[論文摘要]對于高職院校而言，輔導(dǎo)員是不可或缺的組成部分，發(fā)揮著十分重要的作用，關(guān)系到學(xué)生的思想教育問題、日常管理問題、心理健康問題，還關(guān)系到某些教學(xué)科研問題。然而，在高職院校輔導(dǎo)員工作中也有不和諧因素的存在。因此，要建立健全相應(yīng)的管理及激勵機(jī)制，不斷對輔導(dǎo)員工作環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，并保證輔導(dǎo)員的數(shù)量能夠滿足實(shí)際需要，從而最大程度調(diào)動輔導(dǎo)員的積極性，進(jìn)而提高其工作實(shí)效性。

　　[論文關(guān)鍵詞]高職院校 輔導(dǎo)員 工作 實(shí)效性

　　在高職院校中，輔導(dǎo)員發(fā)揮著十分重要的作用，其主要任務(wù)是為廣大學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀及世界觀。因此，高職院校輔導(dǎo)員的工作和學(xué)生的思想教育問題息息相關(guān)，對國家和社會的發(fā)展有重要影響。近年來，在政府及社會各界的大力支持下，高職院校取得了長足的發(fā)展，取得了驕人的成績，向社會輸送了大批應(yīng)用型、復(fù)合型人才。與此同時，我們也應(yīng)該注意到高職院校的某些不足：在綜合素質(zhì)、專業(yè)功底、發(fā)展后勁等方面，高職學(xué)生不如本科學(xué)生，加之輔導(dǎo)員工作沒有落實(shí)到位或者存在缺陷，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作的實(shí)效性沒有達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。下文將針對高職輔導(dǎo)員工作實(shí)效性面臨的問題及其解決對策進(jìn)行深入探討。

　　一、高職輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容

　　對于高職院校而言，輔導(dǎo)員是十分關(guān)鍵的組成部分，既承擔(dān)著一定的教學(xué)任務(wù)，又承擔(dān)著大量的管理任務(wù)，是大學(xué)生思想教育的具體實(shí)施者和引領(lǐng)者。其工作內(nèi)容主要包括以下四個方面：
　　（一）對學(xué)生進(jìn)行思想教育
　　輔導(dǎo)員的主要職責(zé)是對學(xué)生進(jìn)行一系列的思想教育工作，這也是輔導(dǎo)員的最初角色定位。高職學(xué)生的世界觀、人生觀和價值觀還沒有完全定型，需要輔導(dǎo)員從旁加以正面積極的引導(dǎo)。在輔導(dǎo)員的正確引導(dǎo)之下，學(xué)生能對社會焦點(diǎn)問題進(jìn)行正確的剖析和判斷，對黨和國家的方針、政策給予理解和支持。目前，高職學(xué)生思想狀況在整體上是積極向上的，這種良好局面是輔導(dǎo)員辛勤工作的結(jié)果。
　�。ǘ⿲W(xué)生日常事務(wù)進(jìn)行管理
　　輔導(dǎo)員的日常工作非常繁雜，幾乎涵蓋了學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活的方方面面。具體而言，學(xué)生管理的日常事務(wù)包括：安排學(xué)習(xí)、召開會議、舉辦活動、指導(dǎo)社團(tuán)、解決學(xué)生的學(xué)習(xí)困難或者生活困難問題、協(xié)調(diào)關(guān)系、考核評優(yōu)、違紀(jì)處理、“獎勤貸助免補(bǔ)”、安全保衛(wèi)、軍事訓(xùn)練、學(xué)生檔案管理等。
　�。ㄈ⿲W(xué)生學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行指導(dǎo)
　　對于高職學(xué)生而言，主動性的培養(yǎng)和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，都離不開輔導(dǎo)員的持續(xù)引導(dǎo)。部分高職學(xué)生在成績方面一直表現(xiàn)不佳，其關(guān)鍵因素不在于智力或者學(xué)習(xí)方法，而在于學(xué)習(xí)習(xí)慣。鑒于此，輔導(dǎo)員在進(jìn)行學(xué)風(fēng)建設(shè)的過程中，要將注意力集中在如何培養(yǎng)高職學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣上。值得一提的是，輔導(dǎo)員應(yīng)將該項(xiàng)工作貫穿于高職學(xué)生的整個學(xué)習(xí)階段，并為之付出長期的、艱辛的努力。
　　（四）對學(xué)生心理健康進(jìn)行輔導(dǎo)
　　目前，大學(xué)生心理健康問題已經(jīng)引起了社會各界的廣泛關(guān)注。心理健康問題輕則影響學(xué)業(yè)，重則影響身體健康，甚至導(dǎo)致自殺等極端行為。一個全面發(fā)展的人，不僅要具備良好的專業(yè)技能，而且要具備良好的心理素質(zhì)。因此，高職院校在教育教學(xué)的過程中，應(yīng)著重對學(xué)生的心理素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)。輔導(dǎo)員是學(xué)生心理素質(zhì)教育的具體執(zhí)行者，在日常的工作中，輔導(dǎo)員要制訂詳細(xì)而科學(xué)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，以實(shí)現(xiàn)對學(xué)生心理健康狀況的準(zhǔn)確把握，并據(jù)此傳授相應(yīng)的健康知識以及調(diào)試方法，從而幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)。
　　輔導(dǎo)員一旦發(fā)現(xiàn)某位學(xué)生被心理問題困擾，應(yīng)采取及時有效的疏導(dǎo)，為學(xué)生提供心理輔導(dǎo)或心理咨詢，將問題扼殺在萌芽階段。

