本文關(guān)鍵詞：高校服務(wù)型行政管理模式研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

高校服務(wù)型行政管理模式研究
　　近幾年來(lái)，高等教育大眾化趨勢(shì)日漸凸顯，我國(guó)高校的辦學(xué)規(guī)模逐步擴(kuò)大，招生人數(shù)也逐年增多。在我國(guó)高等教育事業(yè)跨越式發(fā)展的同時(shí)，原有的高校行政管理模式的弊端日益暴露。例如高校行政管理機(jī)構(gòu)臃腫、辦事效率低下以及服務(wù)意識(shí)匱乏等，這些問(wèn)題嚴(yán)重地影響了高校行政管理的效率，阻礙著高等教育的繁榮發(fā)展。因此，高校管理者應(yīng)將政府行政管理改革中的“服務(wù)理念”引入到高校行政管理改革中，構(gòu)建先進(jìn)的服務(wù)型高校行政管理模式，提升行政管理的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為高等教育的蓬勃發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。
　　一、高校服務(wù)型行政管理的內(nèi)涵
　　高校服務(wù)型行政管理指的是高校行政部門以高校全體師生員工等相關(guān)利益者的需求為導(dǎo)向，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為首要任務(wù)，通過(guò)強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)意識(shí)，建立完善的服務(wù)制度與服務(wù)體系，為全體師生員工及其他相關(guān)利益者提供高質(zhì)量服務(wù)的一種管理模式。具體來(lái)說(shuō)，我們可以從一下幾個(gè)方面來(lái)把握其內(nèi)涵：
　　從管理理念上看，理強(qiáng)調(diào)“以人為本”的行政服務(wù)理念，管理者以全體師生員工為本，擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，把全體員工的利益需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。從管理方式上看，一改傳統(tǒng)的命令式、強(qiáng)制性管理方式，強(qiáng)調(diào)管理的公開透明性與民主參與性，向師生公開管理制度、工作流程等信息，并收集征求廣大師生的意見與建議，以積極快速的反饋來(lái)贏取廣大師生成員參與行政管理的積極性。從管理職能上看，以服務(wù)職能作為側(cè)重點(diǎn)，根據(jù)廣大師生成員的需求提供相關(guān)的細(xì)致周到的服務(wù)，為教師的教本文由論文聯(lián)盟收集整理學(xué)和科研工作以及學(xué)生的學(xué)習(xí)提供支持與幫助，同時(shí)也注重服務(wù)質(zhì)量的提升。從體制結(jié)構(gòu)上看，強(qiáng)調(diào)行政權(quán)力的合理約束以及民主權(quán)力的充分發(fā)揮，以扁平的組織結(jié)構(gòu)來(lái)取代傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)，完善教職工代表大會(huì)制度以及學(xué)生代表大會(huì)制度等，督促行政權(quán)力為廣大師生所服務(wù)。
　　二、建設(shè)高校服務(wù)型行政管理的重要性
　　高校行政管理是高校發(fā)展不可或缺的力量。隨著我國(guó)高等教育的跨越式發(fā)展，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的行政管理模式，采用一種更為先進(jìn)、科學(xué)的管理模式是高校自身發(fā)展的內(nèi)在要求。高校服務(wù)型行政管理模式作為一種強(qiáng)化服務(wù)職能、保障學(xué)術(shù)權(quán)力、民主性突出的管理模式，其推行的重要性不容小覷。
　�。ㄒ唬┦菍�(shí)現(xiàn)高校行政管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的助推力
　　高校行政管理工作是高校教育、科研工作的前提條件，是相對(duì)于高校教育、科研活動(dòng)而言的輔助性的、卻又必不可少的一項(xiàng)活動(dòng)，也是實(shí)現(xiàn)高校辦學(xué)目的的重要保障。高校日常的行政管理工作直接影響著高校的辦學(xué)效益和科研水平。高校行政管理本質(zhì)上是通過(guò)推進(jìn)高校人力、物力、財(cái)力的充分發(fā)揮，從而保障高校教學(xué)、科研任務(wù)的完成以推進(jìn)社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步。
　　高校不同的行政管理模式會(huì)產(chǎn)生不同的效果。傳統(tǒng)的科層制模式下，高校行政機(jī)構(gòu)臃腫、人員繁冗，受“官本位”思想腐蝕，強(qiáng)調(diào)管理卻輕視服務(wù)，嚴(yán)重降低了行政效率，難以確保高校行政管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，各大高校紛紛進(jìn)行行政管理改革。高校服務(wù)型行政管理模式堅(jiān)持“以人為本”，處處體現(xiàn)人性化，以廣大師生的需求為導(dǎo)向，尊重個(gè)體的獨(dú)特性，致力于為廣大師生提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為廣大師生努力科研創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時(shí)還強(qiáng)調(diào)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)高校行政管理的各項(xiàng)職能，最終保障行政管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這種行政管理模式從思想上、結(jié)構(gòu)上都為行政管理的改革提供新的思路與動(dòng)力，為高校行政管理的創(chuàng)新改革提供條件。
　�。ǘ┯兄诟咝�(yōu)秀人才的培養(yǎng)
　　培養(yǎng)人才是高校的根本任務(wù)，也是高等教育的永恒主題。人才培養(yǎng)質(zhì)量是衡量高等學(xué)校辦學(xué)水平和聲譽(yù)高低的最重要標(biāo)準(zhǔn)。高素

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