讓學(xué)生在高中的時(shí)候就設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯道路，讓學(xué)生明白自己未來(lái)選什么專業(yè)。我記得我兒子當(dāng)年在港大就是如此。他去的時(shí)候讀的是物理數(shù)學(xué)系，去了一個(gè)月，他就來(lái)信說(shuō)，報(bào)告爸爸媽媽，物理刪掉了，我進(jìn)入數(shù)學(xué)系了。為什么？因?yàn)樽x物理找不到工作。大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，他讀研究生，又進(jìn)入了統(tǒng)計(jì)學(xué)系�！y(tǒng)計(jì)學(xué)與未來(lái)的模型設(shè)計(jì)相關(guān)，有很廣泛的就業(yè)前景。香港大學(xué)對(duì)一年級(jí)的新生就開始進(jìn)行職業(yè)生涯輔導(dǎo)，告訴學(xué)生你所學(xué)的專業(yè)未來(lái)的就業(yè)市場(chǎng)是什么樣的。
　　――上海啟明軟件股份有限公司代表
　�。ㄋ模┙逃^程缺乏實(shí)踐性，教育效果較差
　　高校職業(yè)生涯教育的目的在于提高大學(xué)生的就業(yè)能力，幫助大學(xué)生適應(yīng)變動(dòng)不居的職場(chǎng)環(huán)境，這是實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，不僅需要相關(guān)指導(dǎo)老師結(jié)合當(dāng)前的就業(yè)政策和勞動(dòng)市場(chǎng)形勢(shì)指導(dǎo)學(xué)生參與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，還需要一定的實(shí)地參觀、調(diào)研考察、情景模擬、頂崗實(shí)習(xí)等方式，以便大學(xué)生對(duì)于不同崗位有感性認(rèn)識(shí)，明確自己的職業(yè)理想。舍此，職業(yè)生涯教育很難達(dá)到期待的效果。 　　這恰恰是當(dāng)前高校職業(yè)生涯教育的“短板”，絕大多數(shù)開展職業(yè)生涯教育的高校往往通過設(shè)置相應(yīng)的課程來(lái)推進(jìn)這項(xiàng)教育，對(duì)于課堂教學(xué)以外的實(shí)踐環(huán)節(jié)，則缺乏一定的重視。
　　在研究生的時(shí)候，我感覺比較明顯的地方是科研能力可以得到很好的提升，因?yàn)槲覀儗W(xué)校有許多項(xiàng)目，但目前存在的一個(gè)問題是學(xué)生與企業(yè)接觸的機(jī)會(huì)比較少，比方說(shuō)，在研究生二年級(jí)的時(shí)候，我一聽上汽集團(tuán)，就知道它是一個(gè)造車的集團(tuán)，但具體他怎么造、怎么研發(fā)、怎么設(shè)計(jì)，我一點(diǎn)都不知道。 ――浙江大學(xué)碩士畢業(yè)生
　　對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的忽視在一定程度上影響了職業(yè)生涯教育的結(jié)果。用人單位的反饋表明，目前很多畢業(yè)生對(duì)將要從事的工作缺乏了解，對(duì)自身的職業(yè)生涯缺乏必要的規(guī)劃。
　　大學(xué)生對(duì)于自己的職業(yè)定位不是特別清晰，這個(gè)問題我們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候就已經(jīng)有些感覺了……在面試的過程中，我們問：“你對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展是怎么考慮的？”很多人不是很清楚，因?yàn)樗麄儾磺宄_發(fā)、測(cè)試具體是做什么的。有些學(xué)生說(shuō)：“我不要做開發(fā)，我覺得寫代碼太累了，我只想輕松點(diǎn)，有一份穩(wěn)定的工作就可以了�！边�有些學(xué)生一定要做項(xiàng)目管理和需求分析，他們其實(shí)對(duì)項(xiàng)目管理和需求分析的理解是非常片面的，覺得就是每天跟各個(gè)部門溝通，不太需要運(yùn)用技術(shù)。
　　――中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司代表
　　現(xiàn)在的在校生無(wú)論是投簡(jiǎn)歷還是面試，都表現(xiàn)得比較茫然。當(dāng)你問他職業(yè)規(guī)劃的時(shí)候，他有時(shí)候一臉茫然，不知道說(shuō)什么。公司背景比較好的話，他就會(huì)茫然地排著長(zhǎng)隊(duì)來(lái)面試。他們?cè)诤Ｍ�，沒有目的地投簡(jiǎn)歷。
