本文關(guān)鍵詞：美國(guó)鳳凰城大學(xué)的質(zhì)量管理研究　出處：《中國(guó)遠(yuǎn)程教育》2016年07期 　論文類(lèi)型：期刊論文

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【摘要】：美國(guó)鳳凰城大學(xué)的質(zhì)量管理成效獲得了州政府、行業(yè)協(xié)會(huì)及社會(huì)大眾的認(rèn)可與肯定,其質(zhì)量觀、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量評(píng)估的體系和實(shí)施辦法等值得借鑒。綜合來(lái)看,鳳凰城大學(xué)的質(zhì)量管理聚焦于學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)效果,強(qiáng)調(diào)學(xué)生入學(xué)前后知識(shí)、能力提升的"價(jià)值增值",并秉承"質(zhì)量是可測(cè)量的"理念,全面監(jiān)測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成程度,持續(xù)改進(jìn)教學(xué)和提升質(zhì)量。經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐,鳳凰城大學(xué)建立了完整的質(zhì)量管理體系,將"課程"、"評(píng)估"和"教師"確立為質(zhì)量管理中"確立質(zhì)量"、"評(píng)估質(zhì)量"和"貫徹質(zhì)量"的三個(gè)基本環(huán)節(jié);建立了內(nèi)外結(jié)合的質(zhì)量保證體系,內(nèi)部質(zhì)量評(píng)估設(shè)有專門(mén)的評(píng)估機(jī)構(gòu),以學(xué)生學(xué)習(xí)和學(xué)校運(yùn)行作為評(píng)估對(duì)象,以學(xué)生學(xué)習(xí)成果和有關(guān)滿意度調(diào)查等作為評(píng)估內(nèi)容,建立了信息化的評(píng)估系統(tǒng)和完整的評(píng)估反饋閉環(huán),對(duì)提升學(xué)校決策管理水平、持續(xù)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量等起到了很好的支撐作用。
[Abstract]:The quality management effect of the University of Phoenix in the United States has been recognized and affirmed by the state government, industry associations and the general public. Its quality view, quality objectives, quality evaluation system and implementation methods are worthy of reference. The quality management of Phoenix University focuses on the actual learning effect of students, emphasizing the "value added" of students' knowledge and ability before and after entering school, and adhering to the concept that "quality is measurable". Comprehensive monitoring of students' achievement of learning goals, continuous improvement of teaching and quality. After many years of practice, the University of Phoenix has established a complete quality management system, which will be "courses". "Evaluation" and "teacher" are the three basic links of "establishing quality", "evaluating quality" and "carrying out quality" in quality management; A quality assurance system with internal and external integration has been established. The internal quality assessment has a special evaluation organization, taking students' learning and school operation as the evaluation object. Taking the student's learning achievement and the related satisfaction survey as the evaluation content, the paper establishes the information evaluation system and the complete evaluation feedback closed loop, which can improve the level of school decision-making and management. Continuous improvement of teaching quality has played a good role in supporting.
【作者單位】： 奧鵬教育研究院;國(guó)家開(kāi)放大學(xué)資源管理部(圖書(shū)館);國(guó)家開(kāi)放大學(xué)校長(zhǎng)辦公室政策研究室;
【分類(lèi)號(hào)】：G647
【正文快照】： 一、引言美國(guó)鳳凰城大學(xué)(University of Phoenix,UOPX)是阿波羅集團(tuán)下屬的分支教育機(jī)構(gòu),是美國(guó)規(guī)模最大的私立大學(xué)和遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)之一。為評(píng)測(cè)自身辦學(xué)定位的精準(zhǔn)度及教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,UOPX建立了一套完善、科學(xué)的質(zhì)量管理制度:一方面,立足于學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成及個(gè)人職業(yè)能

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