本文關(guān)鍵詞：北京大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)決策影響因素的實(shí)證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

北京郵電大學(xué)

碩士學(xué)位論文

北京大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)決策影響因素的實(shí)證研究

姓名：李遠(yuǎn)志

申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士

專業(yè)：企業(yè)管理

指導(dǎo)教師：陳慧

20080311

北京大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)決策影響

因素的實(shí)證研究

摘要

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者消費(fèi)決策影響因素受到研究者的重視。本研究在總結(jié)和吸取以往的消費(fèi)者購(gòu)買行為研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論的新發(fā)展，通過(guò)實(shí)證研究，以１９０名北京大學(xué)生消費(fèi)者為問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象，研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)決策影響因素。選取網(wǎng)站易用性、產(chǎn)品信息、娛樂(lè)消遣、更新速度、網(wǎng)絡(luò)使用經(jīng)驗(yàn)、消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的信任程度、消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的滿意度以及消費(fèi)者的購(gòu)買意愿這８?jìng)�(gè)因素構(gòu)建理論模型，并對(duì)模型進(jìn)行驗(yàn)證，從而希望為網(wǎng)絡(luò)零售商提供管理實(shí)踐的啟示。

通過(guò)本研究證實(shí)網(wǎng)站易用性、產(chǎn)品信息、娛樂(lè)消遣以及信任因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿產(chǎn)生顯著影響。

本文的創(chuàng)新點(diǎn)主要包括以下兩點(diǎn)：

第一點(diǎn)，理論創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者決策是一個(gè)相對(duì)較新的研究問(wèn)題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者消費(fèi)決策的過(guò)程、特點(diǎn)和影響因素的研究還很缺乏，本課題的研究成果能夠在一定程度上填補(bǔ)相關(guān)理論的空白，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者消費(fèi)決策的認(rèn)識(shí)，引起其他研究者對(duì)該問(wèn)題的關(guān)注，促進(jìn)相關(guān)理論研究的發(fā)展。同時(shí)本課題的研究成果會(huì)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起到積極的作用。

第二點(diǎn)，方法創(chuàng)新。本課題除了使用傳統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查和訪談方法外，還使用了目前在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為學(xué)研究領(lǐng)域較新的實(shí)驗(yàn)室研究方法，以揭示網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者決策的特點(diǎn)。此外，本課題從國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，編制出適合中國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的測(cè)量工具。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者信任滿意度購(gòu)買意愿Ⅱ

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  本文關(guān)鍵詞：北京大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)決策影響因素的實(shí)證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。