　　――上海愛瑞科技發(fā)展有限公司代表
　　在筆者面向基層就業(yè)的大學(xué)生所進(jìn)行的實(shí)證調(diào)研也印證了上述說(shuō)法[7]，當(dāng)問及基層在崗畢業(yè)生“您感覺學(xué)校提供的職業(yè)生涯教育效果如何？”時(shí)，反映學(xué)校提供職業(yè)生涯教育的畢業(yè)生中（886%），只有261%的畢業(yè)生認(rèn)為“很有效果”（49%）或“有效果”（212%）；認(rèn)為“沒大效果”和“沒效果”的占（263%）。
　　三、實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，完善大學(xué)生職業(yè)生涯教育
　　隨著就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，傳統(tǒng)以提供信息、政策宣傳、咨詢指導(dǎo)為主的就業(yè)服務(wù)日益暴露出它的局限，不利于指導(dǎo)畢業(yè)生根據(jù)變化的職場(chǎng)環(huán)境選擇就業(yè)崗位，有必要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善職業(yè)生涯教育，以便畢業(yè)生更好地平衡個(gè)人和社會(huì)發(fā)展的需要，從長(zhǎng)遠(yuǎn)上規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教育，提升其綜合素質(zhì)
　　職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，即在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)[8]，除了職業(yè)行為和技能等專業(yè)性的因素外，還包括職業(yè)道德和職業(yè)意識(shí)等方面，后者是用人單位更為看重的因素。根據(jù)用人單位反饋，當(dāng)前畢業(yè)生的專業(yè)技能、創(chuàng)新能力等方面素質(zhì)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較好，但職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)等方面相對(duì)欠缺，成為制約他們適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境的短板，建議高校有必要加強(qiáng)這方面的素質(zhì)建設(shè)，以免影響大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
　　我們比較看重學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，我覺得學(xué)生這方面的能力相對(duì)弱些。我們了解下來(lái)，學(xué)校里面沒有職業(yè)素養(yǎng)課，好多學(xué)生不知道什么叫職業(yè)素養(yǎng)，不知道職業(yè)素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容，甚至很多同學(xué)不知道什么叫職業(yè)，什么叫崗位……如果可能的話，高校是不是可以給學(xué)生開設(shè)這一類的課程？
　　――上海淘米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司代表
　　總體上講，大學(xué)生的技術(shù)、思維能力和表現(xiàn)欲都不錯(cuò)，但承受力相對(duì)差了些。有的時(shí)候面臨大的壓力，就感到吃不消，一沖動(dòng)就不干了�！晕蚁Ｍ麑W(xué)校能夠加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的教育，使他們進(jìn)入職場(chǎng)以后，能夠具備良好的心態(tài)。
　　――東方商廈代表
　　上海的大學(xué)，在開展能力教育方面已經(jīng)非常不錯(cuò)了，但是軟素質(zhì)，特別是誠(chéng)信，在企業(yè)用人中是非常重要的�，F(xiàn)在的大學(xué)生比較功利化，同時(shí)手上拿著好幾個(gè)企業(yè)的offer，不斷地跳槽，說(shuō)好來(lái)企業(yè)工作，之后又不來(lái)了，等等。這方面，學(xué)校可以給予更好的引導(dǎo)。――8號(hào)橋園區(qū)代表
　�。ǘ┫到y(tǒng)設(shè)計(jì)職業(yè)生涯教育，使其貫穿大學(xué)生活的全過程