　　二、高職輔導(dǎo)員工作實(shí)效性面臨的問題

　　（一）部分學(xué)生在思想素質(zhì)方面存在不足
　　部分高職學(xué)生在思想政治方面不夠成熟，對社會利益、國家利益漠不關(guān)心，僅關(guān)心個人私利，即“泛功利化”問題十分嚴(yán)重；部分學(xué)生言行不一，缺乏起碼的誠信意識，如考試作弊、騙取獎學(xué)金或補(bǔ)助、借貸不還等。在就業(yè)環(huán)節(jié)中，某些學(xué)生也表現(xiàn)出一些問題，既缺乏責(zé)任意識和誠信意識，又缺乏奉獻(xiàn)精神及基層意識。實(shí)際上，有相當(dāng)一部分輔導(dǎo)員會發(fā)出這樣的感慨，即對部分學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育時往往心有余而力不足。
　�。ǘ┬睦韱栴}導(dǎo)致的極端事件有上升趨勢
　　在調(diào)查過程中，絕大部分高職輔導(dǎo)員傳達(dá)出這樣一個信息，反映了一個共同問題，即隨著社會的發(fā)展，高職學(xué)生的心理問題愈加嚴(yán)重，尤其是抑郁傾向和抑郁癥給學(xué)生帶來了嚴(yán)重的困擾。在實(shí)際工作中，高職輔導(dǎo)員最為擔(dān)心的問題便是學(xué)生的心理問題以及由此引發(fā)的惡果。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理問題時，輔導(dǎo)員應(yīng)對其進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)。但是，大部分輔導(dǎo)員并沒有接受過專門的心理學(xué)教育，再加上心理問題是一個醫(yī)學(xué)界難題，所以在很多情況下，輔導(dǎo)效果不盡如人意。
　�。ㄈ┎糠指呗毶膶W(xué)習(xí)習(xí)慣不良
　　高職學(xué)生心理還不夠成熟，在自覺性、自制力方面存在諸多不足，難以養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。然而，高職輔導(dǎo)員常年承擔(dān)著極其繁重的工作任務(wù)，包括教育任務(wù)、管理任務(wù)、服務(wù)任務(wù)等，同時還要抽出時間和精力督促學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，最終結(jié)果往往無法令人滿意。
　�。ㄋ模⿲W(xué)校、輔導(dǎo)員、學(xué)生三者之間缺乏有效溝通
　　輔導(dǎo)員發(fā)揮著橋梁的作用，能將學(xué)校的政策措施下達(dá)給學(xué)生，同時能把學(xué)生的意見反饋給學(xué)校，是二者相互溝通、交流的主要渠道之一。然而，學(xué)生和學(xué)校之間有時會出現(xiàn)嚴(yán)重的意見分歧，受客觀條件影響，輔導(dǎo)員也難以協(xié)調(diào)。如此一來，學(xué)生容易對學(xué)校愈加不滿，而學(xué)校也無法及時全面地掌握學(xué)生的思想動態(tài)。此外，部分高職學(xué)生甚至對輔導(dǎo)員持反感、抵觸的情緒，拒絕和輔導(dǎo)員溝通。某項(xiàng)調(diào)查顯示，視輔導(dǎo)員為親友并配合輔導(dǎo)員工作的學(xué)生占被調(diào)查總數(shù)的37%，對輔導(dǎo)員工作持中立態(tài)度的學(xué)生占被調(diào)查總數(shù)的53%，對輔導(dǎo)員工作持否定態(tài)度的學(xué)生占被調(diào)查總數(shù)的10%。溝通不暢會帶來極大的不利影響，學(xué)校和輔導(dǎo)員無法掌握學(xué)生的思想動態(tài)，無法了解學(xué)生的內(nèi)心所想，無法制定符合實(shí)際情況的政策或制度，這對于學(xué)校的生存、改革以及發(fā)展而言都極為不利。

