本文關鍵詞：化解學校沖突的管理思維突破

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【摘要】：面對學校內部沖突,中小學管理者要清晰把握沖突的內涵,識別沖突的類型,了解沖突產生的復雜原因,并意識到傳統(tǒng)沖突處理方式存在的突出問題。學校管理者化解沖突時,需要引導沖突各方真誠傾訴與傾聽,進而尋求創(chuàng)意合作,秉持接納并鼓勵沖突的積極態(tài)度,化解重要的沖突事件并敦促思想交鋒,以"滿足最低要求"形式關注各方利益,構建增進理解的信息溝通網絡,整合學校目標及內部結構,從而質性化解沖突。
【作者單位】： 吉林師范大學教育科學學院;吉林省四平市第二十中學校;
【分類號】：G637
【正文快照】： 王志彥|吉林師范大學教育科學學院副教授,博士(吉林四平136000);楊荔|吉林省四平市第二十中學校高級教師(吉林四平136000)。在中小學管理過程中,管理者經常不可避免地遭遇各類沖突,其構成了管理者不得不面對的挑戰(zhàn)之一。不少學校管理研究者和實踐工作者已經對如何應對挑戰(zhàn)進行

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