　　職業(yè)生涯教育全程化是大學(xué)生職業(yè)生涯教育發(fā)展的國(guó)際趨勢(shì)。如美國(guó)高校職業(yè)指導(dǎo)貫穿整個(gè)高等教育階段，從學(xué)生一進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)就開始進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)，當(dāng)然根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的情況，提供針對(duì)性的指導(dǎo)。如加州大學(xué)伯克利分校為一、二年級(jí)學(xué)生提供了解認(rèn)識(shí)不同專業(yè)和職業(yè)、見習(xí)實(shí)習(xí)、參加雇主宣講會(huì)等機(jī)會(huì)[9]，對(duì)三、四年級(jí)的學(xué)生，除了幫他們了解職業(yè)興趣、確定職業(yè)選擇、提供意向崗位的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)外，還提供申請(qǐng)進(jìn)入研究生院繼續(xù)深造方面的指導(dǎo)以及個(gè)性化的咨詢[10]。日本中央大學(xué)的職業(yè)設(shè)計(jì)支持中心辦公室（Career Design Support Center Office）為了幫在校生規(guī)劃他們的未來(lái)，面向新生和低年級(jí)學(xué)生提供職業(yè)路徑支持計(jì)劃，面向三年級(jí)以上學(xué)生提供工作搜尋支持教育計(jì)劃。前者主要指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我分析，形成職業(yè)規(guī)劃能力，后者主要是通過更為具體的教育和咨詢活動(dòng)幫助學(xué)生積累工作搜尋經(jīng)驗(yàn)、求職技巧等，以便他們順利找到理想的工作。[11]
　　借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)的職業(yè)生涯教育，也應(yīng)該早開展、早著手，在大學(xué)生一進(jìn)校門開始就讓他們了解可能的職業(yè)選擇，進(jìn)行職業(yè)定向，此后在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中，提供一定接觸職場(chǎng)的機(jī)會(huì)，以便他們根據(jù)市場(chǎng)需求查缺補(bǔ)漏，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性，而不應(yīng)該僅僅在臨近畢業(yè)之際才開始這方面的教育。在崗畢業(yè)生的反饋也表明，在校期間早日接觸職場(chǎng)，對(duì)他們明確自己的職業(yè)定向更有幫助。
　　學(xué)生進(jìn)入校門的那一刻起，就是感覺剛剛從高中解放了、萬(wàn)事大吉的時(shí)候，應(yīng)該給他敲一個(gè)警鐘，讓他明白四年之后自己可能在哪一個(gè)方向，包括就業(yè)和考研，如果就業(yè)的話，有哪些方向可供選擇，自己應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備，要提前考慮起來(lái)。不要把時(shí)間荒廢掉了，要積極參加一些社團(tuán)，明白黨性方面對(duì)自己有些要求，人際關(guān)系方面要參加哪些活動(dòng)。
　　――華東政法大學(xué)本科畢業(yè)生
　　正好我比較幸運(yùn)，在研究生二年級(jí)的時(shí)候參加了“榮行校園”的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)，也是通過這個(gè)暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)，能夠提前進(jìn)入企業(yè)，進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，在企業(yè)中，，我了解到，原來(lái)這個(gè)企業(yè)是做這項(xiàng)工作的，然后每項(xiàng)工作是這樣做的，可能在這個(gè)過程中，就會(huì)對(duì)自己有個(gè)評(píng)估，是不是喜歡這個(gè)工作，自己還缺哪方面的能力。但并不是每個(gè)學(xué)生都有這方面的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是很少的，名企提供的機(jī)會(huì)可能會(huì)更少一些，我在想我們的企業(yè)以后可不可以提供更多的機(jī)會(huì)給學(xué)生，提前去實(shí)習(xí)，讓研究生一年級(jí)、二年級(jí)的時(shí)候就有許多機(jī)會(huì)去接觸企業(yè)，讓他們知道原來(lái)企業(yè)是這個(gè)樣子的，我可以做這個(gè)工作，所以，我感覺這個(gè)方面是不是多架起一些溝通。――浙江大學(xué)碩士畢業(yè)生 　　（三）豐富職業(yè)生涯教育的形式，加強(qiáng)職業(yè)生涯教育的實(shí)踐性和個(gè)性化服務(wù)