　�。ㄎ澹└呗気o導(dǎo)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和研究不夠
　　高職輔導(dǎo)員若想不斷提高自身的工作能力，不僅要緊隨時代腳步刻苦鉆研，而且要致力于教育方法以及教育藝術(shù)的研究。在部分高職院校中，輔導(dǎo)員被瑣事纏身，不僅沒有時間進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，而且沒有時間和精力去從事教學(xué)科研。長此以往，在思想和教育方法方面，輔導(dǎo)員會被時代淘汰，即便努力工作，也會和時代漸行漸遠(yuǎn)，這種事倍功半的情況令人惋惜。
　　三、提高高職輔導(dǎo)員工作實(shí)效性的對策

　�。ㄒ唬├眄樃呗気o導(dǎo)員的管理和激勵機(jī)制
　　學(xué)校層面要理清輔導(dǎo)員的工作任務(wù)及職責(zé)范圍，，明確輔導(dǎo)員的領(lǐng)導(dǎo)部門及領(lǐng)導(dǎo)者，細(xì)化輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容，從而避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、多頭任務(wù)的復(fù)雜局面。高職院校的某些職能部門應(yīng)充分發(fā)揮自身的專業(yè)咨詢功能，將輔導(dǎo)員應(yīng)定位成“協(xié)調(diào)者、中介者”的角色，如此一來，輔導(dǎo)員的工作壓力便得到了大幅緩解。高職院�？蓢L試如下做法：要求或建議某些機(jī)關(guān)職能機(jī)構(gòu)設(shè)立面向?qū)W生的服務(wù)窗口，學(xué)生可以通過這些服務(wù)窗口直接而便捷地解決一些事務(wù)性問題。這樣不僅減少了輔導(dǎo)員的工作量，而且有利于學(xué)生辦事能力的不斷提高。
　�。ǘ�(zhǔn)確定位輔導(dǎo)員角色，幫助學(xué)生成長成才
　　輔導(dǎo)員若想保證自身工作的實(shí)效性，則有必要進(jìn)一步明確對自身的角色定位。在角色定位方面，輔導(dǎo)員可采用以下做法：首先，和學(xué)生友好相處，甚至以朋友的身份相處。在處理問題的過程中，輔導(dǎo)員要能夠放下自己的架子，和學(xué)生在人格上保持平等的地位。其次，明確輔導(dǎo)員的服務(wù)者角色和作用，充分發(fā)揮其“勤務(wù)員”的功能。最后，正確處理引導(dǎo)、被引導(dǎo)之間的復(fù)雜關(guān)系。輔導(dǎo)員有責(zé)任和義務(wù)正確引導(dǎo)學(xué)生完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，引導(dǎo)他們通過科學(xué)的途徑不斷提升自身的整體素質(zhì)，不僅要學(xué)會自我管理，而且要學(xué)會自我批評，同時還要學(xué)會自我激勵。在整個大學(xué)學(xué)習(xí)和生活期間，輔導(dǎo)員應(yīng)積極發(fā)揮領(lǐng)路人的作用，引導(dǎo)學(xué)生更好地發(fā)展，向人生目標(biāo)不斷邁進(jìn)，避免偏離正軌。
　�。ㄈ┲v究工作藝術(shù)，貼近學(xué)生生活實(shí)際
　　輔導(dǎo)員工作是艱巨繁雜的，同時又是意義重大、不可或缺的。對于輔導(dǎo)員而言，若想保證自身工作的實(shí)效性，則有必要重視并嘗試掌握一定的工作藝術(shù)。輔導(dǎo)員應(yīng)重視并協(xié)調(diào)好四大關(guān)系：一是“抓”與“放”的關(guān)系，二是“嚴(yán)”與“寬”的關(guān)系，三是“堵”與“疏”的關(guān)系，四是“實(shí)”與“虛”的關(guān)系。在協(xié)調(diào)上述關(guān)系的過程中，應(yīng)遵循一定的原則，對那些不該回避的問題堅(jiān)決不回避。如大學(xué)生作弊問題，就是一個應(yīng)該管、且必須要管的問題。值得一提的是，輔導(dǎo)員工作的最理想境界是“不需要輔導(dǎo)員”，當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中可以自行解決相關(guān)問題，而不需要向輔導(dǎo)員求助時，往往更能體現(xiàn)出輔導(dǎo)員工作的實(shí)效性。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上取得成績，在思想和感情上得以充實(shí)時，是輔導(dǎo)員工作取得了一定成效的體現(xiàn)。當(dāng)學(xué)生遇到難題且無法解決時，選擇向輔導(dǎo)員尋求幫助，也是輔導(dǎo)員工作取得一定成效的體現(xiàn)，因?yàn)檩o導(dǎo)員能夠讓學(xué)生產(chǎn)生信任感和安全感。
　　（四）提高職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展
