提升高校輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通的有效性研究
本文選題:高校輔導(dǎo)員 + 大學(xué)生。 參考:《華東師范大學(xué)》2017年碩士論文
【摘要】:2004年中共中央國務(wù)院頒布了《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》,指出"加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育是一項(xiàng)重大且緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)","輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量"。2006年教育部頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定(24號文件)》進(jìn)一步明確了輔導(dǎo)員的角色定位,是"大學(xué)生思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者"應(yīng)當(dāng)成為"大學(xué)生成長道路上的人生導(dǎo)師和知心朋友"。特殊的角色定位和肩負(fù)的教育職責(zé)決定了輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通交流的必要性。溝通是教育與管理的前提和基礎(chǔ),溝通的有效性更是關(guān)乎著教育的質(zhì)量與成效。本文開篇闡釋了研究緣起、研究的理論意義與實(shí)踐意義,對思想政治教育溝通、思想政治教育有效溝通、輔導(dǎo)員與學(xué)生有效溝通等相關(guān)方面的國內(nèi)外研究做了認(rèn)真的梳理和歸納。在理論積累的基礎(chǔ)上,確定了本文的研究思路和研究方法。本文在厘清溝通、有效溝通概念的基礎(chǔ)上,根據(jù)輔導(dǎo)員特殊的角色定位,闡釋了輔導(dǎo)員與學(xué)生有效溝通的涵義,將其分為信息、情感、觀點(diǎn)、行為四個維度,并提出具體的評價標(biāo)準(zhǔn)。然后提出輔導(dǎo)員與學(xué)生有效溝通普遍存在著教育性、互動性、層次性三個特點(diǎn)。接著,本文對輔導(dǎo)員與學(xué)生有效溝通的作用展開論述,提出有效溝通能幫助輔導(dǎo)員掌握信息以優(yōu)化管理,搭建思想引導(dǎo)橋梁,維護(hù)學(xué)生心理健康,柔性化解矛盾沖突,從而促進(jìn)學(xué)生健康成長。原則是實(shí)施策略的準(zhǔn)繩,本文將平等尊重、真誠耐心、針對適應(yīng)原則確定為輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通的原則。本文還從哲學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)三個不同學(xué)科領(lǐng)域探索了輔導(dǎo)員與學(xué)生有效溝通的理論依據(jù),為全文的研究提供了有力的理論支撐。為了深入了解輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通的現(xiàn)狀,筆者對華東師范大學(xué)等七所學(xué)校的輔導(dǎo)員與學(xué)生進(jìn)行了調(diào)研。在對調(diào)查問卷數(shù)據(jù)和訪談內(nèi)容的綜合分析基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通取得了一定的成績:溝通中信息交流基本順暢、尚能調(diào)節(jié)學(xué)生不良情緒、輔導(dǎo)員的平等溝通意識有所加強(qiáng)及采用的溝通方式呈多樣化趨勢6同時也存在著不足:雙方共識度有待加強(qiáng)、雙方情感融合度有待深化、思想溝通偏少、思想引導(dǎo)效果欠佳及引導(dǎo)學(xué)生外化行為的成效有待提高。在進(jìn)一步分析之后,筆者認(rèn)為造成這些問題的原因主要有:溝通中輔導(dǎo)員育人意識不強(qiáng)、溝通理念存在偏差、對自身的角色定位存有偏離、溝通前對學(xué)生了解不夠、溝通目標(biāo)設(shè)置不當(dāng)、溝通內(nèi)容與學(xué)生現(xiàn)實(shí)契合度不夠以及對溝通環(huán)境影響力重視不足等。對此,本文嘗試性地提出了高校輔導(dǎo)員與學(xué)生有效溝通的策略,這也是本文的研究重點(diǎn)。一方面,本文從有效溝通的信息、情感、觀點(diǎn)、行為四個維度,提出了知己知彼,促成共識,移情攻心和行為引導(dǎo)的總體策略。另一方面,以輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和基本工作內(nèi)容為依據(jù),選取與學(xué)生溝通必要性、重要性強(qiáng)的處理思想政治類問題、處理學(xué)業(yè)類問題、處理人際關(guān)系類問題、處理心理健康類問題、處理安全類問題和處理校園管理類問題等六大內(nèi)容,圍繞具體工作情境逐一分析在不同情境溝通中對輔導(dǎo)員的措施建議。筆者期望通過這兩個角度對策的相互補(bǔ)充,能夠?yàn)樘嵘o導(dǎo)員與學(xué)生溝通的有效性提供契合實(shí)際的、針對性和操作性強(qiáng)的策略參考。
[Abstract]:In 2004 , the Central Committee of the Communist Party of China promulgated the opinions of the State Council of the Central Committee of the Communist Party of China on further strengthening and improving ideological and political education for college students , pointing out that " strengthening and improving ideological and political education for college students is a major and urgent strategic task . " On the basis of the theory accumulation , the author points out the necessity of communication between the counselor and the student . It is the premise and the foundation of the communication between the counselor and the student . The author points out that the communication is the premise and the foundation of the student ' s growth path . On the other hand , based on the information , the emotion , the viewpoint and the behavior of the counselor , this paper puts forward the general strategy for the effective communication between the counselor and the student . On the other hand , the author puts forward some suggestions on how to communicate with the students . On the other hand , based on the information , the emotion , the viewpoint and the behavior of the counselor , this paper puts forward some suggestions on how to communicate with the students in different situations .
【學(xué)位授予單位】:華東師范大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類號】:G645.1
【參考文獻(xiàn)】
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,本文編號:1766485
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