　　豐富、多元化的職業(yè)生涯教育實(shí)施方法與途徑是吸引學(xué)生參與的前提條件，也是職業(yè)生涯教育取得實(shí)效的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)。這其中，實(shí)踐環(huán)節(jié)的存在尤其重要。研究者陳新曾面向鄭州某高校 2009 年畢業(yè)生做過一個(gè)調(diào)查，結(jié)果表明，畢業(yè)生最青睞的職業(yè)生涯教育方式是“校內(nèi)外合辦的工作坊”（507%）以及“各種實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐”（192%），這兩項(xiàng)的總和占699% ，“用人單位的宣講會(huì)”緊隨其后，占 128%。[12]大學(xué)生對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的肯定與期待可見一斑。然而，當(dāng)前我國(guó)高校的職業(yè)生涯教育還存在途徑單一、理論說(shuō)教為主的弊端，制約了職業(yè)生涯教育效果。
　　建議我國(guó)高校的職業(yè)生涯教育今后注重優(yōu)化教育形式，尤其注重實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，通過更多喜聞樂見的形式吸引大學(xué)生的關(guān)注，如模擬的職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)大賽、短劇小品、邀請(qǐng)歷屆畢業(yè)生或用人單位人力資源部門工作人員來(lái)�，F(xiàn)身說(shuō)法或開辦講座（座談結(jié)果表明，企業(yè)的人力資源部門也很有這方面的積極性）等。
　　向有需求的畢業(yè)生提供個(gè)性化的服務(wù)也是國(guó)外職業(yè)生涯教育的發(fā)展趨勢(shì)之一，如，在美國(guó)哥倫比亞大學(xué)，無(wú)論是大一新生還是大四畢業(yè)生，在尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)或兼職、猶豫是否要考研深造、希望就簡(jiǎn)歷制作或面試得到建議等情況下，都可以跟職業(yè)生涯教育中心的專業(yè)輔導(dǎo)老師預(yù)約一對(duì)一的咨詢服務(wù)。[13]在英國(guó)的雷丁大學(xué)，如果有需要，每個(gè)學(xué)生都可以得到每學(xué)年不多于三次的一對(duì)一職業(yè)生涯咨詢服務(wù)，每次咨詢活動(dòng)一般會(huì)持續(xù)10分鐘左右[14]。在條件成熟的情況下，我國(guó)高校也不妨結(jié)合學(xué)生個(gè)人實(shí)際提供個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。
　　我覺得學(xué)校里可以多請(qǐng)一點(diǎn)往屆畢業(yè)的、在不同的工作崗位的，不管是做行政坐辦公室的，還是做技術(shù)的，把不同崗位和層次的人都請(qǐng)過來(lái)，讓他們和在校生有個(gè)面對(duì)面的交流，這樣的職業(yè)導(dǎo)航，我感覺才會(huì)更貼近我們將來(lái)工作的實(shí)際。――上海大學(xué)應(yīng)用化學(xué)專業(yè)畢業(yè)生
　　學(xué)校老師應(yīng)該進(jìn)行就業(yè)輔導(dǎo)，幫助學(xué)生更準(zhǔn)確地定位，了解今后的求職環(huán)境。如果讓企業(yè)人力資源部門的人員兼職做院校的校外輔導(dǎo)員，企業(yè)的人力資源部門人員會(huì)非常認(rèn)同，會(huì)非常配合。
　　――上海愛瑞科技發(fā)展有限公司代表
　　高校中的職業(yè)生涯教育應(yīng)該做得更專業(yè)、科學(xué)、細(xì)致，可依據(jù)個(gè)人特質(zhì)進(jìn)行定制，如學(xué)生有意愿和要求，可進(jìn)行一對(duì)一的交流。
　　――某基層在崗畢業(yè)生
　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)面向基層的價(jià)值觀導(dǎo)向，推動(dòng)大學(xué)生面向基層擇業(yè)就業(yè)