　　專業(yè)化是輔導(dǎo)員成長和發(fā)展的主要方向之一。輔導(dǎo)員工作屬于一項(xiàng)專業(yè)化程度很高的工作，具有極強(qiáng)的業(yè)務(wù)性和針對性，同時還具有一定的可操作性。作為輔導(dǎo)員，應(yīng)掌握廣泛的文化知識（如各類人文社會科學(xué)等）、學(xué)科專業(yè)知識（輔導(dǎo)員開展工作所需要的專業(yè)知識）以及教育專業(yè)知識（如教育學(xué)、心理學(xué)等），不斷提升教育理論修養(yǎng)和專業(yè)水平，與此同時，還要不斷提高預(yù)見問題、分析問題以及解決問題的能力。在提升職業(yè)素質(zhì)的過程中，尤其要關(guān)注教育管理水平以及心理健康教育水平的不斷提高，并實(shí)現(xiàn)二者的有機(jī)結(jié)合。現(xiàn)階段，少數(shù)高職學(xué)生在心理方面存在一定程度的不良反應(yīng)以及適應(yīng)障礙，如在個性特征方面，具有內(nèi)向、自卑、愛幻想、責(zé)任心和使命感不強(qiáng)、自我約束能力較差、缺乏大局觀、缺乏堅(jiān)韌等諸多特點(diǎn)。這些問題將會給學(xué)生的綜合素質(zhì)發(fā)展、身體健康狀況、人格形成與成長等造成十分不利的影響，如果處理不及時或者處理不妥當(dāng)，將會埋下極大的隱患，同時也會降低輔導(dǎo)員工作的實(shí)效性，讓相關(guān)工作難以開展。
　　（五）保持積極健康的心態(tài)，培養(yǎng)豁達(dá)的胸懷
　　對于輔導(dǎo)員而言，應(yīng)時刻保持良好的工作心態(tài)，這是輔導(dǎo)員工作得以高效開展的基礎(chǔ)和前提。輔導(dǎo)員工作相當(dāng)繁瑣碎雜，需要直接面對各種不同性格的學(xué)生，實(shí)際工作中難免會遇到一些讓人不愉快的事情。所以，對于一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員而言，應(yīng)保持心胸寬廣，具備良好的自我調(diào)節(jié)能力，能夠及時且有效地緩解壓力。面對學(xué)生存在的諸多問題，能夠以一種客觀的角度、平和的心態(tài)去看待和解決問題，用豁達(dá)的心胸去包容、教育和管理學(xué)生。作為輔導(dǎo)員，不僅要保持積極健康的心態(tài)，而且還應(yīng)培養(yǎng)豁達(dá)樂觀的胸懷。只有如此，才能更好地勝任輔導(dǎo)員這項(xiàng)工作，從而為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
　�。┮罁�(jù)高職學(xué)生特點(diǎn)，適當(dāng)配備輔導(dǎo)員數(shù)量
　　在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，大部分高職院校都依據(jù)國家規(guī)定，以1︰200的師生比例進(jìn)行輔導(dǎo)員人數(shù)的配置。值得一提的是，相對于本科學(xué)生而言，高職學(xué)生的綜合素質(zhì)較弱，組織能力、文字能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣等基本都不如本科學(xué)生。在一定程度上，很多事務(wù)性的工作都需要輔導(dǎo)員參與其中，他們承受著更大的工作壓力。因此，在條件允許的情況下，高職院校應(yīng)結(jié)合學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)，適度增加輔導(dǎo)員的人員配備，尤其是專職輔導(dǎo)員的配備，進(jìn)而保證輔導(dǎo)員工作更具針對性和實(shí)效性。
　　（七）營造有利于輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的工作環(huán)境
　　目前，高職院校普遍將輔導(dǎo)員的選拔及任用當(dāng)成一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，對輔導(dǎo)員的應(yīng)聘者提出了更高的要求，如要求他們擔(dān)任過學(xué)生干部、獲得相關(guān)獎勵等。當(dāng)輔導(dǎo)員進(jìn)入工作崗位后，高職院校應(yīng)充分考慮他們的職業(yè)理想，對他們給予一定的政策傾斜，幫助他們達(dá)成自己的人生目標(biāo)。
　　總之，輔導(dǎo)員是高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型技能人才的關(guān)鍵抓手，是引領(lǐng)高職大學(xué)生鑄就夢想、發(fā)現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我的人生導(dǎo)師。高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)充分發(fā)揮主觀能動性，運(yùn)用多種方式注重工作實(shí)效性的提高。高職院校應(yīng)時刻關(guān)心關(guān)懷輔導(dǎo)員隊(duì)伍的發(fā)展，創(chuàng)造適合輔導(dǎo)員成長的良好外部環(huán)境，促使輔導(dǎo)員安心、專心、靜心、用心地為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

本文編號：35912