發(fā)布時(shí)間：2017-04-22 17:52

  本文關(guān)鍵詞：APM培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)效果評估問題研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,培訓(xùn)作為人力資本投資的一種重要手段已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。好的培訓(xùn)對于提高員工的綜合素質(zhì)、提升企業(yè)績效和綜合實(shí)力都會起到非常重要的作用。因此,很多企業(yè)都會在員工培訓(xùn)上投入大筆預(yù)算。而培訓(xùn)效果評估作為培訓(xùn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是決定培訓(xùn)能否取得成功的關(guān)鍵。培訓(xùn)效果如何,企業(yè)的時(shí)間、金錢投入是否取得了相應(yīng)的回報(bào)?則是企業(yè)最關(guān)心的問題。作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu),只有牢牢的掌握好培訓(xùn)效果的評估,讓企業(yè)和顧客看到培訓(xùn)的預(yù)期效果,才能讓企業(yè)放心的為各自的員工做培訓(xùn)。因此構(gòu)建一個(gè)適合我國培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)效果評估體系就變得尤為重要。 本文選取APM培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——一家專業(yè)從事醫(yī)院管理培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)作為研究對象,通過分析比較和演繹論證的研究方法來論述。首先通過對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)效果評估理論和方法的論述為本文奠定理論依據(jù)；然后通過分析我國培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)效果評估的現(xiàn)狀來構(gòu)建培訓(xùn)效果評估體系。本文論述的培訓(xùn)效果評估體系通過分析比較,以帕特里克的四層次模型和CIRO模型等為基礎(chǔ)構(gòu)建了一個(gè)新的效果評估模型,以及培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)體系和流程。在培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系的構(gòu)建過程中,采用培訓(xùn)前評估指標(biāo)、培訓(xùn)中評估指標(biāo)和培訓(xùn)后評估指標(biāo)作為框架。在設(shè)計(jì)效果評估流程的過程中,結(jié)合了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)并借鑒了企業(yè)對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需求方面的經(jīng)驗(yàn)。在分析APM培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)效果評估不足的同時(shí),提出適用于APM培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)效果評估方案設(shè)計(jì),對APM培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)效果評估工作起到改進(jìn)作用,使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在有限的條件下,完善培訓(xùn)評估工作,為客戶提供最恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)評估服務(wù)。
【關(guān)鍵詞】：培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 培訓(xùn)效果 評估體系
【學(xué)位授予單位】：遼寧大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：C975
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 緒論9-13
• 0.1 研究背景與意義9-10
• 0.1.1 研究背景9
• 0.1.2 研究意義9-10
• 0.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-11
• 0.3 研究內(nèi)容和方法11-13
• 0.3.1 研究內(nèi)容11-12
• 0.3.2 研究方法12-13
• 第1章 培訓(xùn)效果評估的理論綜述13-22
• 1.1 培訓(xùn)效果評估的概念及基本理論13-16
• 1.1.1 培訓(xùn)效果評估的概念13
• 1.1.2 培訓(xùn)效果評估的主要內(nèi)容13-14
• 1.1.3 培訓(xùn)效果評估流程14-16
• 1.2 培訓(xùn)效果評估的方法與評價(jià)16-17
• 1.2.1 實(shí)驗(yàn)性培訓(xùn)評估方法16
• 1.2.2 層次分析法16-17
• 1.2.3 模糊綜合評價(jià)法17
• 1.3 培訓(xùn)效果評估的模型17-22
• 1.3.1 柯氏四層模型17-18
• 1.3.2 Philips五層投資回報(bào)率模型18-19
• 1.3.3 CIPP模型19-20
• 1.3.4 CIRO模型20-22
• 第2章 APM培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)效果評估現(xiàn)狀及存在問題22-25
• 2.1 APM培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簡介22
• 2.2 APM培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)效果評估現(xiàn)狀22
• 2.3 APM培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)效果評估存在的問題22-23
• 2.4 APM培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)效果評估存在問題的原因分析23-25
• 第3章 APM培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)效果評估方案設(shè)計(jì)25-34
• 3.1 培訓(xùn)效果評估流程設(shè)計(jì)25-26
• 3.1.1 培訓(xùn)效果評估流程設(shè)計(jì)原則25
• 3.1.2 具體流程設(shè)計(jì)25-26
• 3.2 培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)26-30
• 3.2.1 指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的依據(jù)和原則26-27
• 3.2.2 培訓(xùn)組織實(shí)施指標(biāo)27-28
• 3.2.3 培訓(xùn)后工作情況指標(biāo)28-29
• 3.2.4 組織績效指標(biāo)29-30
• 3.3 培訓(xùn)效果評估指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)30-31
• 3.4 培訓(xùn)效果評估報(bào)告設(shè)計(jì)31-34
• 第4章 APM培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)效果評估方案的應(yīng)用34-45
• 4.1 培訓(xùn)效果評估方案實(shí)施步驟34-38
• 4.1.1 培訓(xùn)項(xiàng)目情況34
• 4.1.2 評估方法選擇34-35
• 4.1.3 評估流程35
• 4.1.4 評估分析35-38
• 4.2 培訓(xùn)評估方案的應(yīng)用分析38-41
• 4.3 評估實(shí)踐中的局限性和對策分析41-45
• 4.3.1 評估實(shí)踐中的局限性41-42
• 4.3.2 改善培訓(xùn)效果評估的對策42-45
• 第5章 結(jié)論45-46
• 參考文獻(xiàn)46-48
• 致謝48

【參考文獻(xiàn)】

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10 鐘定國;培訓(xùn)效果評估的方法選擇[J];中國培訓(xùn);2003年03期

  本文關(guān)鍵詞：APM培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)效果評估問題研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：320888