　　隨著高校畢業(yè)生就業(yè)重心的進(jìn)一步下移，越來(lái)越多的畢業(yè)生將不得不走向基層工作崗位。在傳統(tǒng)的“學(xué)而優(yōu)則仕”和精英教育時(shí)代的“體面就業(yè)”觀尚存影響的情況下，勢(shì)必有一部分畢業(yè)生對(duì)職業(yè)選擇產(chǎn)生困惑�，F(xiàn)有實(shí)證研究也不約而同地表明，在絕大多數(shù)畢業(yè)生那里，基層就業(yè)不過是迫不得己的選擇。如，黃進(jìn)等研究者對(duì)四川省五所醫(yī)學(xué)院校本科生進(jìn)行了基層就業(yè)意愿的抽樣調(diào)查，在回收的1568份有效問卷中， 當(dāng)問及“自己是否愿意到基層”時(shí)，只有270（172%）人表示愿意，1298人（828%）表示不愿意。[15] 趙翠萍對(duì)河南省 10 所高校 686 名在校四年級(jí)大學(xué)問卷調(diào)查的結(jié)果表明，當(dāng)問及“關(guān)于大學(xué)畢業(yè)后的就業(yè)去向，您放在第一位的選擇是什么？”時(shí)，選擇“備考大學(xué)生‘村官’”和“參加‘三支一扶’”的同學(xué)僅有93 名，占136%。[16]。
　　筆者對(duì)基層就業(yè)畢業(yè)生的訪談中得知，有的畢業(yè)生之所以不敢或者不愿意選擇去基層就業(yè)，主要是對(duì)基層就業(yè)對(duì)個(gè)人發(fā)展價(jià)值的發(fā)展空間沒有信心，或者對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃心里沒底。所以，通過適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃教育引導(dǎo)他們從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)，有助于大學(xué)生認(rèn)識(shí)的到基層就業(yè)對(duì)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的價(jià)值，從而推動(dòng)基層就業(yè)選擇。
　　學(xué)校是否可以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生報(bào)效祖國(guó)等精神的培養(yǎng)？這在我們70年代的時(shí)候講得比較多，就是使命感的培養(yǎng)，形成一種正確的價(jià)值觀和職業(yè)規(guī)劃�，F(xiàn)在普遍有一種“三燥”心態(tài)，就是急躁、暴躁、煩躁，沉不住氣。人的發(fā)展真的是循序漸進(jìn)的，一步一個(gè)腳印，就像樹一樣，這樣才能長(zhǎng)得越來(lái)越緊實(shí)。希望學(xué)校在這方面給予學(xué)生一定的指引�！Ｍ麑W(xué)校能夠讓學(xué)生有所擔(dān)當(dāng)，能夠腳踏實(shí)地，我們叫“接地氣”。――上汽集團(tuán)乘用車公司代表
　　此外，建議教育行政部門從制度規(guī)范、學(xué)科專業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)以及科學(xué)研究等方面給高校一定的政策支撐，有效促進(jìn)高校職業(yè)生涯教育的開展。
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　　[7]本研究以全國(guó)范圍內(nèi)近5年的基層在崗畢業(yè)生為調(diào)查對(duì)象，并注意畢業(yè)生在性別、學(xué)科專業(yè)、崗位性質(zhì)、區(qū)域布局等方面的代表性。調(diào)查問卷于2011年9月開始發(fā)放，至11月30日發(fā)出問卷2000份，發(fā)放范圍涉及全國(guó)31個(gè)省市的基層就業(yè)單位，其崗位涵蓋了教育部統(tǒng)計(jì)所列的范圍。共回收1330份，其中有效問卷1048份。有效問卷回收率為52.4%。另對(duì)大學(xué)生、基層公共服務(wù)部門、高校學(xué)生工作部門、相關(guān)政府部門等進(jìn)行了訪談，訪談不同層面、部門、行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域的對(duì)象50余人。 　　[8]陳曙. 試論大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)生涯教育[J]. 群文天地，2012（9下）：288.
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